聚劃算雖說只是一個購物平臺,但是它的活動不僅是優惠打折這么簡單,如語音口令,還有AR、VR這些“黑科技”,可謂玩法層出不窮,那除了上面的這些,聚劃算還有哪些玩法呢?
語音、VR、AR,黑科技玩很大
柳巖參加聚劃算直播活動
“在移動端使用語音技術,是移動領域發展、設備迭代的產物。”聚劃算技術負責人劉國華說,在語音之前,業界玩的比較多的還是掃碼、搖一搖等交互方式。但相較于語音,掃碼的識別率并不高,而搖一搖的互動體驗沒有那么好,缺少與消費者產生心智的交流。
這也與當下移動設備與人的交互方式轉變有關。隨著蘋果公司在iPhone上推出Siri語音功能,以及Apple Watch的推出,未來,用戶會更習慣以“語音”的方式和移動端互動,“就是念出一個指令,比如對著Apple Watch說要買一個牙膏等。”劉國華說,正是基于此,聚劃算想到了要將語音功能帶入到營銷方式中。作為阿里巴巴的創新營銷平臺,聚劃算的首要任務就是更新營銷玩法,為平臺和商家制定更多新奇有趣的玩法。
具體到使用場景,語音識別的使用方式有簡單的語音搜索商品,或是進行口令搶紅包等。以品牌商發語音紅包為例,消費者需要念一句品牌商設置的“話”才能獲得紅包。這句話可以是品牌名,或是品牌宣傳語等,而消費者口述念過之后的記憶程度肯定比掃一眼廣告語要強。
在剛剛過去的66大促中,參與語音口令的人數有150多萬人,參與次數400多萬,也就是平均每位參與者至少“喊”了3遍。且相較于以往的紅包營銷,語音紅包的發放成功率接近70%,也從側面反映了語音口令的用戶參與度高。
基于阿里云技術團隊的支持,聚劃算客戶端使用的語音技術功能已經處于行業前列。未來,團隊考慮的是,如何基于用戶一個簡單的語音指令,辨別其背后的意圖,并根據語境進行信息或商品推薦等。“比如,你對著手機說,我渴了,那如何根據這個信息給用戶推薦飲料,推薦茶還是咖啡還是礦泉水等,再是什么品牌的。”劉國華介紹,當下的技術可以完成識別的功能,但要實現電商化的應用,且被品牌和平臺所用,還需進一步實現語境分析的功能。
除了語音識別外,聚劃算還將AR(增強現實)和VR(虛擬現實)等技術“嘗”了個遍。但是,由于使用場景的限制,AR和VR的使用率并沒有語音那么高,但可以與相關的類目結合。比如,針對家居行業,可以讓用戶實現360°看裝修效果,促進商品成交率等。
在劉國華看來,科技的使用是為了給用戶更好的購物體驗,“比如原本用戶只打算買一張沙發,通過VR可以看到一個家居的全景,在整體家居氛圍感染下,或許還買了桌椅,以及一些軟裝等。”他強調,技術和營銷方式的結合,關鍵要基于用戶購物體驗的需求,可以讓用戶體驗更流暢或是促進更多有效的互動,并非所有新科技都要強硬的使用到營銷活動中。
個性化推薦,越玩越高效
除了各類新型的營銷玩法外,聚劃算在運營活動的設置上基于大數據分析,對用戶進行針對性推薦商品,讓商家與用戶的觸達更精準。這項功能,從去年雙11開始推出,基于對用戶的購物行為分析,為其推薦符合需求的產品,并直接將商家的該款商品的banner推薦給用戶。
這類banner的生成方式并不是十分復雜,且大大減少了商家的工作量,商家只需提供商品圖片,平臺系統會自動摳圖生成banner,再根據用戶的數據,為其推薦商品。相關數據顯示,使用個性化算法后的banner點擊率比之前高1~2倍。“也就是說你給用戶推薦的都是他感興趣的商品,對于商家而言,同樣的展現會更加精準。”劉國華說,這一效果在66大促特別明顯,整體大促的購買轉化率遠遠超出預期。
為配合ZARA首次參團,聚劃算將移動端首頁進行了“變形”
此外,聚劃算客戶端聚客針對商家也推出了個性化首頁定制活動。6月16日ZARA官方旗艦店首次參加聚劃算,共有800~1200款參加活動,且均為商場同款。配合此次活動,聚客將首屏設計直接根據ZARA的此次活動來設計呈現。
與商家合作更緊密,在營銷活動設置上更加突出商家特性,也是聚劃算在營銷活動設置上的特性。除頁面定制外,基于聚劃算實時提供的數據,商家可以快速了解到數據波動情況。如此在大促過程中,可以根據流量在不同階段針對性推出免單、優惠券等活動,以保證在大促過程中商家訂單銷量平穩。
移動流量一路走高,再教你4招
隨著移動端的發展,消費者在移動端的購買頻次越來越高。劉國華介紹,目前聚劃算70%的流量來自移動端,當然除了聚客之外,還包括手淘、天貓APP等客戶端的流量。
與一個頁面能夠顯示30~40個商品的PC端不同,無線端頁面過小,提供的信息有限,因而其運營思路也有很大不同。為此,針對商家在聚劃算移動端的運營,劉國華也給出了以下幾點建議:
1.無線端的運營思路首先是個性化,沒有個性化無法吸引受眾,也無法“吸金”。而個性化的推薦可通過聚劃算提供的大數據分析來實現,或是為品牌團提供的“聚客定制”等方式來實現。
2.在商品詳情頁介紹上,有更多的內容性引導,或是能給消費者傳遞品牌溫度的信息,更能激發消費者的購買欲望。
3.在移動端更適合與有社交互動性的玩法結合,比如發紅包,一傳十十傳百,通過互動游戲來聚集人氣,也提高活動的影響力。
4.移動端的玩法一直在更新,從以前的搖一搖掃碼到現在的語音等,商家可能會覺得應接不暇,但所有這些技術的更新都是基于如何與用戶的互動性更強。
關于聚劃算的玩法介紹就到這里了,教了你這么多招,快去實踐吧!
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 黑科技玩膩了?聚劃算還有哪些玩法?