如何開(kāi)好淘寶網(wǎng)店?運(yùn)營(yíng)好一個(gè)店鋪有哪些技巧?淘寶之路,其漫漫而又修遠(yuǎn)兮,大家要結(jié)合自己的經(jīng)歷,時(shí)刻做總結(jié)也當(dāng)做是對(duì)自己知識(shí)體系的一個(gè)梳理。如何開(kāi)好淘寶網(wǎng)店?看看下面的運(yùn)營(yíng)秘籍!
電商是個(gè)很熱門的行業(yè),年后很多朋友聊天說(shuō)起來(lái)現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)難招,我深有感觸:大家所說(shuō)的運(yùn)營(yíng)難招并不是指的運(yùn)營(yíng)少,而是好的運(yùn)營(yíng)很少。而界定好運(yùn)營(yíng)與不好運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)是:是否浮躁?是否開(kāi)口談工資?是否豪氣沖天,一張嘴就是做多少多少萬(wàn)?······
在淘寶已深入人心的現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,想要真正的做好淘寶,首先要做的第一步并不是找一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或是講師去學(xué)習(xí)那些運(yùn)營(yíng)技術(shù),我很贊同一句話:淘寶其實(shí)就是傳統(tǒng)銷售的翻版,只要你會(huì)“翻譯”,那你做淘寶肯定會(huì)做的比別人好——這幾乎就是毋庸置疑的。
一、開(kāi)店前自我診斷
淘寶電風(fēng)扇宣傳創(chuàng)意圖如上,如果你想做淘寶,首先,你要做的是結(jié)合自己的實(shí)際情況判斷一下,自己是不是具備做淘寶的條件。網(wǎng)絡(luò)上的大量信息告訴你,每年的淘寶中小賣家,包括大賣家都會(huì)死掉多少多少家,這并不是危言聳聽(tīng),而是真實(shí)存在的,如果你不想像死掉的那些賣家一樣,那你首先就要認(rèn)清自己的實(shí)際情況:有多少資金可以用?貨源哪里來(lái)?是否可以全身心的投入去做店鋪?
然后這些條件都具備了,那你可以接下來(lái)去決定自己喜歡什么樣子的東西,這是很重要的,做自己喜歡的東西和做自己不喜歡的東西,投入的精力還有創(chuàng)造力是完全不一樣的!所以在可能的情況下,還是挑自己喜歡的東西去做,如果你是準(zhǔn)備自己開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的話。
確定好貨源,開(kāi)店,做裝修,做優(yōu)化,和顧客做朋友······慢慢的再去積累,和顧客交朋友,當(dāng)然,你要先顧客之前喜歡自己的產(chǎn)品,淘寶上賣嬰兒用品賣的好的集市店鋪,一般都是家里有寶寶的;而賣軍迷用品賣的好的,其本人也一定是個(gè)軍迷。所謂的讓顧客喜歡和抓住顧客痛點(diǎn)指的就是自己喜歡產(chǎn)品,然后去使用,在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)真正的痛點(diǎn),再結(jié)實(shí)顧客的反饋去改進(jìn)視覺(jué)和營(yíng)銷方式。
說(shuō)起來(lái)是極容易的,但做起來(lái)是極難的,做淘寶掌柜所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大,做全職淘寶風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)更大,大把血淚史可以查看,所以,除非你發(fā)現(xiàn)了極具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或者是超級(jí)有能力,不太建議做全職的淘寶。收集的淘寶耳機(jī)宣傳創(chuàng)意圖當(dāng)然,上面說(shuō)的是如果你自己想要做一個(gè)全職淘寶掌柜,另一種就是你想轉(zhuǎn)型做淘寶運(yùn)營(yíng)方面的工作,在做這方面的工作之前,需要先捋清楚自己是否真的決定要轉(zhuǎn)行了。
畢竟“一入電商深似海”這句話絕不是空穴來(lái)風(fēng),長(zhǎng)時(shí)間的加班,枯燥的分析數(shù)據(jù),莫大的銷售壓力,還有那些讓你氣到吐血的惡意競(jìng)爭(zhēng),這些,也都是淘寶運(yùn)營(yíng)們經(jīng)常遇到的問(wèn)題。當(dāng)然,如果你真的決定轉(zhuǎn)行做的話,那就需要真正的分析一下淘寶運(yùn)營(yíng)這個(gè)職業(yè)了。
現(xiàn)在做電商的公司大概可以分為兩種:一種是純電商公司,即自己不生產(chǎn),但有自己的商標(biāo)和品牌進(jìn)行OEM加工銷售,另一種就是傳統(tǒng)企業(yè)的自有電商,有自己的品牌和生產(chǎn)線。兩者各有其優(yōu)點(diǎn)和劣處,在此就不進(jìn)行贅述了,不論做純電商公司的運(yùn)營(yíng)還是企業(yè)企業(yè)自有電商的運(yùn)營(yíng),有一些通用的東西是一定要去掌握的。即使你成為電商大咖,你也一定要有“把公司店鋪當(dāng)做自己的店鋪”拼命去做,懷才不遇是個(gè)笑話,只要有才,遇到貴人是遲早的事情,“打鐵還需自身硬”,不要天天的在抱怨工資低、待遇不好、前途渺茫上花費(fèi)太多的時(shí)間,那樣會(huì)阻礙你盡早成功。
第二,運(yùn)營(yíng)技術(shù)是基礎(chǔ),但不要過(guò)于癡迷。
傳統(tǒng)文化中一直有“道”與“術(shù)”之說(shuō),運(yùn)營(yíng)技術(shù)就是“術(shù)”,而商業(yè)本質(zhì)或者說(shuō)如何做生意,這才是“道”,主圖點(diǎn)擊率、直通車ROI、單品轉(zhuǎn)化率這些東西確實(shí)對(duì)店鋪有影響,但最重要的并不在這里。
就如同我剛轉(zhuǎn)型做電商的時(shí)候,很多人都跟我說(shuō)點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率這些東西,我也有一個(gè)多月的時(shí)間確實(shí)很癡迷這些東西,優(yōu)主圖優(yōu)化、Y文案,閉環(huán)化詳情頁(yè),當(dāng)然也確實(shí)起到了一些作用,但后面我發(fā)現(xiàn)最大的一個(gè)問(wèn)題,就是做完這些東西的優(yōu)化以后,只能保證一段時(shí)間的數(shù)據(jù)增長(zhǎng),不能保證長(zhǎng)期健康的發(fā)展,于是后面仔細(xì)研究,最終把“曝光量”做為了工作的重點(diǎn),因?yàn)槲宜诘墓臼莻鹘y(tǒng)企業(yè)的自有電商,所以做了大量的站內(nèi)曝光,還有站外曝光工作,時(shí)至今日,我考核店鋪運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,曝光量仍然會(huì)占據(jù)很大的比例。
我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的,在我的認(rèn)知當(dāng)中,顧客購(gòu)買產(chǎn)品只是處于銷售環(huán)節(jié)當(dāng)中的中間靠后位置,想要顧客購(gòu)買我的產(chǎn)品,那么首先要做的,肯定是最大程度上的讓更多的或精準(zhǔn)或潛在的消費(fèi)者知道我在賣這個(gè)產(chǎn)品,然后才會(huì)點(diǎn)擊你的圖片,看你的描述,再看購(gòu)買量,評(píng)價(jià)內(nèi)容。當(dāng)然順序可能不一致,但大部分顧客的購(gòu)物行程是這個(gè)樣子的。別舍本逐末,每隔一段時(shí)間,網(wǎng)上都會(huì)曝出什么開(kāi)黑車、黑搜索、做手淘流量這些所謂利用淘寶規(guī)劃漏洞的各路大神的神招式,我一般是對(duì)這些內(nèi)容仔細(xì)的去看,看一下是利用什么原理去做,然后就不再去管他了,不要學(xué)著去做,看原理就好了,如果你一直按步就班的去做店鋪的話,按這些方法做后患夫窮,還會(huì)癡迷上這些所謂的技術(shù)。
當(dāng)然,像什么重復(fù)鋪貨、低價(jià)SKU沖量然后拉長(zhǎng)價(jià)格、售假等等這些問(wèn)題,盡可能的不要去碰,要不然淘寶會(huì)越做越累,還會(huì)陷入惡性循環(huán)。持續(xù)的去學(xué)習(xí),有什么辦法解決一勞永逸的店鋪發(fā)展?除了持續(xù)學(xué)習(xí)外別無(wú)他法,而在淘寶和電商全民普及的情況下,似乎學(xué)習(xí)也沒(méi)有那么困難,不要太過(guò)于著急去付費(fèi)學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)上大把的免費(fèi)學(xué)習(xí)的資源整理一下,然后去學(xué)習(xí)實(shí)操,持續(xù)一年下來(lái),你起碼會(huì)成為公司最厲害的運(yùn)營(yíng)人員之一。
我經(jīng)常去淘寶大學(xué)、賣家網(wǎng)、新浪電商、天下網(wǎng)商、萬(wàn)堂書(shū)院、淘寶運(yùn)營(yíng)論壇、hishop電商學(xué)院,ITFeed電商媒體、淘寶學(xué)習(xí)網(wǎng)這些網(wǎng)站上去學(xué)習(xí)新的知識(shí),當(dāng)然,不要忘記了,把自己的千牛上面能訂閱的公眾號(hào)訂閱個(gè)遍,里面有很多第一手的信息可以及時(shí)了解。
每學(xué)習(xí)一個(gè)新的內(nèi)容,去實(shí)際操作一下,然后把操作過(guò)程還有結(jié)果記錄下來(lái),形成學(xué)習(xí)筆記,然后建個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),第一是方面自己隨時(shí)總結(jié)查看,第二是可以形成崗位的實(shí)操手冊(cè),帶新人的時(shí)候不會(huì)那么的累,記得多看一些視頻哦。
燈具的創(chuàng)意圖片如上,要記得虛心。任何做淘寶的人只要運(yùn)營(yíng)十天半月的,再學(xué)習(xí)十天半月的,跟別人聊天都會(huì)一套一套的,更有甚者目中無(wú)人,任何的建議都聽(tīng)不進(jìn)去,淘寶大神很多,套路、技術(shù)、思路也很多,你的那點(diǎn)東西只不過(guò)是人云亦云的滄海一栗而已,所以,謙虛一點(diǎn),再努力一點(diǎn),成熟而又顆粒飽滿的麥子都是低著頭的。
如何開(kāi)好網(wǎng)店?運(yùn)營(yíng)好一個(gè)店鋪有哪些技巧?看了小編上面的運(yùn)營(yíng)秘籍希望對(duì)你有所幫助。
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