賣家應該常常問自己:同行這么多,客戶為什么買我的產品?這個原因很多,下面就跟大家分享一下:如何讓自己網店與眾不同?
建立獨特品牌
品牌不同于你的價值主張,可以用來表達你的心聲、文化、價值和定位,可以是嚴肅的,也可以是古怪的,這方面沒有對錯,只要能讓買家記住你。
把握產品價格
價格在零售市場有著舉足輕重的地位,但也不是越便宜越受歡迎。如果能享受到優越的服務或買到限量版產品,買家還是愿意多付點錢的。相反地,如果選擇低價出售,一定要保證買家能看到產品的價值。
增加產品附加值
產品本身不能再變動,可以進行捆綁銷售,與配件或相關產品一起打折出售。為買家提供更多和產品相關的信息,比如賣衣服可以提供一些穿衣、洗衣技巧。
注重個性化
賣家要盡可能多地了解買家,比如他們的個性、購物習慣等。一對多的購物體驗已經過時,在線賣家應該針對不同的買家提供不同的內容、產品、促銷甚至是購買體驗。
優化客戶體驗
為客戶提供美妙的客戶體驗不是多難的事,但確實能為你帶來巨大的利益。在這方面能做的很多,如明確產品價格,快速回答售前售后問題,及時更新訂單狀態,爽快返還退貨款,征求客戶反饋并進行進一步改善等等。
豐富產品頁面
僅僅是制造商和經銷商提供的產品描述、圖片和規格是不夠的,要加上自己的描述、圖片或視頻,創建引人注目的著陸頁和分類頁。
面對同行競爭,得有自己的長處和獨特性,才容易脫穎而出。別人為什么要買你的產品?你想好答案了嗎?
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本文來源: 如何讓自己網店與眾不同?