為了賦能商家,提供簡單、統一、高效的營銷工具體驗,做好店鋪內活動,避免多入口的重負操作。客戶運營平臺的專享價和專享打折減現功能已全面升級合并到店鋪寶和單品寶的功能中,自11月30日起,會員專享價和會員打折/減現功能正式下線。
今天首先簡單回顧一下專享價和會員折扣/減現的一些主要功能,然后再對單品寶與店鋪寶的重要功能進行介紹,方便大家以后的使用。
專享折扣/減現,通過選擇投放的標簽人群,進行打折后者減價,活動創建成功后,被選中的投放人群購買寶貝時,會得到到專享優惠。
專享價,通過選擇投放的標簽人群,添加活動海報、活動商品、活動價格,生成活動頁面,可以投放到微淘、店鋪動態。還可以通過生成的活動鏈接,通過海報、鉆展進行鏈接投放。
上面是目前專享價與專項折扣/減現的一些功能介紹,相對于其他的折扣優惠服務工具來說,這兩個工具利用了客戶運營平臺的人群功能,可以針對不同的人群做不同的優惠,實現不同的營銷目的。單品寶和店鋪寶也同樣的鏈接到了客戶運營平臺的人群功能,下面對升級合并后的單品寶及店鋪寶主要功能進行介紹。
一、單品寶:
來到營銷中心—店鋪營銷工具(https://aliyx.taobao.com/),如下圖找到單品寶,第一次使用需要訂購服務。
新的單品寶2.0主要有以下的新功能:
1、批量上傳寶貝優惠信息:這里需要下載模板,填寫好信息后,再點擊批量上傳。(見下圖)
2、支持子賬號操作日志查看:
3、定向人群:這一個功能也就是結合了客戶運營平臺的人群功能,可以定向指定的人群進行投放。也就是只有被選中的人群,才能看到我們的優惠價格。
這里的人群,有系統推薦以及客戶運營平臺人群、自定義人群等。如下圖。
4、數據效果圖:可視化數據,便于數據分析。
以上就是單品寶的主要功能,主要是結合人群這一塊。人群標簽化碎片化的發展方向不必多說,大家可以通過單品寶對指定的人群進行營銷,比如對于價格敏感的人群,可以利用一些庫存產品高折扣吸引他們;對于老客戶可以投放一些新品促銷;對于高消費客戶可以投放一些客單價高的產品優惠信息等。
二、店鋪寶:
店鋪寶主要有滿件打折以及滿元減錢2種優惠方式。很多功能與單品寶類似,這里主要介紹一下優惠內容。優惠內容里面有“包郵、”“送贈品”、“送權益”、“送優惠券”4中形式,還可以自己添加相應的優惠內容。
1、包郵:勾選包郵后,參加活動的商品對應運費模板將失效;
2、送贈品:送贈品:請將贈品發布到“其他-贈品類目”或“其他-3、搭配類目“下,支持寶貝id名稱及編碼搜索,最多可選8個商品。設置完成后,會在購買寶貝的頁面選擇贈品,如下圖。
3、送權益:
選擇權益類型,這里有需要簽約。簽約完成后,選擇“關聯模板”進行設置。這里會出現3種狀態:
1)選擇發放 ;
2)權益已用完——請點擊右上角新建模板(需要進入客戶運營平臺創建權益),創建完畢*新后,點擊發放即可;
3)權益領取截止時間需要比活動結束時間大30天——考慮到消費者點擊確認收貨后,才發放權益,存在較長的時間差;
買家確認收貨后,權益才會發放。
4、送優惠券:選擇優惠券后,進行添加即可。
5、逐級設置優惠:最多支持5級優惠,優惠力度需逐級增加。
計劃新成以后,系統自動生成了一個無線端的活動頁面,可以進行投放。買家付款時,自動根據優惠價格進行結算。
以上是單品寶與店鋪寶的一些重要功能介紹,需要注意的是這里都會影響歷史最低價,所以大家在用的時候選品定價要多注意。
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本文來源: 專享價和會員打折/減現即將下線,誰替代他們?