自從有了淘寶以來,本人的淘寶店經歷了小、中賣家的階段,目前正在往大賣家的方向努力。從一個小賣家到大賣家的思考,談談我的看法。
一、如何做個成功的小賣家?
成功的小賣家的核心就是要把握住免費的關鍵詞等低價流量渠道。比如就像我寫的《淘寶女裝店鋪成功的10種模式》一文中的前三種模式,流量都是免費的流量。但是規模一般不會很大,不過對于5人團隊以下的小賣家來講,活下來是沒有問題的了。
小賣家不要追求廣告,或者是大規模的廣告,廣告永遠是補充,能多來一個UV就是一個UV。賺錢始終是小賣家必須要做到的。
小賣家的產品也不必高端大氣上檔次,產品有自己的特點固然很好,但就算是同質化產品,小賣家憑借自身的努力與勤奮,低價競爭也是沒有什么問題的。原因在于,小賣家一定生活在長尾市場——一些對手關注不到,或是不愿意和你競爭的小市場。很多沒有系統學過電商的人,還能夠在電商賺錢,無不是不小心占到了這些長尾市場。
淘寶上有大量這樣的小賣家。
但是小賣家一定要有風險意識。如果有一天,其它小賣家或中賣家或大賣家看上了你現在的市場,那么你的生存環境會越來越惡劣,這是必然會發生的事,只是早晚的問題。你有這個對手的判斷能力嗎?你有這個還擊的能力嗎?
比如我們做內衣這個行業的時候,我們就是用的小賣家戰略,合作方擁有很多品牌的代理權,部分品牌在網絡上都有很大的搜索量,所以我們優先運作了2-3個這樣的品牌,原因是這就是小賣家應該呆的長尾市場,從而使這部分業務每個月也有30多萬的銷售額。當然,由于我們的出現,好多原來在網絡上做這幾個品牌的小賣家們生存環境變得惡劣,這也是賣家擠壓的鮮活案例。
所以,我這邊認為:任何一個小賣家要有成為中賣家的意識與能力,否則便像溫水煮青蛙一樣,不知不覺死亡,等到高手來了,擋都擋不住。
二、如何做個成功的中賣家?
中賣家不一定由小賣家而來,而是由它的資源與戰略而來。中賣家與小賣家有什么不同的地方?有什么樣的資源與戰略?
1、產品上追求自己的特點,或者是就算同質化,也有自己的定位;
2、產品不一定是單品思維,而是有一個產品群思維支撐;
3、渠道上往往多個渠道開始組合使用;
4、細節上做得足夠精細化,團隊運營也精細化;
說白了,中賣家與小賣家比起來,哪個環節都比小賣家好。我們做保險柜和女裝的時候,就是運用的中賣家思維,從一開始就有明確的產品定位、客戶定位、渠道定位。比如我們的保險柜定位家用,價格段較低(容易出銷量與高轉化率),以淘寶關鍵詞渠道為主。這樣的定位,讓我們超越了小賣家對手們,成功脫穎而出。
在淘寶,如果做成了中賣家,相對來講,業務算是比較穩定,也具備了一定的市場運作能力——市場能力恰恰是淘寶的很多草根不具備的。中賣家可以借助于這些市場運作能力攻擊小賣家領地,由于對手不夠專業,所以中賣家基本上是必勝的。
三、如何做個成功的大賣家?
我沒有做過,這里只是作一個探討吧,也是我們目前的計劃。我覺得小賣家由于占位的成功,中賣家是基于營銷的成功,而大賣家則是基于管理的成功。
大賣家與中賣家在面對的市場定位等方面都是一致的,基本上90%的大賣家也都是從中賣家走來的。
比如中賣家是2-5個主打產品,而大賣家能做到10-30個主打產品,中賣家開1-2家店,而大賣家能開5-10家店。
很多情況我看到,中賣家往往是從渠道的深度入手,比如說為了做淘寶排名,研究得就特別透,把能拿的流量都拿得差不多了;或者說視覺特別棒,這是中賣家應該具備的能力與優勢。而大賣家的渠道都做得不夠深,往往是從產品的廣度與深度,渠道的廣度入手彌補深度的不足。這些都是對于管理能力的挑戰。
韓都衣舍是我見過的,最符合我這個觀點的。每天出100個新產品,全店近萬個產品在賣,每個產品都是淘寶的流量機器,所以它能夠獲得海量的流量(他們從來沒有對關鍵詞作過深入的優化),從渠道上,目前我們所知的若干平臺,都有韓都衣舍的產品銷售。光他在唯品會這一個渠道上,一年產生的銷售額就已經過億,他們為唯品會專門開發了針對于這個渠道的產品。這些都是對于管理能力的挑戰。
成為大賣家一定要是企業文化與企業實力決定,不同的企業有不同的強項。比如做化妝品的凡茜,老板徐長應是我的老師,他也是一個年銷售額3億的大賣家。他的產品能力集中在產品研發與品牌戰略上,所以,他打造了一個品牌集團軍,近10個品牌分布在不同的子行業。每個品牌的銷售額可能都不是非常大,但是組合在一起,就是一個集團軍了。這也是他的大賣家戰略。
目前我們也在打造我們的大賣家戰略,我們也比較擅長于多項目管理的能力(而不是精通某一個具體行業,所以圍繞一個行業精耕細作,我們永遠很難成為大賣家),目前圍繞我們的產品資源,我們做了五六個行業,一年也有幾千萬的銷售額。即只要有我們看中的好產品,我們就將它靠我們的團隊賣出來。項目與項目的關聯點,就是我們的團隊。我們創建了項目與項目之間的合作與交流,確保一個項目的經驗與創造也能夠被其它項目消化。
總結:
找到自己的定位,了解自己的能力最關鍵。最怕的是什么都沒有的時候,還想來做小賣家;沒能力的時候,想走中賣家戰略;沒多少資源的時候,想走大賣家戰略。其實合適自己的是最重要的,小賣家也有賺錢很多的,大賣家也有被噎死的。
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本文來源: 如何做個成功的淘寶賣家?