淘寶扣分有什么規(guī)則?現(xiàn)在網(wǎng)店數(shù)量很多，開網(wǎng)店似乎成為了一種潮流，但是小網(wǎng)店接到客戶的流程沒(méi)那么正規(guī)，由此也引起了淘寶處罰，導(dǎo)致扣分。很多朋友一直都不知道自己為什么扣分，接下來(lái)就跟大家分享淘寶處罰規(guī)則，一起來(lái)看看吧!

案例一：未按約定物流發(fā)貨

買家：能不能給我發(fā)圓通啊

賣家說(shuō)，好的哈，親，我?guī)湍l(fā)圓通

賣家默認(rèn)發(fā)送了中通快遞給商家

案例二：協(xié)商換貨未換

買家：老板，買的衣服大了，能不能換小一碼的啊

賣家：可以的，么么噠

(買家退貨后。。。)

商家：親，不好意思，我剛問(wèn)了下倉(cāng)庫(kù)，小碼的沒(méi)了呢，麻煩親申請(qǐng)下退款

案例三：買家誤點(diǎn)退款，商家承諾不退款，給買家發(fā)貨，但最后仍操作退款

買家：哎呀，老板，我剛買的訂單，不小心點(diǎn)了退款，點(diǎn)錯(cuò)了，實(shí)際我是要的呢，麻煩幫我發(fā)出;

賣家：親親，那我這邊操作發(fā)貨，退款就自動(dòng)關(guān)閉了

買家：ok

過(guò)了幾個(gè)小時(shí)

買家：老板，不是答應(yīng)我會(huì)發(fā)貨的嗎，怎么退款了

賣家：親，不好意思，是財(cái)務(wù)沒(méi)注意，統(tǒng)一操作的退款呢

規(guī)小秘有言：以上行為屬于違背自行做出的承諾，違規(guī)承諾成立會(huì)扣4分咱們要說(shuō)到做到哦!

4，發(fā)票問(wèn)題：

廢話不多說(shuō)，簡(jiǎn)單不粗暴，效果杠杠的，覺(jué)得好，不要忘記點(diǎn)贊哦~~

案例一：

案例二：

案例三：

案例四：

5，信用卡問(wèn)題：

每到一周送貨時(shí)總按捺不住激動(dòng)的心情，弱弱的問(wèn)句：大家想我嗎~~害羞害羞

處罰是每一個(gè)朋友都關(guān)心的問(wèn)題，那么哪些情況是容易被買家投訴而引發(fā)的處罰呢?今天的話題是關(guān)于信用卡支付，以下情況您是否有遇到過(guò)呢?

如果因?yàn)椴恢С中庞弥Ц赌鷷?huì)承擔(dān)的后果是：扣6分，屬于一般違規(guī)。

以上就是會(huì)被處罰的行為，被扣過(guò)分你，是不是很心痛，那么今天您就知道該如何操作，要記得喲~

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