天貓平臺在8月1日上線了新功能—“會員日專享價”。會員日專享價就是賣家可以選擇某日作為店鋪會員日,然后在這天將產(chǎn)品促銷價格設置為會員日專享價。而且之前參加的營銷活動申報的價格,不受會員日專享價的影響。那么會員日專享價怎么設置呢?
天貓會員日專享價設置教程詳解:
賣家們可以登錄營銷中心——單品寶功能:https://aliyx.tmall.com/itemAct/index.html
1.選擇“會員日“活動名稱。
2.新建“會員日專享價”活動,然后填寫信息。
①.會員日專享價活動結(jié)束時間不可超過當天24:00自動結(jié)束。
②活動只能對店鋪領卡會員設置專享價。
③目前單品寶只支持一個商品有一個促銷活動在線,很快我們會支持同一商品可有多個促銷活動在線。
3.將活動信息設置確認完成后,就完成了創(chuàng)建。可在活動列表頁進行活動修改。
以上具體細節(jié)設置與單品寶設置一致,大家也可進一步參考單品寶教程:
https://ump.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a1z13.2196529.0.0.3J3c3Y&postId=7520719
作為天貓平臺新上線的功能,大家肯定還會有一些疑問,下面是比較常見的一些問題和解答,希望能幫到大家。
問:哪些商家可以設置會員日專享價?
答:目前只有天貓商家可以設置會員日專享價。
問:店鋪哪些人群可以享受會員日專享價?
答:只能對店鋪的領卡會員進行設置,領卡會員屬于主動加入店鋪會員體系的人群,他們對店鋪有較高的興趣和忠誠度,此功能意在幫助商家維護好店鋪的高價值領卡會員。
注:在2017年8月下旬之前,您所設置的會員日專享價會針對所有店鋪的vip客戶生效,并未限定領卡會員才可享受。2017年8月下旬起,將只有店鋪的領卡會員才可享受。此點請商家務必注意。
問:會員日專享價是否計入最低成交價?
答:商家通過單品寶每月可以選擇1天定為店鋪會員日,在這一天可以對店鋪的領卡會員設置會員日專享價。此價格將不計入以下平臺的最低成交價(包括天貓最低價以及營銷平臺的最低價)(營銷平臺包括:營銷平臺包括聚劃算、聚名品、非常大牌、全球精選、量販優(yōu)選、淘搶購、男得好貨、天貓超級品牌日、天貓小黑盒),但仍然會計入“品牌清倉”的最低成交價。
問:會員日定在每個月的哪天,是否店鋪可自己制定?
答:每個賣家每個月只有一天可以設置,并且當月只可設置一次活動,具體哪一天可商家自行決定。建議商家會員日的選擇避開天貓官方所有大型營銷活動(如618、雙11、秋季新風尚、天貓狂暑季等)以及營銷平臺活動(如聚劃算活動等)。
問:一次會員日專享價的活動有效期有多長?
答:有效期為一個自然日,且一個月只可設置一次,比如您當天上午設置了一次專享價,中午關掉了活動,那當天以及當月也不能再設置了。因此請大家不要錯誤設置,珍惜活動機會。
問:可以提前設置好活動,會員日當天才生效嗎?
答:可以。只要在提前設置時,把活動開始時間設置為會員日當天即可。
問:我可以針對某款商品下特定的sku進行會員日專享價設置嗎?
答:可以的。目前支持商品級和SKU級的價格設置。如果是SKU級的價格設置,最終只能設置1萬個SKU。
問:同一個商品我日常已經(jīng)在以促銷價售賣,我還可對這個商品設置會員日專享價嗎?
答:目前同一個商品只支持一個促銷活動在線,也就是如果您想在會員日當天把該商品面對領卡會員打折,需要先把該商品從原有的促銷活動中剔除。很快我們將支持一個商品多個促銷活動在線,請大家多關注帖子更新。
問:同一個商品可以針對不同的VIP領卡會員設置不同的價格嗎?
答:目前還不行,目前同一個商品只支持一個促銷活動在線。很快我們將支持一個商品多個促銷活動在線,請大家多關注帖子更新。
問:會員日專享價會與店鋪的其它促銷價格疊加嗎?
答:不會疊加。由于此會員日專享價是不計入最低價的,商家可以設置比日常促銷價格更低一點的價格,作為會員的專享權(quán)益。
問:我很想把店鋪的領卡會員群體運營壯大,并且持續(xù)運營好,有什么方法嗎?
答:官方客戶運營平臺(ecrm.taobao.com)在2017年8月份特別推出了新版的會員忠誠度體系功能,商家可以在后臺進行會員等級、積分規(guī)則和會員互動活動的設置,同時還有店鋪首頁固定的會員中心入口,消息盒子等會員消息提醒等前端觸達入口,可以幫助商家更高效的運營好會員人群,商家可配套使用。
問:如果通過單品寶設置了某一天為會員日專享價,那在前臺消費者端的顯示是什么?
答:在商品詳情的價格旁邊會有一個“會員日”的標簽。商家還可以結(jié)合店鋪會員卡、會員通知等各通道進行會員日活動的布點和通知。
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