一:回復ChatLazada有考核回復率,所以買家詢盤要及時回復。
二:處理訂單及時地處理訂單,更快的發出訂單保證在規定時間能掃描入倉。對于有問題的訂單要聯系買家簽收,或者通知倉庫簽收退貨,還要有二次銷售的準備。
三:看店鋪健康中心績效指標很關鍵,盡量讓分數指標高于平臺要求,不足之處及時完善。
四:看生意參謀進行數據分析了解Lazada店鋪中有多訪客和訂單多的產品列表,了解店鋪轉化率,透析爆款和潛力產品的成交和轉化。
五:看平臺活動看平臺互動,對于可以報名的產品都報名,較大活動需要向上級提出申請。
六:上傳新品單店每天要上傳100個產品。注意的是,批量上傳時要保證有完整的參數,寶貝詳情頁也不能少,產品視頻也是加分項。
七:Lazada Feed每天最多可以發20個Lazada Feed,作用是讓粉絲看到,還能吸粉。
八:設置營銷方式包郵和優惠券要提前半個月或者一個月設置完,需要做記錄,在到期日期時要補上。多件打折的方式可以采用,但是要把流量集中到核心產品,最好是從爆款理論展開。
九:看行業小二釘釘群信息(跨境店)看行業小二釘釘群信息的目的是把握最新的平臺政策,對于后續的申請活動、活動資源都有益處。
十:總結總結復盤,制定明天的運營計劃
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