網購已經逐步成為一種消費趨勢了,臨近2017年雙11,很多朋友都開始準備剁手了。但也有部分朋友已經在未雨綢繆了,比如咨詢天貓超市拒收退貨退款的申請步驟是什么等相關問題,為了能夠盡快的解決大家對天貓超市拒收怎么退款以及拒收后怎么申請退貨退款的問題,接下來小編把最近收集整理的信息分享給大家,有興趣的朋友不妨認真的閱讀一下哦。
一、天貓超市拒收退貨退款的申請步驟
1.登錄淘寶賬戶,找到已買到的寶貝,選擇要退款的寶貝,點擊天貓退貨退款;
2.然后選擇我要退貨,因為你已經收到貨的退款,沒有收到貨或者是沒有發貨的退款選擇我要退款;
3.填寫退款的原因,上傳憑證,然后提交退款申請;
4.賣家同意你的退款申請以后你需要填寫退貨物流信息,上傳快遞單號,提交退貨信息;
5.最后就是等到商家收到貨,同意退貨他退款申請,如果拒絕聯系客服介入。
二、天貓超市拒收怎么退款
1、在天貓超市買東西拒收快遞也有很多種情況的,一個是沒有發貨前和賣家溝通了不要了,但是商家還是發貨了選擇拒收,另一個是已經發貨了只是還沒有到目的地和商家說不要了選擇拒收。
2、其實最終的結果是你必須要和商家溝通說明情況,選擇拒收然后在申請退貨退款,你拒收之后是需要去聯系賣家的,然后賣家同意之后,你就可以去申請退款,之后對方就會將退款退到你的賬號上去。
3、拒收以后也要做好措施,保留好與賣家的聊天記錄,截圖,注意查看天貓申請退款情況,注意查詢快遞的退回狀況,可以在快遞方的官網查詢退回狀況,及時和賣家溝通,退款事宜。
以上就是關于天貓超市拒收退貨退款的申請步驟是什么的詳細介紹,同時為您帶來了天貓超市拒收怎么退款的經驗分享,其實關于天貓超市拒收退款的情況,小編認為一定要提前先聯系賣家,并且說明拒收原因,這樣才能夠更順利的進行退款。同時小編也是由衷希望,可以給大家帶來有用的資訊,解決大家的疑惑,希望大家可以認真閱讀和學習。
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本文來源: 天貓超市拒收退貨退款的申請步驟是什么?