現在生活水平得到不斷提升,消費者的購物意向也延伸到了海外,這樣能讓自己有更多的選擇和更好的體驗;但無奈購買比較流程比較麻煩,所以不少人都選擇了淘寶代購。淘寶代購畢竟魚龍混雜,所以最怕買到假貨。但如果淘寶代購遇到售假的情況,怎么辦呢?
1、準備好相關憑證
無論是被平臺抽查還是買家投訴售假,你都要準備好相關憑證來為自己平反了,例如護照、簽證、購物小票、機票、物流記錄等,這些最基本的憑證一定要保存好,也可以放到詳情頁當中,給買家買得安心。
2、代購時的照片/視頻
除此之外,你可以再用手機拍一些代購時的照片或視頻,放在寶貝詳情頁當中,讓買家第一時間就能看到;可以的話,在代購時給買家進行直播,這樣是更有說服力的,也就成為了自己強有力的證據。
3、官網驗證情況
然后最好再將寶貝和店鋪拍一些找,還有寶貝的條形碼、及官網或一些具有說服力的平臺的驗證情況,都準備好,這樣去申訴基本就沒什么問題了。
最后一步,不能忽略的,就是要將這些憑證都分類理清好,為平臺小二減少工作量、節省時間,這樣他們才會更有耐心去看;如果你就將所有圖片發過去,亂成一團,這樣申訴肯定是會被駁回的,要注意了!
所以各位淘寶代購一定要保留好自己境外購物的證據,若被冤枉售假了,要馬上去申訴,維護自身的權益,否則你口說無憑,自己付出的一切時間、心血和努力就白白浪費掉了!
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本文來源: 做淘寶代購,被誤判售假要怎么辦?