主號每個客戶不管咨詢還是未咨詢下單了都有消息提醒，而子賬號沒有。是不是不少掌柜會遇到給自己員工開通子賬號后，沒有聊過天的客戶下單了也就是說自助下單購買的買家子賬號接收不到交易訂單消息，這樣一來不無法及時知道店鋪的訂單量，只能到后臺刷新或主賬號才能看得到這樣一來非常麻煩又浪費時間。小編咨詢了一下阿里萬象人工客服終于知道解決方法啦。其實就是千牛后臺的設置問題。
首先我們用主賬號進入子賬號管理頁面。也可以進這個鏈接：https://zizhanghao.taobao.com/
子賬號要接受交易消息和交易彈窗提醒設置方式：
1.子賬號在千牛上訂閱交易消息提醒，具體操作：https://helpcenter.tmall.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.3af65b71rmD0Jv&version=old&id=13536322&referer=null
2.主賬號給子賬號開通全量交易消息接收權限，授權方式：請主賬號登錄【賣家中心】-【子賬號管理】-【員工管理】找到子賬號點擊“修改權限”，在千牛權限右側點擊修改權限，勾選“
點擊修改權限進去，然后往下拉，可看到千牛權限修改選項
溫馨提醒：若設置后還無法接收到消息，那么只有一個原因：該賬號沒有辦法收到店鋪內其他賬號聊過天的買家下單的消息
一般按上面方法一設置那么沒有咨詢過的買家自己主動下單的子賬號也會接受到訂單下單彈窗提醒啦。如果你要設置這樣的情況的快去設置吧。
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