大部分淘寶賣家都會為買家送上一些大大小小的贈品,雖說贈品是可以提高買家的購物體驗,增加他們的粘性,可如果贈品選不對,就不是這么回事了。接下來就為各位賣家說說怎么用贈品做好淘寶運營。
贈品對淘寶運營的幫助?
1、提高成交率
淘寶店鋪的買一送一,實際上也算是一個贈品營銷的策略。買家覺得用一份錢就可以買到兩份東西,肯定是劃算的;而且大部分買家都會有貪小便宜的心理,那么這個策略就可以大大提高寶貝的成交率了。
2、提高復購率
買家選擇在淘寶購物,目的都是想買到一些性價比高的寶貝,寶貝的品質是關鍵沒錯,但讓買家感到你的寶貝是物超所值的更是關鍵。淘寶贈品會提升寶貝的價值,也會提升他們對你的信任度,他們就愿意繼續在你的店鋪購買,提高復購率。
3、提高買家的滿意度
贈品能起到一個低成本價值高的作用,讓買家感覺到實實在在的優惠。買家會對贈品做一個價值衡量,一個好的贈品,不僅可以提高他們的購物體驗,還會讓他們對寶貝和店鋪的滿意度也提高。
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贈品要如何選擇?
1、相關性
淘寶贈品一定要與銷售的寶貝有一個密切的相關性,這樣才能讓買家覺得比較實際,也比較滿意。假如你一個賣鞋子的送一塊小鏡子,就會讓買家覺得莫名其妙,而且鏡子是現在很普遍的贈品,反而降低了他們的購物體驗。還能在贈品上印上二維碼等店鋪信息,帶來宣傳效果。
2、季節性
淘寶贈品的價值在于即用和實用,所以就要選擇一些應季的贈品。與當季符合的贈品,才能讓買家對店鋪的好感度提升。像現在秋冬季來了,賣鞋子的就可以送厚的襪子或者鞋墊。
3、精美性
寶貝的質量重要,淘寶贈品的質量也不能忽視。贈品的質量差,會影響買家對賣家的整體印象,所以贈品的性價比要盡可能的高。可以起到推廣的作用,對店鋪的顧客吸引和積累有很大的幫助。
4、實用性
淘寶贈品的實用性越強,對買家的吸引力越強,買家的好感度也越高,所以就要結合實際生活去判定贈品的實用性。這樣買家對贈品的實用頻率高,也會想起你的寶貝和店鋪,再次進行購買。
5、變換性
這一點比較針對的是贈品營銷作為主要促銷手段的店鋪。特別是對于經常購買的老顧客,不同的淘寶贈品可以給他們帶來驚喜,提高他們的粘性。
現在知道贈品不是你想送就隨隨便便送的了吧,要結合多方面的因素,選擇合適的、對的贈品,才能對你的淘寶運營起到一個非常大的作用。
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本文來源: 贈品營銷如何幫你做好淘寶運營