很多新手小白在操作店鋪的過程中,只會關(guān)注流量、轉(zhuǎn)化率、支付金額這幾個方面,不知道怎樣分析店鋪數(shù)據(jù),更不知道怎樣找到問題的根源。今天這篇文章將會帶著大家了解生意參謀,并且詳細介紹生意參謀中常用板塊的功能。
生意參謀中有免費功能和付費功能之分,付費功能包括生意參謀標準版和專業(yè)版。我們可以通過生意參謀各個細分的功能來全面準確的查看自己的數(shù)據(jù)和行業(yè)的數(shù)據(jù)。免費功能中我們常用到的有首頁、實時、流量、品類、交易、內(nèi)容、服務(wù)這幾個板塊。
付費功能包含市場洞察、流量縱橫、品類羅盤、服務(wù)洞察、物流洞察、數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室。其中我們用的較多的就是市場洞察和流量縱橫,數(shù)據(jù)量大的店鋪可以用后面幾個功能。
那么付費板塊對店鋪的等級也是有要求的,比如說市場洞察需要一個鉆才能開通,對于我們新手小白可能還用不上,那么這一塊就不多做介紹了,我們主要講的就是免費板塊的問題。
首頁:我們在首頁板塊中常用的有實時概況、店鋪概況、運營視窗、二級流量來源、客單看板、評價看板、競爭。
實時概況:這里可以很直觀的體現(xiàn)出店鋪的營業(yè)額相較于昨日是上漲狀態(tài)還是下滑狀態(tài)。這里也可以看見昨日與今日的訪客數(shù)、支付買家數(shù)、瀏覽量、支付子訂單數(shù)。
店鋪概況:可以查看店鋪層級是上漲狀態(tài)、下滑狀態(tài)還是正常狀態(tài),這里也可以設(shè)置一下本月銷售目標,然后這里會自動統(tǒng)計這個月到了多少。
運營視窗:這里可以看店鋪支付金額、訪客數(shù)、支付轉(zhuǎn)化率、付費渠道花費、收藏人數(shù)、加購人數(shù)、加購件數(shù)等等,分別對比同行平均、同行優(yōu)秀,找出店鋪中存在哪些問題。
比如說有的同學(xué)盲目的補單,訪客很少,轉(zhuǎn)化率卻高于同行,這樣一看明顯很假,數(shù)據(jù)異常就很容易被抓的。那么我們在分析數(shù)據(jù)時,數(shù)據(jù)量較多的店鋪時間段選擇看7天的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)量較少的可以看30天的數(shù)據(jù),因為1天的數(shù)據(jù)波動比較大,參考價值不大。
二級流量來源:這里可以查看店鋪的流量渠道是否正常,那么一個健康的店鋪應(yīng)該是以搜索流量為主的。若搜索渠道的轉(zhuǎn)化高于直通車渠道的轉(zhuǎn)化,說明我們直通車開的并不好。
客單看板:這里可以通過搭配推薦處商品的共同購買人數(shù),來做我們店鋪內(nèi)詳情頁寶貝推薦,從而提升店鋪其他商品的動銷率。
在這里簡單的給大家講解一下怎么樣做詳情頁寶貝推薦,先進入店鋪裝修頁面,點擊詳情裝修,點擊你想推薦的寶貝后面的裝修詳情,點擊自定義模塊,點擊店鋪推薦,選擇模板后點擊查看商品,再選擇你想要推薦的商品。
一共有6個位置,自己可以選擇3個商品,另3個商品是系統(tǒng)根據(jù)店鋪情況進行的智能匹配,點擊保存后發(fā)布即可。那么手機端的詳情是需要我們用第三方插件去做一下的。
評價看板:這里可以查看店鋪動態(tài)評分的變化趨勢以及負面排行榜,通過這里根據(jù)獲取到的信息,及時處理店鋪中的問題。
競爭:這里可以查看店鋪的流量金額以及流失去向,若流失金額大于營業(yè)額的一半就要注意了,通過參考流失店鋪的主推產(chǎn)品,來優(yōu)化自己店鋪產(chǎn)品的內(nèi)功和不足。
若流失店鋪的客單價比你的客單價更低,說明你店鋪的人群喜歡低客單價產(chǎn)品,要做好精準人群這一塊。
那么在這里我給大家簡單講幾點怎么去看競店和流失款,首先我們?nèi)ジ偁幍赇伩纯磳κ值哪男┊a(chǎn)品近期銷量不錯而且跟我們的產(chǎn)品相似。
然后找到我們的流失款,分析兩個店鋪之間的主圖,詳情價格,關(guān)鍵詞的相符度,然后分析我們兩個店鋪之間的好差評,動態(tài)評分等,看看他的那些地方比你店鋪的吸引人,即使你的店鋪做的很好比他優(yōu)秀你也要找,既然你的產(chǎn)品流量能流失到別人店鋪肯定是有哪些地方能帶走流量。
分析你的競爭店鋪跟你的區(qū)別和優(yōu)勢之后,我們就要制定數(shù)據(jù),定向反超對手,就把我們流失的流量拉回來。
實時:我們實時板塊中常用的有實時榜單、實時訪客和實時催付寶。
1. 實時榜單:這里可以查看訪客數(shù)TOP50及支付金額TOP50商品的瀏覽量、訪客數(shù)、支付金額、支付買家數(shù)、支付轉(zhuǎn)化率,幫助大家有效的控制和維護數(shù)據(jù)。
2. 實時訪客:這里可以查看單品的實時進店渠道、進店詞、訪客位置等,這個地方僅供參考,因為精準度比較有限。
3. 實時催付寶:這里可以查看下單未付款的買家旺旺,幫助賣家實時催付。
3、流量:我們流量板塊中常用的有流量看板。流量看板中比較重要的的小板塊有流量總覽、我的關(guān)注、流量來源排行TOP10.
1. 流量總覽:這里可以看實時監(jiān)控店鋪的訪客數(shù)、收藏數(shù)、加購數(shù)、成交數(shù)是否低于昨日。
2. 我的關(guān)注:這里可以查看你所關(guān)注的商品的流量來源、訪客數(shù)。
3. 流量來源排行TOP10:這里可以看實時監(jiān)控各個流量渠道和昨日之間的差距。
品類:我們品類模塊中常用的有宏觀監(jiān)控、商品360.
1. 宏觀監(jiān)控:這里我們可以幫助大家做店內(nèi)選款。
2. 商品360:這里我們模塊中常用的有銷售分析、服務(wù)分析。
2.1、銷售分析:這里可以查看SKU的銷售詳情,銷售金額更高的SKU更適合放在前面。
2.2、服務(wù)分析:這里我們可以進行售后數(shù)據(jù)分析。
交易:我們交易模塊中常用的有交易概況、交易構(gòu)成。
1. 交易概況:我們這里可以查看店鋪當(dāng)前距離下一層級差多少支付金額、訪客數(shù)、下單買家數(shù)、支付轉(zhuǎn)化率等。
2. 交易構(gòu)成:我們這里可以查看各個端口及各個類目下面的支付金額、支付買家數(shù)、支付轉(zhuǎn)化率等。
內(nèi)容:在這里大家可能會忽略微淘的作用,雖然這個渠道的粉絲比較少,但積少成多。內(nèi)容模塊可以查看微淘的瀏覽人數(shù)、引導(dǎo)進店人數(shù)、引導(dǎo)支付人數(shù)等。
服務(wù):我們這里部分需要購買服務(wù)洞察,可以查看客服的接待響應(yīng)速度,核實其績效;查看近30天的TOP退款商品。
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本文來源: 生意參謀怎么用?重要功能詳細解讀!