2016年底,淘寶規則一直在改動個,而且電商法草案出臺,“**、刪差評、騷擾威脅用戶都將被重罰”等條例引起不少賣家爭論。現在電商平臺越來越規范。2017年,耍不了小心機的電商賣家該如何走下去?
關鍵詞一:征稅
講起征稅,之前電商不用納稅嗎?這是很多人的誤解。正如下圖所解釋的,平臺B2C的商家都是工商注冊的企業店鋪,已在公司注冊地納稅。現在提到電商征稅更多的是針對那些未進行工商登記、且銷售額不菲的“隱形富豪們”,例如淘寶上的個人賣家和活躍在朋友圈的微商。
個人稅收也會在未來幾年正規化。這些征稅政策對賣家有什么影響?店鋪利潤直接下降。算下來如果產品沒有50%的毛利估計支撐不起店鋪的正常經營。在弱肉強食的今天,我強烈建議賣家不要過多地埋怨行業,提升自身競爭力非常重要。
關鍵詞二:品牌養成和打造
未來3-5年,至少50%以上流量和成交量會集中在品牌上,非品牌的純賣貨店鋪預計大量會遭受毀滅性打擊。賣貨的店鋪如何保住性命?靠價格戰和流量戰是沒有未來的。唯一的出路就是,打造自身品牌知名度,提升核心競爭力。
以前我也以為,品牌是靠明星代言、狂砸廣告打造出來的。經歷近幾年接觸不同體量的店鋪賣家后,我越來越支持腰部賣家打造自有品牌。腰部賣家,其實處于比較尷尬的處境。月營業額幾十萬到上百萬,但推廣渠道單一,利潤始終無法突破。這時候,店鋪就應該要有自己制造流量、自我造血的能力。
關鍵詞三:沉淀自己粉絲
自我造血就是圈粉絲,沉淀粉絲。
和傳統流量相比,粉絲的黏性高,推廣成本低。以現在最火的網紅IP運營來說,就是很好的圈粉模式。以某性感內衣店網紅為例,性感可愛魔豆就是一個大IP,通過一系列曬照、網紅培養計劃等營銷活動,讓8090后粉絲為店鋪代言,為店鋪埋單。最終讓粉絲成為店鋪閨蜜,有效地控制了流量獲取成本和復購率。
關鍵詞四:開拓多渠道
隨著傳統品牌瘋狂加入,淘內流量點擊單價會上升,ROI也隨之大幅度降低。通過我們的不斷研究,開拓出很多的渠道,組建淘客群、拉攏達人聯合營銷、優酷、新浪等門戶廣告投放、app廣告投放等均能針對不同的商品達到較好的效果,賣家可多嘗試多渠道開拓,為店鋪輸入新鮮血液。
關鍵詞五:C2B定制化
我剛聊了政策、品牌、渠道,再來聊聊核心競爭力——產品吧。
你有沒有想過做C2B定制化?讓你的產品賣給懂它的人。在傳統零售中這是不可能的事情。一個企業把產品銷售交給經銷商,得到的市場反饋是不及時且是零散的,產品再生產時,任老板拍腦袋的決定毫無依據最終到市場上被否定。
而在新零售之下,C2B定制化將拍腦袋置諸死地。當賣家擁有粉絲沉淀數據之后,完全可以通過消費者行為數據來建立云系統,結合消費者人群畫像和產品優勢質造出讓人興奮的“商品”!在未銷售前,改良了產品質造的基因,搶先俘獲消費者的心。
關鍵詞六:大數據智能決策
每次與賣家探討“如何試圖提升營業額、嘗試新模式”的時候,我異常地興奮。在如今的電商行業中,一切問題的關鍵是要解決效率的問題。大數據智能決策便能打通商品庫、物流渠道和客流量一系列過程問題。而在此后的布局中,賣家應大膽尋找專業合作伙伴,打造強強聯合優勢,更顯快捷高效。
在電商戰場上,把握先機、強化自身品牌優勢是制勝關鍵。2017年,別人都在說會變得更差。我認為,懂消費者的賣家會更值得尊重。
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本文來源: 淘寶開店賣家,2017你要注意這些!