淘寶賣家為什么怕差評，差評有什么影響呢？這是很多賣家關(guān)注的話題，很多時(shí)候他們往往不知道淘寶賣家為什么怕差評，差評有什么影響呢？小編針對這一問題整合相關(guān)的資料和方法，接下來就和小編一起來看看淘寶賣家為什么怕差評，差評有什么影響呢？

首先我們來了解下為什么賣家都難以接受中差評，其實(shí)賣家這么在意中差評，很大程度上與淘寶的規(guī)則有一定的關(guān)系還有就是淘寶購物是一個(gè)信任度比較缺乏的平臺(tái)，實(shí)物大家看不見，只能靠大量的評價(jià)來參考。

中差評對一個(gè)商品甚至一個(gè)店鋪帶來的負(fù)面影響有多大，我想很多賣家特別是中小賣家來說特別有體會(huì)，一個(gè)中差評有時(shí)是致命的打擊呢。在淘寶上購物的人對于中差評的敏感度是很高的，會(huì)使店鋪不管是免費(fèi)流量還是付費(fèi)引進(jìn)來的流量流失掉很多，而一旦進(jìn)店然后沒有成交會(huì)直接影響到店鋪的轉(zhuǎn)化率，當(dāng)?shù)赇伒霓D(zhuǎn)化率下來了會(huì)進(jìn)而影響到店鋪的權(quán)重和自然流量，淘寶的排序機(jī)制就是這樣，也導(dǎo)致了商家極力追求零差評，以“好評返現(xiàn)”的方式引導(dǎo)買家進(jìn)行好評，出現(xiàn)中差評時(shí)會(huì)電話騷擾，電話攻擊這種不理智的現(xiàn)象。

其實(shí)淘寶設(shè)定中差評的存在是出發(fā)點(diǎn)是好的，因?yàn)樵谄脚_(tái)上我們看不見實(shí)物，只能通過借鑒其他買家的購物評價(jià)來做出我們的購物決定，也能讓淘寶篩選出好的店鋪。并且通過它能淘汰一些質(zhì)量太差，服務(wù)太差的店鋪，但這個(gè)評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)太過于隨性且模糊，全憑買家主觀決定。有時(shí)會(huì)有很多不理性的買家會(huì)輕易就給中差評或打低分，特別是新手買家，很多不滿意會(huì)歸罪于賣家。也培養(yǎng)了一批為了幾塊錢返現(xiàn)而違背良心的人。

說簡單點(diǎn)，中差評的存在有點(diǎn)像有一個(gè)或幾個(gè)對你售出的商品不滿意，然后在你實(shí)體店門口，對每一個(gè)進(jìn)店的顧客說這個(gè)東西這里不好，那里不好。

我們也可以想像下，當(dāng)我們在購買前看到有關(guān)這個(gè)商品的負(fù)面評價(jià)，特別是有關(guān)于質(zhì)量方面的，哪怕只有小部分這樣的評價(jià)，這時(shí)的成交都會(huì)很困難。哪怕在中差評下面賣家已經(jīng)做了很好的解釋，但這個(gè)時(shí)候我們會(huì)偏向于已買過的人的評價(jià)，哪怕你有再多的好評，也難以讓我們放心。我們網(wǎng)購本來就是靠評價(jià)來參考的，心里不放心，怎么會(huì)下單呢。即使賣家說支持無理由退換，但那也需要花費(fèi)我們的時(shí)間和精力。

以上就是關(guān)于淘寶賣家為什么怕差評，差評有什么影響呢？相關(guān)的問題介紹，相信小伙伴兒們看了之后應(yīng)該對此有一定了解了吧。

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