一、我的速賣通
''我的速賣通”包含下列模塊:快速人口、賣家表現中心、新手人門必讀、通知、最新公告、新手必知、店鋪動態中心、店鋪數據最近30天趨勢概覽。快速人口即為一些常用選項的快速入口。賣家表現中心展現了賣家的基本信息、店鋪健康情況、違規情況及店鋪類目情況的信息。新手人門必讀即為新手對平臺應該了解的知識。通知為速賣通平臺對平臺重要通知的展現。“最新公告”為速賣通平臺對平臺重要消息的推送。新手必知為速賣通平臺基礎操作方法應該知道的知識信息展示。店鋪動態中心為店鋪運營情況的展示。店鋪數據為店鋪最近 30天的運營數據表現情況。
二、產品管理
產品管理是較為重要的部分之一。當我們點擊“產品管理”標簽后出現界面。
產品管理左側分為產品信息、模板管理、診斷中心、淘寶產品代銷、人工翻譯平臺、貨源中心、管理訂單通知七個部分。這里我們重點講解幾個部分。
(一)產品信息
1.產品信息-發布產品
點擊“產品信息”區域中的“發布產品”鏈接,打開相應的界面選擇符合我們商品的類目,并遵守速賣通規則進行發布即可。
如果產品不知道屬于什么類目,可以在搜索框中輸入產品關鍵詞,點擊“查找類目按鈕,選擇符合我們產品的類目。這里需要注意的是速賣通是不能發布虛擬產品的,如服務類的產品。
這里筆者選擇服裝類目發布產品作為演示:選好類目點擊“我已閱讀以下規則,現在發布產品”按鈕即可,這里可根據習慣選擇類目的展示語言,有中英文兩種語言展示方式。
每個產品的發布頁面會有些不同,大體是一樣的,這里以珠寶產品舉例,點擊“發布”按鈕后的界面主要包含產品基本信息、包裝信息、物流設置、服務模板和其他信息幾部分。產品基本信息填寫界面。產品包裝信息、物流設置、服務模板填寫界面。其他信息填寫界面。重點介紹下產品基本信息和其他信息的填寫。
填寫產品的屬性,包括了材質、性別、品牌、型號等信息,北京時間 2016 年6月30日起,平臺啟動了“2016 年不允許無商標產品存在的類目”新發產品“品牌屬性”校驗功能,即在這幾個類目下,新發產品時,發布產品頁面“品牌 (brand name)屬性”沒有選擇商標將不能發布(如果品牌屬性選擇為“None”將發布不成功)。“2016年不允許無商標產品存在的類目”為:3C(部分行業) 及運動球服類目,包括箱包鞋、運動包、婚紗禮服、貴珠寶、眼鏡、手表這幾類。
產品的標題:速賣通的產品標題可以發布 128 個字符,但是產品在被搜索展現的時候只能展現70個字符左右,所以產品賣點、核心關鍵詞盡量前置。標題可以參考標題發布的示例:銷售方式+產品材質/特點+商品名稱。當然還可包含商品的其他信息,如品牌、狀態、顏色、類型等文字信息的描述。
速賣通的主圖有6個,比淘寶多一個,當然大小還是一樣的,依然是圖片建議大于800像素x800 像素。這里要注意的是,速賣通的主圖背景盡量是白色、淺色或純色,外國人更喜好簡潔大方的表現形式,所以要避免出現像淘寶主圖那樣花哨、煩瑣的圖片,尤其是圖片上出現很多文字的主圖。這里面插人主圖的時候可以從本地電腦中選取也可以從圖片銀行中選取,圖片銀行就等于淘寶的圖片空間。關于圖片銀行的使用將在稍后講解。
在發布產品的時候我們還要設置最小計量單位,下拉菜單中包含了很多單位,我們選擇適合的即可,最小計量單位下拉菜單。
我們的產品可以按個數銷售,也可以打包銷售,打包就是同時銷售多個該產品當選擇打包出售的時候,會彈出一個選項,就是打包的件數,這個按照實際需求填寫即可。
選擇珠寶產品的顏色,當勾選了銀色和金色選項的時候,系統就會彈出兩個填寫選項,填寫產品相關顏色即可。
需要注意的是,產品發布界面是中文的,但是可以填寫的地方都不能用中文,因為用中文是不能發布的。
庫存扣減方式分為拍下減庫存和付款減庫存,當然為了防止惡意拍下造成沒有產品沒有庫存而下架,所以我們通常選擇付款減庫存。在發貨期的天數設置填寫方面,從用戶角度體驗上看,肯定是越快越好,當然這樣做的前提也要考慮我們自身是否能達到,否則是要違規扣分的。通常情況下是 7天內可以完成發貨,個別類目無法完成7天內發貨,這里官方給出了不能在7天內發貨的類目情況。
發布產品的時候我們可以根據需要選擇上傳視頻進行對產品更好的描述,官方給出的視頻發布的要求是:建議視頻時長不超過4 分鐘,畫面長寬比 16:9,暫不支持wmv格式。需審核通過后展示,展示位置為詳細描述頂部。
發布過淘寶寶貝的賣家應該知道淘寶有手機詳情頁的設置,而速賣通是沒有的,但是有“手機端展示預覽”功能,所以當我們設置詳情頁的時候,要點擊“手機端展示預覽”按鈕,查看手機端展現的效果。之所以要注意手機端的詳情頁展現效果,是為了滿足無線端用戶越來越多的需求。
“包裝信息”的填寫,這里依據產品的情況填寫即可,物流設置是速賣通的重中之重,我們將在后面的章節中重點講解。
其他信息的填寫,這里重點介紹設置產品有效期,也就是相當于淘寶網上架時間的意思,默認的有14 天和30天,我們要選擇14 天,這對日后的產品排名更有優勢(平臺對快到期下架的產品有流量傾斜)。值得一提的是,在淘寶網是7天的上架時間當產品下架之后會自動再次上架,而速賣通產品到了下架時間后需要我們手動上架其他信息設置。
最后我們點擊“提交”按鈕即可進行發布產品的操作。和淘寶網一樣,發布后需要審核通過才會正常顯示。
2.產品信息-管理產品
產品管理模塊分為草稿箱、審核中、審核不通過、已下架和正在銷售五個部分草稿箱就是還沒有編輯完詳情頁面就關閉的產品資料,其會自動保存到草稿箱里。審核指的是發布的商品,審核的通過情況會在這里顯示。已下架就是賣家自己下架或商品到“草稿箱”的界面。期自動下架的商品。正在銷售就是正在出售的商品。
3.產品信息-櫥窗推薦商品
櫥窗推薦功能和淘寶網類似,區別如下:速賣通的櫥窗有效期為7天,這里不像淘寶會一直有效,“櫥窗推薦”界面。具體的櫥窗推薦商品的數量是根據賣家服務等級決定的。
在設置櫥窗產品的時候,我們選擇需要推薦的產品設置推薦即可,這里要注意的是,由于速賣通改版問題,現在櫥窗推薦的商品已經不能取消推薦了。
4.產品信息-管理圖片銀行
點擊“管理圖片銀行”鏈接出現界面。
圖片銀行的作用與淘寶網的圖片空間一樣,都是存放我們店鋪圖片素材的。為了養成良好的習慣,我們要先分組,然后再將圖片存放于圖片空間內。點擊“新建分組’按鈕即可建立我們所需的圖片素材組。點擊右上角的“上傳圖片”按鈕,選擇合適的圖片即可上傳圖片,也可以刪除和移動圖片。
5.產品信息-產品分組
產品分組功能在淘寶網的店鋪裝修里面也有,并且功能一樣,將產品分類管理這樣方便買家瀏覽找到自己需要的產品進行購買。編輯產品組的界面。
點擊“新建分組”按鈕,輸人組的名字,也能輸入英文名字。輸人好之后點擊“保存”按鈕即可,然后我們可以用同樣的方式繼續添加分組,全部添加好之后我們可以點擊“前往店鋪預覽效果”按鈕進行效果的預覽。
6.產品信息-回收站
回收站功能與我們電腦桌面上的回收站一樣,我們刪除的產品都會被存放在這里,當然我們也可以清空回收站。“回收站”界面。
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本文來源: 我的速賣通模塊講解