作為拉美地區頗具影響力的電商平臺,Mercado Libre致力于誠信經營,為用戶打造卓越的在線消費體驗,贏得了超過5億忠實用戶的信賴與喜愛。在這個電商標桿企業,平臺堅守誠信原則,擁抱透明經營,嚴禁以下產品和行為,以維護平臺的良好秩序和消費者的權益:
1. 禁止銷售的產品。
A. 假冒仿牌商品: 包括但不限于與名牌相似的商品,無論是在圖片、顏色還是款式上都類似。
B. 侵犯知識產權的商品: 涉及印有著名IP形象的產品等,均屬于禁售范圍。
C. 劣質商品: 指質量問題頻發,導致退貨率較高的產品。
D. 醫療產品: 包括血氧儀、血糖儀、聽診器等,有關醫美電子產品請在上架前咨詢客服經理。
E. 平臺禁售產品: 賣家可查看平臺禁售產品名單,確保遵守相關規定。
2. 禁止的行為。
A. 操縱評論: 嚴禁以賄賂、威脅或其他手段操縱用戶評論,確保評論的真實性。
B. 未經授權使用他人信息: 包括但不限于他人產品標題、圖片和描述,未經授權使用他人信息將受到處罰。
C. 規避平臺交易: 嚴禁私下與買家溝通,規避平臺交易的行為。
D. 私下溝通和欺騙性銷售: 禁止通過私下渠道與買家聯系,以及銷售欺詐性產品。
E. 濫用銷售數據: 嚴禁夸大產品的銷售排名和數據,確保信息真實可靠。
踩雷后果:
對以上違規行為,Mercado Libre平臺持零容忍態度。一經查實,將立即采取措施,包括但不限于下架產品、關閉銷售賬號、罰沒或凍結賣家貨物和資金等措施。平臺呼吁所有中國賣家在平臺經營中保持透明度,遵循規定,為拉美人民提供最優質的產品和服務。同時,平臺鼓勵賣家上傳高質量的產品圖片和詳細的描述,以優化用戶體驗,助力店鋪的信譽健康成長。
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本文來源: Mercado Libre平臺經營規范指南