有人問新店鋪怎么做?有人問活動為什么重來不通過?有人問活動過了也沒有感覺多么給力?今天通過之前做的一個淘花源店鋪報名天天特價的的過程說下一點點經驗。
棗莊山里人 這個店鋪是2015年9月做的店鋪現在已經5鉆了,5個月時間,速度還是可以的。
先看數據
11月13日天天特價產品 20枚裝咸鴨蛋(店鋪是1鉆石)
數據匯報
實現了當天3.6萬的流量
銷售
實現了3.3萬的銷售數據、5..26%的店鋪轉化率
全店產品實現動銷。
一、報名如何更容易通過
(1)分析通過商家
這個很重要,一定要多搜集同行報名產品的【折扣力度】【主圖設計】【玩法】
搜集1周到1月,你就知道你應該以什么價格報名更容易通過了。
(2)穩定的數據
產品報名期間就進入了考核期,這段時間一定要有優異的表現,主要是點擊率和轉化率。
(3)最后是硬性要求了
產品一定是有基礎銷量和優質評價的,評價不好就不要想了直接就pass了,銷量越高越容易通過。
二、這次活動吸取的經驗還是很多的
(1)天天特價也是已經賽馬制度的特價平臺
需要做好天天特價的銷售計劃,在活動凌晨就要開始準備客服,做到凌晨0點到1點有客服在線,活動營在起跑線上。早晨6點到就要客服上線,解答晚上沒有解答的問題,和早晨第一波顧客。
(2)活動預熱必不可少
因為天天特價上線之后就沒有辦法修改主圖,所以為了提高點擊了需要提前設置直通車主圖和產品主圖。
(3)快捷回復和靜默下單指引必不可少
因為天天特價展示的僅僅是產品圖片,現在越來越多的顧客手機購買,所以對產品的規格參數他們不是很清楚,希望咨詢。
于是重復性話語特別多,提前需要設置好這些關于產品闡述、發貨快遞、產品知識等快捷短語。
三、關于售后和發貨
活動如果策劃好活動銷售是非常給力的,所以需要提前備貨和預包裝,基本60%以上的產品是單品。
需要設置發貨提醒,并提醒是特價活動,希望收到您的認可和好評。
準備小禮品,增加顧客的驚喜度。
四、關于活動后續
一次活動不容易一定要珍惜活動產品;
后續加大直通車和數據把控,讓產品有穩定的轉化率;
監控顧客的評價,讓產品不會出現影響產品品質的中差評。
五、活動催付和后續催付
多顧客都是一時看到就購買了,沒有看過你店鋪的產品,您為一般第二天才會發貨,所以我們在活動結束當天晚上7點左右發出了一批短信“主要說了,我們店鋪特色,還有店鋪產品,建議有空來看看,購買一些可以一起包郵發出”。
活動結束還有很多顧客希望特價購買。
我們這里都是以贈品的方式讓他得到實惠,不僅增加了銷售,而且為活動后數據穩定做了一件事情。
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本文來源: 淘花源店鋪天天特價報名及經驗分享