淘寶賣家常用自動回復(fù)有哪些?相信賣家們都遇到過這樣的情況,有很多人進店鋪咨詢產(chǎn)品的時候,如果僅靠人工客服的話,是應(yīng)付不來的,所以這時候就需要自動回復(fù)了,可以為賣家們節(jié)省不少的時間跟精力。有些小伙伴就問了,自動回復(fù)怎么寫呢?我才剛開淘寶店鋪不久,不清楚寫些什么比較好?小編這就提供一些文案給大家參考一下!
①、您好,歡迎光臨“XXX”,客服001很高興為您服務(wù),請問有什么可以幫助您!
②、親,您好!請問有什么可以為您效勞的呢?(如國家法定假日:元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶,則需要有相應(yīng)節(jié)日問候語如“節(jié)日快樂”、“新年好”等)
③、現(xiàn)在小店都有優(yōu)惠活動哦,很不錯哦,有時間可以了解一下哦。
④、親, 您有需要請隨時通知我,我隨時都在哦。請收藏一下本小店,我們會不定期上新款。祝你網(wǎng)購愉快。
⑤、親,您的眼光真不錯。這可是我們店主打產(chǎn)品哦。我能為您做些什么? 您還有什么需要?不必客氣、沒關(guān)系、這是我們應(yīng)該做的、非常感謝。
⑥、發(fā)什么快遞啊/ 公司默認發(fā)的快遞是**。
⑦、多長時間可以到貨啊/ 親~正常情況下發(fā)貨次日起3個工作日左右可為您送達,如遇特殊天氣,機場及公路關(guān)閉可能會有所延誤,還請您理解。
⑧、現(xiàn)在拍下什么時候可以發(fā)貨啊/ 為了保證每位顧客的訂單安全快速的發(fā)出,訂單截至下午2點,最晚會在48小時內(nèi)發(fā)出哦。
⑨、便宜點吧/便宜點我就立即付款/ 親,頁面顯示的價格就是我們實際的賣價的哦,公司規(guī)定的小二不能隨便修改的哦,這個已經(jīng)是最優(yōu)惠的價格了哦~
⑩、質(zhì)量怎么樣/是不是正品啊/ 我們是廠家直接供貨,質(zhì)量絕對保證。
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