首先要說明的是,我不靠賣課賺錢,純公益分享我多年實戰(zhàn)總結(jié)出來的技術。不怕說一句自大的話,我分享更新的內(nèi)容比你在外面收費幾千幾萬的課程還要干,所以學1688運營,看我的內(nèi)容完全足夠了,把錢省下來去買排骨不香嗎?
先奉上一張我自己實操的一個店上個月成交額:75w。這成績不敢說很牛,幾百W的大有人在,但我的優(yōu)勢是我可以做很多個這樣的店,做一個起一個,他們未必行~
廢話不扯了,進入正題,來一篇小白如何運營1688的保姆級教程!(文章最后的是精髓!)
第一板塊:產(chǎn)品
1.首先搞清楚自己擁有哪些資源?
很多朋友看我1688店鋪做的好,我上什么品他也跟著怎么上,這樣是玩不起來的。理清自己的優(yōu)勢資源入手才能玩的溜,例如我某類產(chǎn)品有價格上的優(yōu)勢,或者我家是開工廠的,這些都是你自己的優(yōu)勢資源。
我認為電商75%的成功取決于你的產(chǎn)品,剩下25%才是運營技術,因為技術會迭代更新,而擁有一些相對有優(yōu)勢的產(chǎn)品是比較容易成功的。所以說做1688你首先要搞清楚自己有什么資源,如果沒有資源不要輕易去碰。(當然有不少朋友問我沒資源可不可以做無貨源的玩法,這個方向講究的就是純技術流的方向了,可以做,但是有天花板,一個店要想做到營收幾萬很難,擴大收益的方法是開多個店,感興趣朋友多的話以后可以專門寫一篇玩法)
在整個1688市場里面,大部分都是工廠,然后是代理商,這些人占據(jù)絕大部分了,試想一下,如果同樣一個產(chǎn)品,汕頭的一個工廠在賣,他們做的是兩塊錢,你去進貨2.2.你怎么斗得過這市場。因為最終回歸整個市場,一個產(chǎn)品最后就是拼價格,拼資源的。
2.針對自己的資源如何選品?
第一種方式:選擇在門店銷量最好,客戶進貨最多的產(chǎn)品。一般線下好賣的產(chǎn)品在線上也不會差到哪里去。
第二種方式:通過數(shù)據(jù)選品,打開1688的生意參謀(需要豪華版,沒有的話也有偏一點的途徑,這個有需要的朋友再交流把),點擊市場競爭,然后看到商品的排行榜。
選擇自己的細分行業(yè),看看哪些產(chǎn)品賣的好,流量高。這里面如果有你的一些優(yōu)勢資源,你就可以針對這個數(shù)據(jù)來選擇。
第三種方式:通過淘寶天貓拼多多等等這些這些平臺熱銷的產(chǎn)品,都可以作為自己選品的參考。
3.規(guī)劃1688店鋪的產(chǎn)品線
可能你選出來的主推產(chǎn)品不會太多,比如就只有10個,那么我們就完全可以針對這些主推產(chǎn)品延申出適配的產(chǎn)品呀,例如其中一款主推產(chǎn)品是刀具,那么客戶是不是可能也需要砧板,或者磨刀具,再或者餐具?其實這些適配的產(chǎn)品都是純賺的了,你可以不生產(chǎn)這些東西,隨便去別家進貨就可以了。
經(jīng)常有人問我,怎么有效的提高客單價,其實完善好你的產(chǎn)品線就可以大大提高客單價了,去年有一個做情趣用品的朋友,一開始老糾結(jié)自己沒辦法生產(chǎn)那么多品類,聽了我的建議后直接調(diào)別家貨上架店鋪,沒多久肉眼可見的客單價翻了2倍多。這是白送你的錢,難道不要嗎?
4.找到并且分析你的競爭對手
找競爭對手很簡單,通過你產(chǎn)品的核心關鍵詞在市場競爭的“搜索詞查詢”查找。
比如我搜索這個“美發(fā)夾子”,然后頁面拉到最下面,就能看到排名前20名的商家
我認為你選定的競爭對手是要選擇能打得過的,比如圖中排第7的位置,只要你的銷量超過36.就能占到第7這個位置了。那些銷量幾千的,不用去關注,你根本打不過嘛。所以你要確定好自己的位置,看準能打過的競爭對手,先把位置占了,然后怎么打自己心里就有個數(shù)了。
5.產(chǎn)品上架店鋪的規(guī)劃思路
很多朋友開完店是無腦上架的,看到有啥產(chǎn)品就上啥,沒有一個思路。市面上很多代運營的公司也是坑,一來就把你幾十上百個產(chǎn)品直接上了。不是我吹,你學我的思路都能干倒那些看起來牛逼哄哄的代運營團隊。
我認為第一波要上架的引流款,找2款左右就可以了,所謂引流款就是需求量比較大的,本來就賣得好的,可以利潤少一點,甚至不賺錢,目的在于先讓更多人先成為你的初級客戶。
第二波上的就是你的利潤品了,這個品類可以在你店鋪產(chǎn)品的占比去到7成,所謂利潤品就是你店鋪拿來盈利的產(chǎn)品,比如說在價格上比別家有優(yōu)勢的,用途或者材料比同行有優(yōu)勢的等等。
第三波上的可以是概念品,就是這個產(chǎn)品可能還沒有模具的,你都可以先設計成圖片上架,等到有訂單了再去開模具量產(chǎn)。
有一點要注意的是要保持更新的節(jié)奏,你有時間可以一周更新多個品,沒時間可以一周更新一個,更新完了就按照上面說的競爭對手思路來打位置。
最后就是產(chǎn)品優(yōu)化了,最基礎的就是主圖和詳情頁,這個具體的優(yōu)化思路以后專門寫一篇給大家。再者要引起我們重視的就是店鋪的滯銷產(chǎn)品。
零訪問的產(chǎn)品,想都不用想,全部刪掉,然后重新再上。其他提示異常的產(chǎn)品可以根據(jù)對應的提示去優(yōu)化一下。
這里想起一個要點,很多朋友某件產(chǎn)品賣缺貨了,可能就把這個鏈接下架或者刪掉了。別這么傻,告訴你一個思路,用一個新品把里面的圖片替換掉或者在sku中增加,這樣就可以承接到這個老品對應的流量權(quán)重了。
第二板塊:運營思路
我這些年聽到小白說最多的一句話:老師,為啥我上的產(chǎn)品沒有流量;為啥我的店鋪這么久了沒人進來。
我一直強調(diào),做運營你要明白,阿里平臺給予產(chǎn)品權(quán)重的一個最重要的指標,就是點擊轉(zhuǎn)化率。一開始給你流量,但是你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化下單的人很少,平臺當然會逐漸減少給你流量了,產(chǎn)品的權(quán)重自然就會往下降。
1.你想要有流量有訪客,那么第一步是不是你的產(chǎn)品先要有展現(xiàn)?展現(xiàn)來源無非就分3個方向。
自然搜索流量:影響自然搜索的因素就是你的產(chǎn)品標題,顧客通過搜索這個產(chǎn)品的核心關鍵詞或者市場上的搜索習慣。那么產(chǎn)品的標題怎么做怎么去優(yōu)化,后面會有專門的文章,今天這里只給新手理清一個框架就足夠了。
平臺付費流量:點擊付費和標王。下面圖中顯示左右第一的就是標王位置,第2.3.4位是實力商家的輪播,第5-11位是點擊付費的排名。自然排名是從第12位開始算起。關于付費投放的思路也不在這里贅述。
活動流量:就是平臺做的一些大促活動了,可以在賣家中心里面去加入這些活動,會給你帶來流量,但不一定會有轉(zhuǎn)化。
2.有了展現(xiàn),就會帶來訪客,那么影響訪客的只有兩個因素:主圖和價格。你主圖和價格不吸引,有展現(xiàn)也不會有人點擊進去,跟你平時網(wǎng)購的邏輯是一樣的。所以針對主圖和價格優(yōu)化好,就可以提高訪客數(shù)。
3.有了訪客,影響轉(zhuǎn)化下單的因素無非就是詳情頁,價格以及你對應提供的服務了。有很多朋友客服配的是文員,我認為這是一個錯誤的配置,我這邊的店鋪客服配的都是業(yè)務員,因為客服是直接跟客戶接觸的,對產(chǎn)品沒有專業(yè)度和沒有聊天思路,這就是很多朋友店鋪做不起來又容易忽略掉的原因。(所以平時我客服部開會,有一半是男的,不得不說,業(yè)務溝通能力,男生相對女生會容易上手一些)
他們說我拍照技術爛,那就馬賽克一下吧。。。
第三板塊:推廣的執(zhí)行思路
上面的內(nèi)容更多的是掃盲,這里專門給新手提一下在推廣方面執(zhí)行的問題。
我認為店鋪一開始不用談什么付費流量,什么網(wǎng)銷寶啥的別去碰,因為你產(chǎn)品基礎都沒打好就去燒錢,那跟扔錢進大海沒什么兩樣。
實話說,我自己運營的店鋪,90%都是沒有開通網(wǎng)銷寶的。
店鋪前期也不要糾結(jié)轉(zhuǎn)化率,先把訪客拉升才是關鍵的,有了訪客再去解決轉(zhuǎn)化率,不要本末倒置。
訪客拉升的最簡單粗暴的方法就是持續(xù)上新品,上新以后,二話不說,第一天銷量先破0.獲得初始的流量加權(quán),然后以一周為一個周期,每天3-5單的節(jié)奏推進。當然必須產(chǎn)品要有一定的自然增長流量作為基礎,觀察幾天沒有自然增長流量,你要按照文章上面步驟檢查是什么原因。第一周期優(yōu)化完了以后,第二周期可以按照5-8單的節(jié)奏上,按照這樣的思路,你的單品就能快速積累權(quán)重和提升關鍵詞排名了。這就是做基礎優(yōu)化的思路
產(chǎn)品做完了基礎優(yōu)化,你就要懂得看數(shù)據(jù)了,開始針對性的選品捕單,找1-2款點擊轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品去持續(xù)推,以點帶面的思路,把一個爆品推起來,進而帶動店鋪的其他產(chǎn)品。
我認為有個中專以上的學歷,選品優(yōu)化等等花點時間去研究不是難事,但為什么很多人還是做不出效果呢,其實就是你的主推品的單捕少了,你永遠不能否認,捕單是最快的方法,為什么我做一個店能起一個店,就是按照這個思路,選出一個爆品主推,計劃性地沖到4A甚至5A,勛章上去了,成交額和綜合頁都在第一頁,展現(xiàn)量不久馬上上來了嗎,層級上去了平臺的流量必然傾斜。
而捕單最安全性價比最高的方式就是用erp,平臺推出這個的初衷跟發(fā)起訂單的功能是完全兩碼事,所以平臺對這兩個渠道的稽查維度是根本不一樣的,erp要遠遠安全得多,杠精不用跟我杠,我實操幾十家店鋪就是這么玩過來的,幾十萬的交易額也沒出過事,你按這標準試幾次發(fā)起訂單的功能再回來跟我討論。當然erp沒必要買什么大品牌的,其實都一個卵樣,都是出自阿里官方渠道的,我買的1千多就足夠了。比起發(fā)起訂單的要壓大量的款,簡直不要舒服太多。。。
第四板塊:要有自己的商家交流圈子
很多小白認識了我,都或多或少感覺到以前交了不少冤枉錢,為什么?因為我這里就是1688商家圈子,雖說是無償?shù)模阒辽僖_有店鋪。所以小白來了以后就發(fā)現(xiàn)我們經(jīng)常聊的方法技巧等等,就是他之前花了幾千幾萬去買的課程知識。所以什么行業(yè)都一樣,要想少被割韭菜,一定要盡早接觸圈子,作用就是用來抹平信息差的。
技術方法是會更新迭代的,但核心圈子不會。每當平臺規(guī)則變動的時候,慌的都是小白,在圈子里的人都不會急躁,因為只需要靜等,馬上就會有牛叉的人放出新玩法出來。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源: 新手小白怎樣運營1688店鋪