很多新手小白在操作店鋪的過程中,只會關注流量、轉化率、支付金額這幾個方面,不知道怎樣分析店鋪數據,更不知道怎樣找到問題的根源。今天這篇文章將會帶著大家了解生意參謀,并且詳細介紹生意參謀中常用板塊的功能。
生意參謀中有免費功能和付費功能之分,付費功能包括生意參謀標準版和專業版。我們可以通過生意參謀各個細分的功能來全面準確的查看自己的數據和行業的數據。免費功能中我們常用到的有首頁、實時、流量、品類、交易、內容、服務這幾個板塊。
付費功能包含市場洞察、流量縱橫、品類羅盤、服務洞察、物流洞察、數據作戰室。其中我們用的較多的就是市場洞察和流量縱橫,數據量大的店鋪可以用后面幾個功能。
那么付費板塊對店鋪的等級也是有要求的,比如說市場洞察需要一個鉆才能開通,對于我們新手小白可能還用不上,那么這一塊就不多做介紹了,我們主要講的就是免費板塊的問題。
首頁:我們在首頁板塊中常用的有實時概況、店鋪概況、運營視窗、二級流量來源、客單看板、評價看板、競爭。
實時概況:這里可以很直觀的體現出店鋪的營業額相較于昨日是上漲狀態還是下滑狀態。這里也可以看見昨日與今日的訪客數、支付買家數、瀏覽量、支付子訂單數。
店鋪概況:可以查看店鋪層級是上漲狀態、下滑狀態還是正常狀態,這里也可以設置一下本月銷售目標,然后這里會自動統計這個月到了多少。
運營視窗:這里可以看店鋪支付金額、訪客數、支付轉化率、付費渠道花費、收藏人數、加購人數、加購件數等等,分別對比同行平均、同行優秀,找出店鋪中存在哪些問題。
比如說有的同學盲目的補單,訪客很少,轉化率卻高于同行,這樣一看明顯很假,數據異常就很容易被抓的。那么我們在分析數據時,數據量較多的店鋪時間段選擇看7天的數據,數據量較少的可以看30天的數據,因為1天的數據波動比較大,參考價值不大。
二級流量來源:這里可以查看店鋪的流量渠道是否正常,那么一個健康的店鋪應該是以搜索流量為主的。若搜索渠道的轉化高于直通車渠道的轉化,說明我們直通車開的并不好。
客單看板:這里可以通過搭配推薦處商品的共同購買人數,來做我們店鋪內詳情頁寶貝推薦,從而提升店鋪其他商品的動銷率。
在這里簡單的給大家講解一下怎么樣做詳情頁寶貝推薦,先進入店鋪裝修頁面,點擊詳情裝修,點擊你想推薦的寶貝后面的裝修詳情,點擊自定義模塊,點擊店鋪推薦,選擇模板后點擊查看商品,再選擇你想要推薦的商品。
一共有6個位置,自己可以選擇3個商品,另3個商品是系統根據店鋪情況進行的智能匹配,點擊保存后發布即可。那么手機端的詳情是需要我們用第三方插件去做一下的。
評價看板:這里可以查看店鋪動態評分的變化趨勢以及負面排行榜,通過這里根據獲取到的信息,及時處理店鋪中的問題。
競爭:這里可以查看店鋪的流量金額以及流失去向,若流失金額大于營業額的一半就要注意了,通過參考流失店鋪的主推產品,來優化自己店鋪產品的內功和不足。
若流失店鋪的客單價比你的客單價更低,說明你店鋪的人群喜歡低客單價產品,要做好精準人群這一塊。
那么在這里我給大家簡單講幾點怎么去看競店和流失款,首先我們去競爭店鋪看看對手的哪些產品近期銷量不錯而且跟我們的產品相似。
然后找到我們的流失款,分析兩個店鋪之間的主圖,詳情價格,關鍵詞的相符度,然后分析我們兩個店鋪之間的好差評,動態評分等,看看他的那些地方比你店鋪的吸引人,即使你的店鋪做的很好比他優秀你也要找,既然你的產品流量能流失到別人店鋪肯定是有哪些地方能帶走流量。
分析你的競爭店鋪跟你的區別和優勢之后,我們就要制定數據,定向反超對手,就把我們流失的流量拉回來。
實時:我們實時板塊中常用的有實時榜單、實時訪客和實時催付寶。
1. 實時榜單:這里可以查看訪客數TOP50及支付金額TOP50商品的瀏覽量、訪客數、支付金額、支付買家數、支付轉化率,幫助大家有效的控制和維護數據。
2. 實時訪客:這里可以查看單品的實時進店渠道、進店詞、訪客位置等,這個地方僅供參考,因為精準度比較有限。
3. 實時催付寶:這里可以查看下單未付款的買家旺旺,幫助賣家實時催付。
3、流量:我們流量板塊中常用的有流量看板。流量看板中比較重要的的小板塊有流量總覽、我的關注、流量來源排行TOP10.
1. 流量總覽:這里可以看實時監控店鋪的訪客數、收藏數、加購數、成交數是否低于昨日。
2. 我的關注:這里可以查看你所關注的商品的流量來源、訪客數。
3. 流量來源排行TOP10:這里可以看實時監控各個流量渠道和昨日之間的差距。
品類:我們品類模塊中常用的有宏觀監控、商品360.
1. 宏觀監控:這里我們可以幫助大家做店內選款。
2. 商品360:這里我們模塊中常用的有銷售分析、服務分析。
2.1、銷售分析:這里可以查看SKU的銷售詳情,銷售金額更高的SKU更適合放在前面。
2.2、服務分析:這里我們可以進行售后數據分析。
交易:我們交易模塊中常用的有交易概況、交易構成。
1. 交易概況:我們這里可以查看店鋪當前距離下一層級差多少支付金額、訪客數、下單買家數、支付轉化率等。
2. 交易構成:我們這里可以查看各個端口及各個類目下面的支付金額、支付買家數、支付轉化率等。
內容:在這里大家可能會忽略微淘的作用,雖然這個渠道的粉絲比較少,但積少成多。內容模塊可以查看微淘的瀏覽人數、引導進店人數、引導支付人數等。
服務:我們這里部分需要購買服務洞察,可以查看客服的接待響應速度,核實其績效;查看近30天的TOP退款商品。
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本文來源: 生意參謀怎么用?重要功能詳細解讀!