不論是以前還是現(xiàn)在,都會有著無數(shù)的賣家在迷戀著淘寶官方的營銷活動,絞盡腦汁的去盲目報名參加,結果活動過后各種問題出現(xiàn)。當然我們不排除有些賣家營銷活動做的很成功的。這里我們只針對那些沒有活動失敗后出現(xiàn)的問題進行解決。本文專治淘寶促銷活動過后各種“疑難雜癥”:
1)淘寶促銷活動過后店鋪沒有轉化,如何解決?
這個問題一般會出現(xiàn)在新賣家當中,而且也不是小數(shù)。出現(xiàn)這個問題最大的原因就是拿店鋪的爆款或者主推款來報名的活動,這樣極容易出現(xiàn)這種問題。
至于為什么?比如天天特價、U站之類的,活動價格一定低于30天的成交價。一些優(yōu)站的賣家甚至是在賠錢賣,敢問這種情況下你的價格如此之低,后期還怎么做?不過現(xiàn)在已經(jīng)有一些方法能夠規(guī)避一些優(yōu)站的價格顯示。還有一種可能與下面講到的問題掛鉤。DSR評分降低,導致成交量低。
2)淘寶促銷活動過后DSR降低,三紅變?nèi)G,如何解決?
我們都知道動態(tài)評分都是根據(jù)行業(yè)來判定的。正常情況下一般都會把他維持在三紅或者兩紅。
動態(tài)評分關系到轉化,這也是買家除了商品評價關注的另一個重點。但是活動,一個產(chǎn)生奇跡的地方,可不要小看它,有可能只是一個很小的活動就把他全部變綠了。這樣說是不是會嚇到很多要上活動的賣家?大家其實不要太過的害怕,只要商品不是特別的爛,不是讓人一拆包就想扔的商品,咱們都有辦法把它保持住。最常見的兩種手段:好評返現(xiàn)、好評送禮。大家應該都體會過。雖然方法通俗,但是效果卻不俗,畢竟我們,和我們面對的買家也都是俗人,誰也不能免俗。排除惡意競爭的,這樣做在活動上,基本上能把DSR保持在一個相對平穩(wěn)的趨勢。活動銷量肯定暴增,誰也不能肯定的說自己的產(chǎn)品大量發(fā)貨不會出現(xiàn)一點問題,所以一旦出現(xiàn)問題就要及時的和買家溝通。我之前就說過,做淘寶做到最后就是在拼售后。
3)活動過后“店鋪死在活動上?”
我們再來看一個更加嚴重的情況:店鋪死在了活動上,這樣的問題也不是不常見的。一但出現(xiàn)就會很嚴重,導致這樣的情況有很多因素。
我曾經(jīng)見過一個店鋪上過一次活動,從此一蹶不振,再也沒見到過它在活動上露面。它的問題就是退款率瞬間暴漲將近一半。出現(xiàn)這種問題,降權肯定在所難免的。當時問題就是活動商品沒有做好對比。導致商品質量問題退貨,店鋪一下就垮了。
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本文來源: 網(wǎng)店如何應對促銷活動過后的低迷期?