當Shopee賣家希望永久退出Shopee時,可以選擇進入注銷申請流程。
申請注銷前請注意
申請注銷的單位為商家(公司)。一旦注銷將無法重新激活或恢復,且該商家(公司)名下所有信息會被依法處理,前端無法再檢索、訪問,請謹慎操作。
如果您確認要注銷,請參考以下6個步驟。
一、確認是否具備注銷資格
在申請注銷前,請您排查是否存在以下情況。
如存在一項或多項,您的注銷申請可能會被拒絕或審核時間可能會延長:
1.存在未完成的交易訂單;
2.存在進行中的退貨/退款訂單;
3.存在進行中的投訴索賠記錄;
4.過去30天內有已完成的訂單;
5.存在未結清的款項,包括平臺未支付的款項或者您未支付平臺的欠款;您需要等待平臺打款或聯系客服進行還款;
6.如果申請注銷公司名下存在官方倉店鋪(海外倉/南寧倉),請先聯系客戶經理關閉官方倉;
7.如存在未使用完畢的廣告金,建議您將廣告金使用完畢后再申請注銷,或聯系在線客服團隊做進一步的處理;
8.賬戶有因違反Shopee相關規則所導致的未解決的凍結記錄。
二、提交表單進行注銷申請
賣家需提交【Shopee賣家賬戶注銷申請】表單進行注銷申請。
客服將在收到您的申請表單后的3個工作日內給予您反饋。
三、完成信息認證
根據您的收款賬戶綁定情況,您需要完成的信息認證流程有所不同。
情況1:已綁定收款賬戶
您需要在注銷申請表單內填入您的具體收款賬戶賬號ID做為賬戶信息驗證。
您需要使用主賬號登錄中國賣家中心,在【財務>>收款賬戶】頁面查看活躍的收款賬戶ID。
情況2:未綁定收款賬戶
您將會在入駐預留郵箱或您與客服溝通時提供的郵箱地址中收到標題為《Shopee賬號審核》的郵件。您將通過郵件完成驗證。
請您按郵件內的鏈接頁面的提示提交資料,可能包含的資料如下:
法人實名認證
營業執照原件照片
法人身份證原件正反面照片
法人手持營業執照+近三天日期視頻(日期顯示可使用近三天的報紙,或百度搜索北京時間顯示。如何拍攝清晰的視頻材料,請點擊查看拍攝示范)
https://r.wjx.com/redirect.aspx?url=https%3A%2F%2Fv.kuaishou.com%2F9HmpEo&activity=174395551
四、平臺審核申請資料
完成以上步驟后,Shopee平臺會審核您是否具備注銷資格。審核時效為30個工作日。
審核結果將以郵件形式發送至您申請表單中填寫的聯系郵箱。
五、賣家保證金提現
在您收到平臺審核通過的郵件通知的同時,您的店鋪會被凍結。請您在收到郵件后,前往中國賣家中心申請賣家保證金提現,平臺將在15個工作日內完成打款。
溫馨提示
1.如果申請注銷的主賬號下有多個商家(公司),請您在提取保證金后,將注銷的公司與主賬號解綁,避免影響主賬號下其他店鋪的運營。
2.僅有在您成功解綁后,Shopee才會為賬戶進行最終注銷。
六、注銷成功
注銷結果會通過郵件形式告知您。
如注銷成功,屆時您將無法登錄該商家關聯的所有賬號,以及無法搜索到所有相關商品信息。
以上就是關于Shopee注銷申請政策介紹,蝦皮賣家要了解清楚了。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文內容整合網站:百度百科、知乎、淘寶平臺規則、Shopee賣家學習
本文來源: Shopee注銷申請政策介紹,有這6個步驟!