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這樣試試,打造一個沒有滯銷商品的小而美店鋪

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-11-11 10:12:17  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:26

全店沒有滯銷商品,所有商品都暢銷,所有商品都是小爆款,這聽起來是一個不可能實現的任務!但恰好,這是淘寶希望看到的,也是你應該努力追求的。在看干貨分享之前,先聊幾點,看看能否改變你的看法,如果你還是固執的認為:這不可能!那也可以直接不看這篇文章了。

你的店鋪層級越高,對全店熱銷的需求就越迫切。在你店鋪層級還低的時候(第一和第二層級),單品爆款很重要,這是合乎常理的,不管是線上還是線下,都要先有一兩個突破口,現有一兩個爆發點,這個不用舉例了吧,隨便一個大公司都是這樣的。但是隨著你規模的擴大,層級的上升,單品肯定不足以支撐,必須去思考全店爆款的問題。

流量碎片化分配。如果不是你的產品非常的有競爭力,非常的有優勢,你很難大爆特爆了,換句話說,就是爆款的規模越來越小了。那么,你就必須要更多的熱銷商品來實現以前大爆款的效果。

淘寶現在不缺有特色的商品,缺的是有特色的店鋪。這就是為什么要去爆款化,因為爆款時代,流量太集中了,那時候淘寶上的商品還不像現在這么豐富。但是現在,淘寶著力打造的是有特點的店鋪,而有特點的店鋪絕對不是一兩個爆款就能決定的。

因為產品的增多,導致爆款的周期越來越短。以前,一件衣服可能連續一個季都爆,但是現在你很有可能只爆一個月,甚至是半個月,然后就趨于平庸。

1. 全店熱銷建立的基礎是風格明確、定位清晰

店鋪的風格是明確、統一的,這樣有利于店鋪標簽的形成,而店鋪標簽的形成對于個性化搜索推薦流量,是非常有幫助的。其實全店熱銷就是“小而美”,這是淘寶非常追求的東西(注意,是淘寶非常追求的)。給大家舉個例子,比如說賣“床上用品”,我接觸過南通那邊很多做床上用品的淘寶賣家,有幾個還一直保持非常不錯的關系。他們跟我聊天的時候,普遍反映就是:這個行業競爭太激烈了,基本是同質化競爭,大家只能打價格戰。但是真正的情況真的是這樣么?

 

我們單就風格來看,我找了兩個風格,一個是公主風,一個是卡通風。然后你會發現這兩類風格針對的人群是不一樣的,公主風側重于高中生、初中生、剛畢業的有浪漫情懷的女大學生等等。而卡通風針對的使用人群基本是兒童和部分初中生,當然也會有一些卡通情懷的年輕人喜歡這個,購買人群主要是父母。那么這些人的購買行為習慣是不一樣的,決策類型也是不一樣的。

那么如果你的店鋪風格很統一的話,比如只做“公主風”的,那么你就可以專門針對這部分人群設計詳情頁,設計營銷活動,甚至設計你的客服話術。這樣在轉化率的提升、客單價的提升等方面都會有很好的效果。這些,我認為是你全店商品熱銷的基礎。

2. 打造全店熱銷,一定要學會有計劃的持續上新

所有的商品都是有生命周期的,爆款也一樣,只不過在以前的爆款時代,周期比較長,碎片化分配流量的趨勢下,爆款的周期比較短而已。我像很多人都碰到過這樣的情況吧:自己店鋪內的爆款也沒有違規,也不是季節性因素,突然莫名其妙的流量就減少了。

其實你不用擔心,不用糾結,除了一些特殊的類目,或者你的產品真的已經優越到無可替代的地步了,否則產品是一定要更新的,自然會有新的東西替代你。那么,為了保證你的店鋪業績,你就需要不斷的去推出新品,打造新的爆款。

這里面有這樣幾個點,跟大家分享一下:

(1)不要一下子把所有的寶貝都上新

很多的淘寶賣家都是一次性把自己有的寶貝都直接上傳了,急迫的心情可以理解,但是這樣做是沒有任何好的效果的。一方面,你一次性都上新,你的時間和精力肯定是照顧不過來的,你只能把有限的資源集中到有限的幾款寶貝上,尤其是中小賣家更是如此。

另一方面,你一次性都上新了,后續的上新就跟不上,會給搜索引擎一個印象,就是你的店鋪上新活躍度不好,不能推陳出新。淘寶是需要新鮮血液的,所以你這樣的店鋪是不被歡迎的。

正確的姿勢是什么:在能夠照顧到季節熱銷的因素下(不要上新的時候,熱銷的旺季已經過去了),你把你準備上新的所有的寶貝都在一開始的時候做好計劃安排,比如每周上幾款、每個月上幾款等等,并且最好是固定時間。因為你固定時間后,搜索引擎就會慢慢的形成抓取習慣,到了時間點,就會來抓取你的店鋪數據,有利于搜索權重的提升。比如你你可以固定每周三晚上上新,哪怕上一款,也比你一個月上四款,但是集中時間上完要好。

(2)如果店鋪商品數量比較少,應該定期檢查

有的類目就那么幾款商品,怎么組合也很難玩兒出花來。這時候你要養成一個習慣,在每個月的固定時間,你都要檢查一下店鋪內的商品,看看哪款商品銷量是最差的,這款商品可能沒有流量沒有轉化。

你把這款商品拉出來,分析一下為什么沒有銷量,一般只要不是產品問題,都是優化環節出問題了。這時候你可以把這個商品刪除鏈接,重新上架,記住,不是簡單的修改,而是刪除鏈接,這樣可以最大的限度的重新獲得新品加權。

(3)上新后的新品要盡快破零

因為如果你在新品期不能破零的話,那么這款新品會被快速放棄。這個新品期的長短也是分類目的,比如你是衣服等競爭激烈的大類目,這個新品期(也就是搜索引擎對你的耐心度),可能只有一周,一周之內你還不如正常銷售的話,那基本會被放棄;但是一些冷門類目,這個新品期就要長一些了。

3. 全店熱銷的核心環節:關聯推薦

想實現全店熱銷,你一定要會做關聯推薦,這種關聯推薦不僅僅體現在詳情頁面的關聯銷售模塊,還要包括比如客服的關聯推薦,售后的關聯推薦等等。舉個例子來說,我前幾天的時候看了一個店鋪,賣海鮮零食的:

我給他的一個建議就是這些東西做一些小包裝,然后在做一個宣傳單,宣傳單上是這些商品的極少和二維碼的購買鏈接。然后每個包裹,都放一些試吃的小包裝,然后放一個傳單。這樣用戶在收到商品后,試吃包如果覺得不錯,就可以直接掃描傳單上的二維碼購買,促進全店熱銷。你不要怕傳單沒人看,線上和線下是不一樣的。

4. 多渠道全方位推廣為全店熱銷保駕護航

我看過很多的店鋪,有一個共性問題經常會出現:流量結構單一、不合理。要么就是幾乎全部依賴于自然搜索,要么就是直通車,更有的店鋪,流量幾乎全部來自于活動。這都是不健康的。為了能夠實現全店熱銷,你就應該多渠道全方位推廣,每個渠道的流量都有,但是可以推不同的商品。

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