淘寶新手賣家都想成為那個把淘寶技術玩得飛起的人,從你當前所處的位置來說,這是一條很長遠的路。作為新手的你,要先玩轉那些適合自己的玩法,為以后打下夯實的基礎!
一、自媒體推廣
對于剛接觸淘寶的新手賣家來說,肯定是不太懂淘寶運營的技術玩法,這時就可以利用自媒體運營來幫自己做推廣,前期可能會比較辛苦,但想想累積到一定的粉絲數(shù)量之后,你的淘寶店鋪運營之路相對也會比較輕松。
二、詳情頁差異化營銷
因為先有自媒體幫助推廣,把自己推銷出去了,接下來就可以賣了!寶貝詳情頁的內容要緊貼自媒體推廣的定位,可以加入寶貝的挑選流程及買家秀等因素,用接地氣的描述表達出來,形成與同行的詳情頁差異化營銷。
三、搞定轉化及銷售服務
一家淘寶店,沒有轉化是不行的,但當你累積到一定的粉絲之后,你與同期起步的店鋪相比,轉化率是會高出同行的!因為粉絲都是對你的店鋪和寶貝有一定了解,這樣就減少了售前的工作量,通過包裹內的溫馨小卡片,也可以提高售后的工作效率了!
接下來就告訴各位淘寶新手買家要怎么去學會運營:
一、打造一個讓顧客信賴的形象
(1)選擇一個你熟悉的行業(yè)來為作為你店鋪的類目,在自媒體賬號上就可以與大家分享自己的經(jīng)驗,或者是原創(chuàng)文章,這樣可以提高你的粉絲對你的信任度。
(2)一般買家有一個好的服務體驗,都會提升他們的滿意度,所以就要保證你的服務方式和態(tài)度是正確的,這樣可以讓你的顧客依賴你!
(3)注意提高要提高工作效率,熟悉自己的寶貝,及時解決顧客的需求和問題,為他們節(jié)省時間,提升轉化。
二、把粉絲轉化成你的買家
在分享文章時,可以把你的寶貝嵌入到其中,只要前面的工作做得好,服務也做到位了,轉化力度是不容小覷的!
三、提高與粉絲的互動
在自媒體及微淘中可以通過投票、話題等方式和粉絲互動起來,根據(jù)他們的需求反饋選品,文章或寶貝詳情中突出粉絲的建議,讓粉絲產(chǎn)生參與運營的感覺。粉絲的忠誠度也就不斷往上漲了!
不知各位新手們是否受益良多呢?新手也有新手的玩法,也請各位淘寶新手記住一句話:沒有最好的,只有最合適的玩法!
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