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淘寶人群畫像分析

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-12-12 07:27:17  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):17

什么是淘寶人群畫像分析?

先說一下什么是人群畫像,人群畫像簡單講就是通過收集與分析消費者社會屬性、生活習(xí)慣、消費行為等主要信息的數(shù)據(jù)之后,抽象模擬出的一種調(diào)查分析報告,是用戶信息標簽。比如在淘寶指數(shù)里面輸入關(guān)鍵詞,就會推薦你各種屬性的關(guān)鍵詞組合。人群畫像對產(chǎn)品運營、客戶維系起到精準用戶群體以及獲取用戶需求反饋信息作用。淘寶人群畫像分析是指在大數(shù)據(jù)時代背景下,淘寶上各類用戶信息和標簽背后有著更細致化的商品對于標簽,將用戶的每個具體信息抽象成標簽,利用這些標簽將買家形象具體化,從而更精準的匹配到我們的標簽,收集這些標簽信息,整理出來,根據(jù)數(shù)據(jù),看到店鋪的內(nèi)在邏輯。比如店鋪服裝適合的人群,地區(qū),甚至是店鋪粉絲的顏色偏好,抓重點的賣。根據(jù)店鋪群體的共同性,有傾向性的銷售商品。也就是幫我們的商品找到需要商品的人群。

淘寶人群畫像屬性分析

基礎(chǔ)屬性

淘寶的人群屬性呢比較多,有包含年齡、性別、收入、職業(yè)、身體、體重、教育背景、婚姻家庭等等,想要完整的人群畫像,就要盡可能多的考慮更多的因素進去。

1.年齡:不同年齡段的人群對產(chǎn)品功能性需求截然不同,對品牌來說就可以劃出很多個細分市場。

2.性別:性別之差也會導(dǎo)致消費需求迥異,比如美妝產(chǎn)品就是以女性為主要受眾群體的特殊市場。

3..收入: 這個是最主要了,經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,收入很大程度上決定了人群的消費層次,這就會影響到品牌對高、中、低端不同級別的產(chǎn)品布局,當(dāng)然,收入水平也是跟隨著年齡的變化而變化的。

5.婚姻家庭狀況:單身和家庭,不同的人生狀態(tài)有不同的消費需求,或者人生階段的變化也可視為消費的一次次升級。

6.地域因素:北上廣深一線和新一線城市當(dāng)屬消費重地,而當(dāng)一線消費市場逐漸飽和時,正在城市化升級中的三四線城市甚至小鎮(zhèn)市場成為新一輪的消費藍海市場。

7.教育因素:教育水平很大程度上影響購物的選擇的多樣性和品質(zhì)。

特征屬性

基礎(chǔ)屬性分析之后,我們可以搭出目標人群的大致框架,但這遠遠不夠,以上的信息程度只能幫助確定產(chǎn)品品類。而我們要的是,這同一個品類中,讓目標消費者只選擇你的品牌。這就需要更上一層,立體地分析人群精神層面的特征屬性。

1.消費因素

購買因素分析一般基于特定的產(chǎn)品來分析,找出消費者在購買之前會有哪些主要的需求考慮,并對不同影響因素所占比例進行對比,從諸多考慮因素中甄別最主要的購買考慮因素。

比如以SUV為例,消費者考慮的主要購買因素可能是口碑、品質(zhì)知名度和外觀,把握目標人群的需求痛點,可以有針對性的幫助優(yōu)化產(chǎn)品賣點,更精準的匹配目標人群需求。

2.消費態(tài)度和習(xí)慣分析

這一部分將更多地從感性角度分析人群的消費行為。隨著消費升級以及消費人群年齡段的下延,功能性消費已不再是重點,通過消費表達個人風(fēng)格喜好、價值觀態(tài)度、或社會地位等成為新趨勢,品牌和產(chǎn)品成為了新一代消費者精神表達的承載體。另外,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也帶來了如網(wǎng)紅IP,種草,社交電商,直播電商等新消費模式,讓生活中的各個場景都直接與購買關(guān)聯(lián),拉近了品牌與目標人群的距離。

淘寶人群畫像分析的優(yōu)勢

用戶畫像可以使產(chǎn)品的服務(wù)對象更加聚焦,更加的專注。在行業(yè)里,我們經(jīng)常看到這樣一種現(xiàn)象:做一個產(chǎn)品,期望目標用戶能涵蓋所有人,男人女人、老人小孩、專家小白、文青屌絲...... 通常這樣的產(chǎn)品會走向消亡,因為每一個產(chǎn)品都是為特定目標群的共同標準而服務(wù)的,當(dāng)目標群的基數(shù)越大,這個標準就越低。換言之, 如果這個產(chǎn)品是適合每一個人的,那么其實它是為最低的標準服務(wù)的,這樣的產(chǎn)品要么毫無特色,要么過于簡陋。

縱覽成功的產(chǎn)品案例,他們服務(wù)的目標用戶通常都非常清晰,特征明顯,在產(chǎn)品上就是專注、極致,能解決核心問題。比如蘋果的產(chǎn)品,一直都為有態(tài)度、追求品質(zhì)、特立獨行的人群服務(wù),贏得了很好的用戶口碑及市場份額。又比如豆瓣,專注文藝事業(yè)十多年,只為文藝青年服務(wù),用戶粘性非常高,文藝青年在這里能找到知音,找到歸宿。所以,給特定群體提供專注的服務(wù),遠比給廣泛人群提供低標準的服務(wù)更接近成功。 其次,用戶畫像可以在一定程度上避免產(chǎn)品設(shè)計人員草率的代表用戶。代替用戶發(fā)聲是在產(chǎn)品設(shè)計中常出現(xiàn)的現(xiàn)象,產(chǎn)品設(shè)計人員經(jīng)常不自覺的認為用戶的期望跟他們是一致的,并且還總打著“為用戶服務(wù)”的旗號。這樣的后果往往是:我們精心設(shè)計的服務(wù),用戶并不買賬,甚至覺得很糟糕。

Google Buzz在問世之前,曾做過近兩萬人的用戶測試,可這些人都是Google自家的員工,測試中他們對于Buzz的很多功能都表示肯定,使用起來也非常流暢。但當(dāng)產(chǎn)品真正推出之后,卻意外收到來自實際用戶的抱怨。所以,我們需要正確的使用用戶畫像,小心的找準自己的立足點和發(fā)力方向,真切的從用戶角度出發(fā),剖析核心訴求,篩除產(chǎn)品設(shè)計團隊自以為是、并扣以“用戶”的偽需求。

最后,用戶畫像還可以提高決策效率。在的產(chǎn)品設(shè)計流程中,各個環(huán)節(jié)的參與者非常多,分歧總是不可避免,決策效率無疑影響著項目的進度。而用戶畫像是來自于對目標用戶的研究,當(dāng)所有參與產(chǎn)品的人都基于一致的用戶進行討論和決策,就很容易約束各方能保持在同一個大方向上,提高決策的效率。

淘寶人群畫像分析工具

現(xiàn)在淘寶越來越智能了,淘寶人群分析也有了專業(yè)的分析工具,賣家在權(quán)重池官網(wǎng),人群畫像分析頁面,輸入寶貝的搜索詞,就跟根據(jù)搜索詞來分析店鋪的人群屬性了。

如圖所示:

如上圖所示,輸入店鋪的核心寶貝搜索詞,可以自動幫您分析出我們店鋪用戶的性別分布,年齡分析,地域分布,消費層級,以及消費的單筆金額等等數(shù)據(jù),了解我們買家的畫像,方便后期有針對性的引流。

以上就是關(guān)于淘寶人群畫像分析的介紹就到這了,了解關(guān)于快速打標簽就介紹到這里了,想要了解更多淘寶開店技巧和優(yōu)化知識,可添加權(quán)重池網(wǎng)站內(nèi)聯(lián)系老師,一對一的店鋪診斷,做排名提升,店鋪問題隨時輔導(dǎo),干貨全分享

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