天貓不斷的對商品的管理進行規范,也是對于消費者消費者權利的保障,增加了對移動電源產品品質抽檢。天貓規則有增加適用范圍、抽樣方法、檢驗依據、檢驗方、檢驗要求、判定原則、異議處理等等七條規范。
規則新增時間:本規則新增于2017年12月21日進行公示通知,將于2018年3月19日正式生效。
天貓移動電源產品品質抽檢行為規范如下:
第一條 【適用范圍】
本規范適用于在tmall.com(天貓)(域名為www.tmall.com) 發布的便攜式移動電源,包括USB等低電壓輸入類型(配或不配外置電源適配器)及直接連接電網電源類型。
第二條 【抽樣方法】
2.1 線上店鋪直接購買商品。
2.2 倉庫中商品抽檢。
2.3 抽取樣品的數量不得超過檢驗、復檢的合理要求。
如抽樣無法滿足檢驗要求,只檢驗其中一部分項目;
如因缺貨或者限購,只能購買一部分樣品,則無需備樣。
第三條 【檢驗依據】
凡是注日期的文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內容)或修訂版不適用于本規則。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本規則。
Q/Ali 00009-2017《便攜式移動電源技術規范》
GB4943-2011 《信息技術設備 安全 第1部分:通用要求》
GB 31241-2014 《便攜式電子產品用鋰離子電池和電池組 安全要求》
第四條 【檢驗方】
國家認定的第三方質檢機構。
第五條 【檢驗要求】
第六條 【判定原則】
6.1 判定總則
產品質量檢查項目按國家、行業、地方、團體及企業標準要求進行質量判定。
6.1.1 若被檢產品明示的質量要求高于本規范中檢驗項目依據的標準要求且檢驗方法一致時,應按被檢產品明示的質量要求判定。
6.1.2 若被檢產品明示的質量要求低于本規范中檢驗項目依據的國家或行業強制性標準要求時,應按國家或行業強制性標準要求判定;
6.1.3 若被檢產品明示的質量要求缺少本規范中的檢驗項目時,應按本規范中檢驗項目依據的標準要求進行檢驗并判定。
第七條 【異議處理】
(一)申訴:
被檢驗方對檢驗結果有異議的,應自收到結果之日起五日內,向天貓提起申訴。被檢驗方對檢驗結果有異議且需對不合格項目進行復驗的,可申明是否需要復驗。
(二)復驗:
1.復驗樣品:
需對不合格項目進行復檢時,可以在原樣上檢驗的在原樣上復檢,不可以在原樣上檢驗的采用備用樣復檢。
2.復驗檢驗方:復驗時仍由初驗時指定的第三方質檢機構進行復驗。
3.復驗結論:
復驗結果仍不合格的,維持原檢驗結果不變;復驗結果發生變更的,以復驗結果為準。
4.復驗費用:
申請對不合格項目進行復驗的,異議申請人應在收到復驗受理通知書之日起五個工作日內將復驗費用(含樣品運輸費用)預先支付給復驗機構。若申請人未在規定期限內向復檢機構支付復檢費用的,將喪失復檢申訴的權利。
復驗結論與原檢驗結論不一致的,復驗檢驗費用由原檢驗機構退還異議申請人。
5.不予復驗的情況:
根據質量指標的特殊性及檢測產品或部位的可重現性,對不進行復檢的情況規定如下:
1) 超過期限提起申訴的;
2) 無備樣或者備樣與原樣存在明顯的差異,如款式不同,而無法在原樣上進行復驗的情況;
3) 被檢驗方提出復驗時,產品在復驗有效期內于正常貯存條件下已失效的;
4) 法律、法規規定不得復驗的其他情況。
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本文來源: 新增!天貓移動電源產品品質抽檢行為規范