Shopee開(kāi)店問(wèn)題匯總?cè)缦拢獯痖_(kāi)店申請(qǐng)前后需要注意的問(wèn)題，包括APP下載、開(kāi)店材料、流水模板、企業(yè)微信和新手任務(wù)等高頻內(nèi)容，幫助蝦皮賣(mài)家極速入駐Shopee，輕松開(kāi)店！

一、開(kāi)店申請(qǐng)前

1.各市場(chǎng)APP在哪里下載？

建議您前往Shopee各市場(chǎng)前臺(tái)最上方下載APP。以馬來(lái)西亞市場(chǎng)(my)為例，Shopee前端網(wǎng)址鏈接為：https://my.xiapibuy.com/，其他市場(chǎng)只需要按此格式修改縮寫(xiě)即可。

2.注冊(cè)時(shí)需要提供的審核材料有哪些？

法人實(shí)名認(rèn)證：提交法人身份證照片，按要求錄制小視頻進(jìn)行人臉識(shí)別。注：此項(xiàng)為系統(tǒng)認(rèn)證，認(rèn)證不通過(guò)無(wú)法提交初審；

中國(guó)內(nèi)地或香港注冊(cè)的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件照片(副本亦可)，照片信息必須清晰完整，且營(yíng)業(yè)執(zhí)照從未入駐過(guò)Shopee、三證合一、經(jīng)營(yíng)正常、擁有統(tǒng)一信用代碼；

內(nèi)外貿(mào)電商平臺(tái)店鋪近三個(gè)月訂單流水截圖以及對(duì)應(yīng)店鋪鏈接(若持有企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，且過(guò)往運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)選擇“傳統(tǒng)外貿(mào)/傳統(tǒng)內(nèi)貿(mào)/無(wú)經(jīng)驗(yàn)”，可免填流水截圖及店鋪鏈接)；

其他的真實(shí)性相關(guān)材料(您可以主動(dòng)在其他視頻處遞交，或者根據(jù)審核要求遞交)；

公司辦公地址，例如：上海市徐匯區(qū)桂平路***號(hào)***樓。

3.上傳的營(yíng)業(yè)執(zhí)照有什么要求？

需要上傳在中國(guó)內(nèi)地或香港注冊(cè)的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件照片，且營(yíng)業(yè)執(zhí)照從未入駐過(guò)Shopee、三證合一、經(jīng)營(yíng)正常、擁有統(tǒng)一信用代碼。甩/手網(wǎng)建議您在提交審核前，先登陸《國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)》https://www.gsxt.gov.cn/，查詢企業(yè)是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照過(guò)期或經(jīng)營(yíng)異常等情況，避免審核被關(guān)閉。

無(wú)論是持有個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照還是企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，最多可以開(kāi)通10+跨境市場(chǎng)，每張營(yíng)業(yè)執(zhí)照最多在每個(gè)市場(chǎng)開(kāi)通3個(gè)店鋪，具體開(kāi)通事宜可開(kāi)店后詢問(wèn)客戶經(jīng)理。

4.開(kāi)店需要流水嗎？怎么準(zhǔn)備相關(guān)材料？

過(guò)往經(jīng)驗(yàn)為傳統(tǒng)內(nèi)外貿(mào)或者無(wú)經(jīng)驗(yàn)，且持有企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的賣(mài)家可以免流水入駐。

其他類型賣(mài)家需要補(bǔ)充流水信息，對(duì)應(yīng)過(guò)往主營(yíng)店鋪鏈接提供該店鋪后臺(tái)最近連續(xù)3個(gè)月流水截圖，且其中2個(gè)月訂單數(shù)大于0。賣(mài)家注意要填寫(xiě)能滿足流水條件的店鋪鏈接。流水截圖需要展示店鋪名，并需要顯示至少3個(gè)月的訂單情況。以下為某內(nèi)貿(mào)電商平臺(tái)流水模板示意，展示其中1個(gè)月的流水截圖：

二、開(kāi)店申請(qǐng)后

1.新手任務(wù)是什么？沒(méi)有完成新手任務(wù)有什么影響？

新手任務(wù)是入駐0-3個(gè)月的賣(mài)家必須完成的事項(xiàng)之一，您需在收到Shopee新手任務(wù)郵件通知的14天內(nèi)，完成激活Shopee企業(yè)微信、上新50個(gè)商品和參加新手考試。

若沒(méi)有按時(shí)完成，將錯(cuò)過(guò)對(duì)接專屬客戶經(jīng)理機(jī)會(huì)及部分活動(dòng)資源。開(kāi)新店鋪、提報(bào)活動(dòng)、對(duì)接平臺(tái)的資源福利都需要經(jīng)理協(xié)助。

2.如何激活企業(yè)微信？

企業(yè)微信的邀請(qǐng)通知會(huì)發(fā)送到您入駐時(shí)預(yù)留手機(jī)號(hào)的個(gè)人微信(或給該手機(jī)號(hào)發(fā)送邀請(qǐng)短信)，在收到邀請(qǐng)通知后，請(qǐng)下載企業(yè)微信APP或登錄電腦端，用手機(jī)號(hào)登錄即可完成激活。

3.我沒(méi)有收到企業(yè)微信邀請(qǐng)?jiān)趺崔k？

一般情況下，入駐審核通過(guò)后，系統(tǒng)會(huì)在賣(mài)家激活首個(gè)店鋪后的5個(gè)工作日左右，邀請(qǐng)賣(mài)家進(jìn)入企業(yè)微信，請(qǐng)耐心等待。若一直沒(méi)有收到邀請(qǐng)通知，可能是您的聯(lián)系方式缺失或錯(cuò)誤，請(qǐng)聯(lián)系客服熱線400-126-8888處理。

4.上新50個(gè)商品是指什么？怎么上新產(chǎn)品？

50個(gè)商品指的是50款不同的商品，同1件商品的不同規(guī)格算作1個(gè)商品，比如1件衣服的S、M、L碼算1個(gè)商品。您可以在【后臺(tái)賣(mài)家中心>>我的產(chǎn)品>>新增商品】進(jìn)行操作，或點(diǎn)擊批量工具進(jìn)行上傳。

若您已經(jīng)升級(jí)進(jìn)入中國(guó)賣(mài)家中心(CNSC)，商品上傳主要分為以下步驟：①設(shè)置商品價(jià)格調(diào)整三要素(市場(chǎng)匯率、站點(diǎn)調(diào)價(jià)比例、活動(dòng)服務(wù)匯率)；②新增全球商品；③發(fā)布店鋪商品。點(diǎn)擊訪問(wèn)【賣(mài)家學(xué)習(xí)中心】了解詳情。

5.什么時(shí)候可以開(kāi)始新手考試？共有幾次機(jī)會(huì)？

激活企業(yè)微信進(jìn)入新手任務(wù)群后，登錄【考試平臺(tái)】參加考試即可開(kāi)始考試，在您收到Shopee新手任務(wù)郵件通知的14天內(nèi)，甩手了解到您最多可以參加12次考試，并且沒(méi)有補(bǔ)考機(jī)會(huì)。

6.已按時(shí)完成全部新手任務(wù)且考試合格，什么時(shí)候分配對(duì)接經(jīng)理？

①周一中午12:00前完成的當(dāng)周審核，審核通過(guò)將在當(dāng)周周四收到經(jīng)理分配郵件通知；

②周一臨近12:00完成任務(wù)，有可能出現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入延遲情況，未能及時(shí)進(jìn)入審核，需等待進(jìn)入下一審核批次；

③周一中午12:00后完成任務(wù)的，進(jìn)入第二周審核批次，審核通過(guò)將在第二周收到郵件通知。

以上Shopee開(kāi)店問(wèn)題解答，幫助商家順利入駐！

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