淘寶雙十一美妝數(shù)據(jù)分析報(bào)告
1. 分析目的
通過雙十一淘寶美妝行業(yè)數(shù)據(jù)分析，了解目標(biāo)用戶需求，目前美妝市場(chǎng)行業(yè)各品牌占比及行業(yè)走向，為品牌分析產(chǎn)品研發(fā)方向，為運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持。
本次數(shù)據(jù)分析基于python、sql、tableau實(shí)現(xiàn)。
2. 明確數(shù)據(jù)
記錄了2016年11月5日～11月14日，共27598條數(shù)據(jù)，主要有7個(gè)字段，如下表：
| 字段 | 含義 |
|---|---|
| update_time | 日期 |
| id | 產(chǎn)品id |
| title | 產(chǎn)品名 |
| price | 價(jià)格 |
| sale_count | 銷售數(shù)量 |
| comment_count | 評(píng)論數(shù)量 |
| store_name | 店名 |
3. 清洗數(shù)據(jù)
3.1 缺失值
除銷售數(shù)量、評(píng)論數(shù)量外無空值，考慮真實(shí)的銷售情況，不對(duì)數(shù)據(jù)做缺失值處理。
3.2 重復(fù)值
data_clean = data.drop_duplicates(inplace=False)
data_clean.reset_index(inplace=True,drop = True)
共有86條重復(fù)數(shù)據(jù)，刪除后共27512條數(shù)據(jù)
3.3 處理字段
對(duì) title字段重新提取
3.3.1 添加商品類別字段
category_str = """護(hù)膚品 乳液類 乳液 美白乳 潤(rùn)膚乳 凝乳 柔膚液 亮膚乳 精華乳 修護(hù)乳
護(hù)膚品 眼部護(hù)理類 眼霜 眼部 眼膜 緊致露
護(hù)膚品 面膜類 面膜
護(hù)膚品 清潔類 洗面 潔面 清潔 卸妝 潔顏 洗顏 去角質(zhì) 磨砂
護(hù)膚品 化妝水 化妝水 爽膚水 柔膚水 補(bǔ)水露 凝露 柔膚液 精粹水 亮膚水 潤(rùn)膚水 保濕水 菁華水 保濕噴霧 舒緩噴霧
護(hù)膚品 面霜類 面霜 日霜 晚霜 柔膚霜 滋潤(rùn)霜 保濕霜 凝霜 日間霜 晚間霜 乳霜 修護(hù)霜 亮膚霜 底霜 菁華霜
護(hù)膚品 精華類 精華液 精華水 精華露 精華素 精華
護(hù)膚品 防曬類 防曬
護(hù)膚品 補(bǔ)水類 補(bǔ)水
護(hù)膚品 護(hù)手類 護(hù)手霜
化妝品 口紅類 唇釉 口紅 唇彩 唇膏
化妝品 底妝類 散粉 蜜粉 粉底液 定妝粉 氣墊 粉餅 BB CC 遮瑕 粉霜 粉底膏 粉底霜
化妝品 眼部彩妝 眉粉 染眉膏 眼線 眼影 睫毛膏 眉筆
化妝品 修容類 鼻影 修容粉 高光 腮紅"""
3.3.2 統(tǒng)計(jì)是單品還是套裝
set = []
for i in range(len(data_clean)):
if ("套裝" or "件套 " or "套" or "四合一" or "合" or "盒" or "禮盒") in data_clean["subtitle"][i]:
set.append("set")
else:
set.append("single")
data_clean["單品/套裝"] = set
3.3.3 統(tǒng)計(jì)男士專用
sex = []
for i in range(len(data_clean)):
if ("男士" or "男") in data_clean["subtitle"][i]:
sex.append("Y")
else:
sex.append("N")
data_clean["男士專用"] = sex
3.3.4 統(tǒng)計(jì)是否是兒童專用
child = []
for i in range(len(data_clean)):
if ("男士" or "男") in data_clean["subtitle"][i]:
child.append("Y")
else:
child.append("N")
data_clean["兒童"] = child
3.3.3 提取update_time字段日期
ALTER TABLE data_clean
add COLUMN
(
`update` VARCHAr(255)
);
UPDATE data_clean
SET `update` = FROM_UNIXTIME(`update_time`, '%m-%d')
4. 數(shù)據(jù)分析
4.1 分析邏輯
4.2 整體分析
在統(tǒng)一價(jià)格的情況下，相比于雙十一當(dāng)日，預(yù)售期間(雙十一前幾日)銷量、銷售額都更高，說明消費(fèi)者更愿意在預(yù)售期間購買產(chǎn)品。
4.3 品類分析
4.3.1 產(chǎn)品大類
大類產(chǎn)品中，護(hù)膚品類產(chǎn)品數(shù)約為美妝類產(chǎn)品的4倍
護(hù)膚品類的銷量、銷售額要遠(yuǎn)高于化妝品類
4.3.2 產(chǎn)品子類
產(chǎn)品子類中，清潔類和補(bǔ)水類的銷量、銷售額最好，其中清潔類雖然銷量最高，但相對(duì)于補(bǔ)水類，清潔類的單價(jià)浮動(dòng)區(qū)間略低，所以補(bǔ)水類的銷售額更高
美妝產(chǎn)品子類間的單價(jià)差異帶來銷量排行與銷售額排行之間的區(qū)別，其中精華類、眼部護(hù)理類、面霜類等護(hù)膚產(chǎn)品雖然銷量一般，但銷售額排在前列;相反，防曬、口紅、眼部彩妝等產(chǎn)品因較平價(jià)的單價(jià)，所以即使有較高的銷量，銷售額排位較低
評(píng)論排行與銷量排行更相似
4.3.3 單品分析
其中ID對(duì)應(yīng)的詳細(xì)產(chǎn)品名、單價(jià)及所屬子類如下表：
銷量：
| ID | Title | Price (￥) | Sub_type |
|---|---|---|---|
| A24304992630 | 德國妮維雅男士洗面奶控油祛痘印保濕去黑頭去油清潔面乳液護(hù)膚品 | 37.9 | 清潔類 |
| A2253094636 | 相宜本草去死皮膏潔凈面部全身溫和去角質(zhì)補(bǔ)水化妝 | 35 | 清潔類 |
| A12727688676 | 美寶蓮眼唇卸妝液 臉部眼部及唇部卸妝油卸妝水溫和清爽深層清潔 | 67 | 清潔類 |
| A13956982789 | 相宜本草紅石榴護(hù)膚化妝品套裝女美白補(bǔ)水乳保濕 | 218 | 補(bǔ)水類 |
| A14173931801 | 蜜絲佛陀水漾觸感粉底霜液膏 遮瑕控油保濕強(qiáng) 彩妝專柜正品 | 151 | 底妝類 |
銷售額：
| ID | Title | Price (￥) | Sub_type |
|---|---|---|---|
| A13956982789 | 相宜本草紅石榴護(hù)膚化妝品套裝女美白補(bǔ)水乳保濕 | 218 | 補(bǔ)水類 |
| A24304992630 | 德國妮維雅男士洗面奶控油祛痘印保濕去黑頭去油清潔面乳液護(hù)膚品 | 42 | 清潔類 |
| A15578714504 | innisfree/悅詩風(fēng)吟綠茶水乳套裝 補(bǔ)水保濕控油護(hù)膚品韓國化妝品 | 230 | 補(bǔ)水類 |
| A14173931801 | 蜜絲佛陀水漾觸感粉底霜液膏 遮瑕控油保濕強(qiáng) 彩妝專柜正品 | 151 | 底妝類 |
| A23830376808 | 蜜絲佛陀透滑粉餅 干濕兩用遮瑕控油防曬定妝 彩妝專柜正品 | 151 | 底妝類 |
評(píng)論：
| ID | Title | Price (￥) | sub_type |
|---|---|---|---|
| A24304992630 | 德國妮維雅男士洗面奶控油祛痘印保濕去黑頭去油清潔面乳液護(hù)膚品 | 42 | 清潔類 |
| A15486609514 | innisfree/悅詩風(fēng)吟控油礦物質(zhì)散粉5g 蜜粉餅粉底定妝持久 彩妝 | 50 | 底妝類 |
| A16455720169 | innisfree悅詩風(fēng)吟綠茶保濕潔面膏洗面奶 深層清潔補(bǔ)水潔面乳男女 | 55 | 清潔類 |
| A15578714504 | innisfree/悅詩風(fēng)吟綠茶水乳套裝 補(bǔ)水保濕控油護(hù)膚品韓國化妝品 | 230 | 補(bǔ)水類 |
| A526274580793 | CHANDO/自然堂多重隔離防曬乳SPF30+/PA++隔離保濕自然堂防曬霜女 | 68 | 防曬類 |
從單品排行來看，對(duì)于各類產(chǎn)品來說，平價(jià)產(chǎn)品是目前美妝市場(chǎng)主力
對(duì)于開架品牌，消費(fèi)者沒有呈現(xiàn)明顯國籍（區(qū)域）偏好，包括國貨(自然堂)在內(nèi)的多國常見品牌都在榜上
男士清潔類（潔面）產(chǎn)品有較大受眾群
統(tǒng)計(jì)了銷量為0的產(chǎn)品，其中：
護(hù)膚品類：
護(hù)膚品類共有397個(gè)產(chǎn)品，占護(hù)膚品類產(chǎn)品總數(shù)的13.22%
單價(jià)區(qū)間為[30.4.9500]，平均價(jià)為￥798.84.標(biāo)準(zhǔn)差std為￥982.34.中位數(shù)為￥543
產(chǎn)品子類中，精華類的0銷量產(chǎn)品最多，占26.4%，乳液類最少，1.47%
共有18家品牌有0銷量產(chǎn)品，其中玉蘭油品牌的0銷量產(chǎn)品最多，占32.7%
化妝品類：
化妝品類共有172個(gè)產(chǎn)品，占化妝品類產(chǎn)品數(shù)的21.58%;
單價(jià)區(qū)間為[9.1650]，平均價(jià)為￥354.72.標(biāo)準(zhǔn)差std為￥257.51.中位數(shù)為￥280
產(chǎn)品子類中，眼部產(chǎn)品類的0銷量產(chǎn)品最多，占43.3%，修容類最少，6.6%
共有14家品牌有0銷量產(chǎn)品，其中植村秀品牌的0銷量產(chǎn)品最多，占20.6%
護(hù)膚品價(jià)格起伏波動(dòng)大于化妝品類
滯銷產(chǎn)品的均價(jià)要明顯高于熱銷產(chǎn)品，尤其是護(hù)膚品類;
總結(jié)：
目前美妝市場(chǎng)，護(hù)膚品類產(chǎn)品的市場(chǎng)要高于化妝品類
不論護(hù)膚品還是化妝品類，消費(fèi)主力都更偏向平價(jià)產(chǎn)品，相比于品牌效應(yīng)，更看重產(chǎn)品性價(jià)比
美妝市場(chǎng)不只有女性用戶，男士潔面產(chǎn)品的受眾群不可忽視
4.4 品牌分析
市場(chǎng)大頭主要依靠平價(jià)品牌，如相宜本草、歐萊雅，銷量、銷售額都排在前列
蘭芝、雅詩蘭黛等相對(duì)高價(jià)品牌，雖然銷量略低，但銷售額有明顯提升
妮維雅雖然銷量較高，但銷售額較低
4.5 用戶分析
4.5.1 男士專用產(chǎn)品
目前男士專用產(chǎn)品市場(chǎng)份額不足十分之一，其中98%以上為護(hù)膚品，而護(hù)膚品類中約一半為清潔類產(chǎn)品
男士專用產(chǎn)品帶來的收入占市場(chǎng)總收入的10%，品牌收入的主要來源是清潔類、補(bǔ)水類產(chǎn)品;
對(duì)于已購產(chǎn)品的評(píng)論率來說(購買產(chǎn)品后的評(píng)論數(shù))，男士專用與非男士專用產(chǎn)品相差較小;
口紅類是唯一上榜的化妝品類產(chǎn)品
妮維雅、歐萊雅兩個(gè)品牌的男士專用產(chǎn)品數(shù)各占市場(chǎng)20%，贏得市場(chǎng)各40%的銷售額，是目前美妝品牌中生產(chǎn)男士專用產(chǎn)品數(shù)最多、銷售額最高的兩個(gè)品牌
相比于普通產(chǎn)品，男性專用產(chǎn)品的受眾有更明顯的品牌偏好
高價(jià)品牌如嬌蘭、資生堂、雪花秀等也有一定的男士專用產(chǎn)品，但銷售額極低
99%的銷售額來自平價(jià)品牌的產(chǎn)品
總結(jié)：
目前美妝市場(chǎng)的男士專用產(chǎn)品占比不足10%，但銷售額已超過市場(chǎng)的10%，對(duì)于產(chǎn)品的反饋(評(píng)論)也較為積極，說明男性專用產(chǎn)品有一定的發(fā)展前景
清潔、補(bǔ)水類等護(hù)膚產(chǎn)品是男性消費(fèi)者的主要購買對(duì)象，口紅類化妝品也有一定的消費(fèi)群體
受眾有更明顯的品牌偏好(妮維雅、歐萊雅)，在美妝產(chǎn)品的消費(fèi)意愿更低，更偏向于平價(jià)產(chǎn)品
4.5.2 兒童專用產(chǎn)品
目前兒童美妝產(chǎn)品僅占市場(chǎng)份額的0.29%，均為護(hù)膚品，其中面霜類產(chǎn)品超過50%
兒童專用產(chǎn)品總銷售額僅占市場(chǎng)0.01%，其中防曬類、面霜類銷售額最高
兒童專用產(chǎn)品的評(píng)論率要高于普通產(chǎn)品，受眾有較強(qiáng)的反饋意愿
目前市場(chǎng)主要有歐珀萊、美加凈兩家品牌生產(chǎn)兒童專用產(chǎn)品，其中歐珀萊以市場(chǎng)10%的產(chǎn)品數(shù)，10%的銷量，獲得約45%的銷售額
總結(jié)：
兒童專用產(chǎn)品市場(chǎng)較小，消費(fèi)者選擇較少，只有歐珀萊、美加凈兩家可靠品牌，其中美加凈產(chǎn)品數(shù)多，銷量高，但總銷售額與歐珀萊相差較小
兒童產(chǎn)品的反饋幾率更高，正向反饋可增加產(chǎn)品傳播度，可以通過售后服務(wù)增強(qiáng)用戶粘性
4.5.3 購買偏好
分析單品、套裝的購買偏好
購買套裝的數(shù)量要遠(yuǎn)少于單品的，說明大部分消費(fèi)者還是傾向于購買單品
護(hù)膚品類，男性專用產(chǎn)品的套裝被購買的幾率更高，說明男性產(chǎn)品受眾可能更愿意直接購買套裝
套裝和單品，在每日購買的波動(dòng)趨勢(shì)上，沒有明顯差距
5.總結(jié)
護(hù)膚品需求量約是化妝品需求量的4倍。不論是護(hù)膚品還是化妝品，相比于品牌效應(yīng)，主力消費(fèi)者更看重產(chǎn)品的價(jià)格，追求高性價(jià)比產(chǎn)品。在沒有品牌影響加持下，品牌應(yīng)主要發(fā)展高性價(jià)比產(chǎn)品。
男士專用美妝產(chǎn)品的受眾群約占市場(chǎng)一成，主要需求為清潔類、補(bǔ)水類產(chǎn)品，口紅類產(chǎn)品也有一定受眾群。目前該消費(fèi)群體有較明顯的品牌偏好(妮維雅、歐萊雅)，對(duì)于高價(jià)品牌的需求量極低。相比于普通美妝產(chǎn)品，男性專用產(chǎn)品受眾有更強(qiáng)的意愿購買套裝產(chǎn)品。男士專用產(chǎn)品市場(chǎng)有一定發(fā)展?jié)摿Γ绻麩o法有妮維雅、歐萊雅等品牌的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，可以嘗試研發(fā)男士專用唇膏類產(chǎn)品。
兒童專用產(chǎn)品市場(chǎng)較小，消費(fèi)者選擇少，但該類產(chǎn)品的消費(fèi)者具有較高的反饋意愿，正向反饋可以有效增強(qiáng)客戶粘性，促進(jìn)產(chǎn)品傳播。對(duì)于有兒童專用生產(chǎn)性的品牌，應(yīng)當(dāng)更加注意產(chǎn)品售后，及時(shí)整理受眾反饋，增強(qiáng)正反饋的影響力。
值得一提的是，因?yàn)楸緮?shù)據(jù)集沒有消費(fèi)者相關(guān)信息，所以不能直接將男士專用產(chǎn)品受眾等同于男性消費(fèi)者，就像兒童專用產(chǎn)品的消費(fèi)者不等于兒童。
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