微商要給顧客提供娛樂
關于贈品方面,還專門制定了一個針對自身產品和服務的贈品策略。一個小小的贈品,可以讓買家在收到包裹中喜出望外,得到一個驚喜,這也是買家愛占便宜的心理!正如大家常說的,買家不是買便宜,而是為了占便宜。
在贈品方面,講求實用性與創意性相結合的策略,比如賣一雙鞋子,會隨機贈送一雙鞋墊或者襪子,這是贈品的實用性;同時,還會贈送一個卡通丶搞笑的創意鼠標墊,這上面不添加廣告信息,最多打一個品牌LOGO,這是贈品的創意性!
當買家在收到這些贈品時,即使對物流的派送速度(商家是很難控制的)丶產品有小瑕疵丶服務不到位等,在得到這些贈品之后,會忽略不好的一面,會對買家起到一個積極的引導作用。在一次聚劃算活動的產品評價進行過分析,在調取的400個評價中,有近35%的人提到贈品這塊,感謝買家贈送的小禮品,同時還在評價里說“下次再來”。
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