隨著智能手機的普及,更多的人愿意在手機上面下單購物了,不管是京東還是淘寶,賣家們都開始把中心慢慢轉移,無線端越來越發揮出了它的作用,然而無線端的購物流程、購物習慣跟pc端是有較大的區別的,如何針對無線端來進行優化,且聽我慢慢道來。
一、優化前基本數據
以上的這款產品是某零食店鋪新推的主打款,優化前每天的產品銷量大概是21件,而貨單價是23.9元,雖然當時這一款產品在【無花果】的關鍵詞下快車排到了第1名,但問題是產品的銷量一直提升不上去。通過監控并觀察后臺的數據情況,我們發現這款產品的流量,有60%以上是來自無線端,因此,我們把優化的重心,放在了手機無線端上。
二、優化步驟
優化之前,我先把【無花果】類目行業排名前10的產品做了一個簡單的調研分析:
本次調研的重點維度是:產品的單價,產品的重量;繼而計算出產品每g的價格,大家都知道,食品類目比較簡單,各大商家打的就是性價比,品牌知名度相對于其他品類來說,影響是比較少的。
京東代運營店長從調研的數據中可以看出,我們的店鋪每g的價格是0.13元,相對于其他店鋪來說,是貴了近一倍,說明我們在性價比上是沒有任何競爭力的。所以,我針對分析出來的價格問題,做了這樣的一個調整:設置商品促銷——32.9元3件。那么就達到一個效果:平均每g的價格由原本的0.13元變為了0.06元。調整之后的價格在前10個產品數據之中,排名最低的,我們店鋪得到了足夠的競爭力。
本次在價格上的優化,我是考慮了以下三個點:
第一:為什么不直接把價格設置為10.8元呢?直接設置為10.8元,你的銷量就會提升,但是問題在于,營業額不一定會提升,原因是,你的貨單價降低了,而且是降低了很多,進而我們需要爭取比以前多一倍的銷量,才能追上以前的營業額。
第二:把價格設置32.9元,我們就能直接提升產品客單價,提升銷量,在這兩個維度同時提升的前提下,營業額肯定是只增不會降。
第三:產品購買一件原價是23.9元,但是購買三件的時候,只需要32.9元,僅僅加多9塊錢,就能購買多兩包,可以看出,價格的沖擊力是非常明顯的。
那么,假如問到:若買家不是一個會去“斤斤計較”的人怎么辦?
沒關系,買家不會算,我幫買家算!
我們可以看到,在食品行業上【500g 32元】左右,我標的價是【23.9元180g】,但是,在標題上我注明了:32元我可以買到540g,由此可見,我的性價比更高!
很多人喜歡把促銷信息寫在廣告語上,但是這樣存在兩個缺陷:
第一,如果你標題太長的話,廣告語在搜索頁就被隱藏,買家是看不到了;
第二,在無線端搜索頁是看不到廣告語的。
所以,我要把賣點寫在標題的最前端,并且加“中括號”著重標出,就是為了能夠讓消費者一眼就看到產品的利益點和性價比!
在做以上優化的同時,我還優化了一下主圖,我調整了產品的色澤,讓食品看起來能夠更抓人眼球,在搜索頁能夠顯得更誘人:
做完以上的優化,我發現,這款產品每天的銷量提升為40件:
雖然銷量是有提升的效果,但是遠遠還不夠!我看了無線端的訂單情況,有不少買家購買時,還是一次只下一個訂單的,這只能說明,我的利益點還不夠突出!考慮到買家在無線端的瀏覽習慣,發現買家在瀏覽產品時,看詳情頁的機率相對于pc端要少很多,大部分買家都是直接看前兩張產品主圖的,所以我把利益點直接簡單粗暴地寫在第二張主圖上,然后,順便也在詳情頁上做了個小banner,在重點描述一下賣點,確保每個買家在瀏覽時,不管他是否會看詳情頁,都能留意到這個利益點:
完成以上這些優化之后,這款產品每天的銷量提升為60件左右:
三、總結
總結一下,產品優化幾個需要注意的點:
1、要找到產品在搜索頁/類目頁的位置,然后對比一下周圍的產品,看看自己的產品是否有足夠的競爭力,是否展示了產品的賣點;
2、在確定需要調整產品價格的時候,首先要考慮,如何在不降低貨單價的前提下,能夠提高產品價格的競爭力,如下圖:
3、如果產品有非常足夠的競爭力,利益點和賣點,那么,你可以把這些優勢,寫在標題的最前端,你會發現,這樣做在無線端標題是非常明顯的,我們要把主要的信息寫在標題的前27個字以內,因為超過27個字,其余的部分在搜索頁就會被省略掉的;
4、當然,無線端的主圖也是非常重要的,我們要把你的產品賣點或者利益點,展示在主圖上,最重要的信息,可以寫在第二張圖上,即使是牛皮癬也可以嘗試,只要賣點足夠突出就行!因為大多數無線端的買家瀏覽產品時,是沒有耐心去翻你無線詳情頁的;
5、接著,產品的利益點最好也在無線詳情頁的頂部做出展示,當然,也不排除有的買家會直接跳過主圖去翻詳情頁的可能;
6、最后,我們不能忽略產品sku,在設置產品的sku時,可以清晰而簡短的寫上利益點和賣點,我們發出現,這樣的調整在無線端是非常顯眼的,如下圖:
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文內容整合網站:百度百科、知乎、淘寶平臺規則、京東平臺規則
本文來源: 京東單品無線端優化思路