抖音開店商家可以在抖店APP設置機器人糾錯，那么應該如何操作呢？快來了解~

步驟一：設置對特定坐席開啟機器錯功能

默認對所有有機器人權限的客服開啟糾錯權限。

若客服無機器人權限，需要先聯系主賬號開通機器人權限。

步驟二：在APP接待會話中，對機器人話術糾錯

在APP接待會話中，點擊機器人回復消息下方的【糾錯】按鈕，可跳轉到機器人答案設置頁面。

可修改機器人答案內容，修改保存后即時生效。

步驟三：修改機器人答案，支持為答案關聯商品

可為機器人答案關聯商品。

關聯后，若用戶發送商品卡片，或算法智能預測用戶咨詢的是某個焦點商品，機器人將會回復關聯商品的答案。

以上就是在抖店APP設置機器人糾錯的介紹，抖音客服商家要了解清楚了。

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本文來源： 如何在抖店APP設置機器人糾錯？