現(xiàn)在肯定很多賣家都在抱怨電商行業(yè)越來(lái)越難做了，流量越來(lái)越難得到了，我們今天就來(lái)跟大家認(rèn)真的分析一下，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的局面，如何慢慢去適應(yīng)它！

一、淘寶為什么越來(lái)越難做？

在我看來(lái)以淘寶為主的電商平臺(tái)、對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，有以下幾個(gè)致命點(diǎn)：

1、平臺(tái)屬性，高昂的新客戶成本

淘寶等電商平臺(tái)，都在做流量閉環(huán)，流量只能進(jìn)、不能出、把平臺(tái)流量都牢牢控制在它自己手里，你想要啊！

沒問題呀，兩個(gè)字“砸錢”；

砸錢**，搶虎口牙縫里的淘寶SEO搜索流量；

砸錢做淘寶活動(dòng)，成本利潤(rùn)拉到最低 報(bào)它平臺(tái)上的各種活動(dòng)；

砸錢做鉆展、淘客、直通車，真金白銀的買流量；

.......

但狼多肉少、僧多粥少，流量就這么些；在維持相對(duì)平衡的前提下，誰(shuí)砸的錢多、肯定對(duì)它照顧的多些撒；這估計(jì)是大多數(shù)做淘寶的朋友 最苦不堪言的地方了，花錢砸廣告 就有新客戶來(lái)，一旦停了 一夜回到解放前。

2、老死不相往來(lái)的客戶習(xí)慣、永遠(yuǎn)在花精力鈔票做信任 惡習(xí)循壞；

大多數(shù)用戶淘寶購(gòu)物的場(chǎng)景是怎樣的了？客戶想買雙鞋子 淘寶搜索“鞋子”等關(guān)鍵詞 啪一下彈出數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的 鞋子產(chǎn)品反饋 用戶綜合 圖片、銷量、價(jià)格等元素，點(diǎn)擊鏈接 選擇產(chǎn)品 重復(fù)選擇幾個(gè)鞋子產(chǎn)品 對(duì)比 意向確定 咨詢客服 下單。

到咨詢客服這兒，才算是用戶和你真正開始了接觸，你在這躺生意里其實(shí)能做的極少，而這用戶與你接觸 也就兩個(gè)結(jié)果，要么成功下單、要么不成功走人，你連挽回這個(gè)客戶的機(jī)會(huì)都沒有；有朋友要說(shuō)了 不是還有旺旺嗎？除了商家、除了想咨詢產(chǎn)品的時(shí)候，誰(shuí)會(huì)一天到晚想要登旺旺。

而且因?yàn)槎际切驴蛻簦瑢?duì)你不熟的新客戶，你需要在客服以及詳情頁(yè) 店鋪首頁(yè)等地方，花大量精力鈔票來(lái)做信任，那留給你升級(jí)產(chǎn)品、升級(jí)服務(wù)的精力和金錢就夠嗆了。

惡性循環(huán) 飲鴆止渴，除非脫離這個(gè)模式，否則幾年下來(lái)永遠(yuǎn)只會(huì)是在給淘寶打工。

3、平臺(tái)機(jī)制不允許你有老客戶，客戶積累、老客戶數(shù)據(jù)都是一場(chǎng)空；

直到現(xiàn)在仍有不少朋友在微信QQ上問我，“我怎么把淘寶上的老客戶 導(dǎo)到微信上啊”雖然我給到了微信紅包的方法，但只能引導(dǎo)當(dāng)前成交顧客，以前的老顧客卻是怎么也引導(dǎo)不鳥了。

為啥了？還是那句話跟你老死不相往來(lái)，只是通過關(guān)鍵詞 或 其他廣告渠道到你店里買了一次或幾次產(chǎn)品而已，都跟你沒說(shuō)過幾次話，你以為就可以靠所謂短信、所謂旺旺群發(fā)把這幫人喚醒了？

醒醒吧！下次客戶有類似的需求 還是會(huì)去淘寶搜索關(guān)鍵詞、還是會(huì)點(diǎn)擊千人千面的精準(zhǔn)廣告，因?yàn)閠a根本記不起來(lái)你是誰(shuí)，用戶記得的 只會(huì)是來(lái)淘寶買東西，親朋好友問起來(lái)了，只會(huì)說(shuō)這東西在淘寶上買的，哪家買的？重要嗎？

所以 別看你手里攥著幾十萬(wàn)的客戶數(shù)據(jù)，短信群發(fā)賣賣貨還湊合，畢竟還算精準(zhǔn)，但如果把他們當(dāng)成你的老客戶？那我只能呵呵了。

只依附于淘寶，沒有老客戶打底，你永遠(yuǎn)只會(huì)是個(gè)沒人記得住的新牌子，就更別提什么老客戶了，什么品牌發(fā)展了，都是一場(chǎng)空？

淘寶真就這么坑？電商賣家真就水深火熱 只能溫水煮青蛙的一步步淪陷下去嗎？

二、利用好平臺(tái)優(yōu)勢(shì)一樣做得好

必須NO啊，利用好淘寶這個(gè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)即可，什么優(yōu)勢(shì)？

就是以支付寶擔(dān)保交易的核心優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)在哪兒？你自己開個(gè)B2C電商網(wǎng)站，你看看有多少人敢付費(fèi)成交？但淘寶不一樣，這么多年潛移默化的影響 用戶已經(jīng)養(yǎng)成淘寶交易購(gòu)物的習(xí)慣了，淘寶已經(jīng)把這條“高速公路”搭建好了，我們只需要拉著客戶在上面走就可以了。

只當(dāng)作一個(gè)交易平臺(tái)？那我去哪兒搞流量了？老客戶怎么弄了？具體該怎么操作了？

不是還有微信嗎？所謂的微商，但不是那種靠一錘子買賣，以及 自導(dǎo)自演忽悠 代理散貨的劣質(zhì)面膜為代表的微商，而是靠做口碑、信任、產(chǎn)品、服務(wù)為代表的新型微商。

至于去哪兒搞流量？如果細(xì)化到個(gè)人微信號(hào)了，有了個(gè)精準(zhǔn)的“門牌號(hào)”全網(wǎng)宣傳就不要太容易精準(zhǔn)了，評(píng)論、軟文、內(nèi)容圖等等 只要細(xì)化人群 扎實(shí)落地，用戶沒那么難獲取，至少比直接引導(dǎo)顧客搜索店鋪關(guān)鍵詞什么的、什么淘口令要簡(jiǎn)單多了。

那淘寶、微信兩者到底怎么定位？側(cè)重點(diǎn)在哪兒了？

淘寶：純交易平臺(tái)

附帶作用：被動(dòng)獲取淘寶平臺(tái)流量。

微信：信任 + 轉(zhuǎn)化

附帶作用：客服 + 碎片化精準(zhǔn)引流 + 個(gè)人朋友化記憶

淘寶該做的工作還是要做的，比如淘寶類的活動(dòng)，比如**、比如直通車等等，但這些都不是你的重點(diǎn)了，如果花費(fèi)明顯沒有什么投入產(chǎn)出比，直接果斷拋棄，沒必要拿自己的血汗錢砸水坑聽響兒，正常的運(yùn)營(yíng)維護(hù)即可，因?yàn)樘詫氁苍谏?jí)改善，當(dāng)前淘寶社區(qū) 以及 個(gè)人首頁(yè)等渠道，千人千面的個(gè)性化展現(xiàn) 也比較全了，只要你產(chǎn)品銷量、點(diǎn)擊率等反饋 靠譜，也是有流量展現(xiàn)的，這塊兒 不要白不要，但如果要出血本 就得不償失了。

好了，希望以上的內(nèi)容能幫助到大家！淘寶雖然越來(lái)越不好做，但是沉下心來(lái)還是能做好的！

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