《淘寶規(guī)則》創(chuàng)建店鋪的規(guī)則與實施細則

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第二十三條 會員須符合以下條件，方可按照淘寶系統(tǒng)設(shè)置的流程創(chuàng)建店鋪：

（一）將其賬戶與通過實名認證的支付寶賬戶綁定；

（二）通過淘寶身份認證，提供本人（包括企業(yè)）真實有效的信息；

（三）公示或披露真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息。

規(guī)則解讀：

一、為什么要公示真實有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照？

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》的規(guī)定，已經(jīng)在工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟組織或者個體工商戶，通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的，應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)站主頁面或者從事經(jīng)營活動的網(wǎng)頁醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識。

二、具體哪些賣家需要公示真實姓名地址或營業(yè)執(zhí)照？

目前僅經(jīng)過支付寶實名認證中商家認證的賣家，應(yīng)該在淘寶規(guī)定的期間內(nèi)，公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息。

三、怎么區(qū)分企業(yè)類賣家和個人賣家。

在淘寶網(wǎng)上的企業(yè)類賣家和個人賣家的區(qū)分以通過支付寶實名認證的類型來區(qū)分。通過支付寶商家認證的賣家，就是企業(yè)類賣家。通過支付寶個人實名認證的賣家，就是個人賣家。和賣家在線下的身份無關(guān)。

例如：線下有實體店，并取得工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照的商家，如果在淘寶開店時，使用的是支付寶個人實名認證，那么，這個賣家在淘寶網(wǎng)上仍然是個人賣家，不必亮照經(jīng)營。

第二十三條 會員須符合以下條件，方可按照淘寶系統(tǒng)設(shè)置的流程創(chuàng)建店鋪或變更店鋪經(jīng)營主體：

（一）通過淘寶身份認證、提供本人（包括企業(yè)及企業(yè)店鋪負責(zé)人等）真實有效的信息,且企業(yè)店鋪負責(zé)人關(guān)聯(lián)的企業(yè)店鋪數(shù)不能超過5家；

（二）將其淘寶賬戶與通過實名認證、信息完善的支付寶賬戶綁定；

（三）經(jīng)淘寶排查認定，該賬戶實際控制人的其他淘寶賬戶未被淘寶處以特定嚴重違規(guī)行為處罰或發(fā)生過嚴重危及交易安全的情形。

規(guī)則解讀：

一、 什么是變更經(jīng)營主體？

淘寶店鋪在正常經(jīng)營過程中，符合一定的要求可變更店鋪經(jīng)營主體。變更店鋪經(jīng)營主體具體指換綁店鋪認證主體。

如：小A在2005年在淘寶網(wǎng)創(chuàng)建了個人店鋪，認證主體是小A；去年小A不幸身亡，小B是小A的兒子，系法定繼承人，他提供死亡證明、繼承關(guān)系證明、其他繼承人（如有）放棄繼承權(quán)的公證書文件，申請將店鋪經(jīng)營主體變更為小B，在店鋪狀態(tài)正常的情況下，小B通過淘寶身份認證后，店鋪經(jīng)營主體從小A變成了小B。

上述過程稱之為變更經(jīng)營主體。

二、 什么是企業(yè)店鋪負責(zé)人？

企業(yè)店鋪負責(zé)人需要對該淘寶企業(yè)店鋪的運營及管理全面負責(zé)，企業(yè)店鋪負責(zé)人包含但不限于：該企業(yè)的法人、股東、淘寶店鋪的運營人等。

淘寶企業(yè)店鋪除需完成支付寶商家認證外，需在創(chuàng)建店鋪或變更經(jīng)營主體前完成企業(yè)店鋪負責(zé)人認證。企業(yè)店鋪負責(zé)人認證需按系統(tǒng)要求提供本人真實有效的身份信息，包括但不限于：身份信息、有效聯(lián)系方式、真實地址等。

三、怎么區(qū)分企業(yè)類賣家和個人賣家。

在淘寶網(wǎng)上的企業(yè)類賣家和個人賣家以通過支付寶實名認證的類型來區(qū)分。通過支付寶商家認證的賣家，就是企業(yè)類賣家。通過支付寶個人實名認證的賣家，就是個人賣家。

四、特定嚴重違規(guī)行為處罰包括哪些？嚴重危及交易安全的情形包括哪些？

特定嚴重違規(guī)行為處罰包括但不限于因騙取他人財物、出售假冒商品等嚴重違規(guī)行為被淘寶處以查封賬號或關(guān)閉店鋪的處罰。

嚴重危及交易安全的情形包括但不限于短期內(nèi)因投訴量或店鋪退款糾紛量過大且賣家未配合導(dǎo)致買家大量錢款損失的。

《淘寶網(wǎng)會員認證規(guī)則與實施細則》

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第三十一條

（一）會員須按照淘寶認證要求，提供本人（包含企業(yè)）真實有效的信息，提供的信息包括但不限于：身份信息、有效聯(lián)系方式、真實地址等證明身份真實性、有效性、一致性的信息；對于信息不全、無效或虛假的，將無法通過認證。

（二）為保障會員認證信息的持續(xù)真實有效，維護消費者權(quán)益，對已經(jīng)通過淘寶認證的會員，淘寶 將視情況通過定期或不定期復(fù)核的方式，驗證認證信息的真實有效性。如在復(fù)核過程中發(fā)現(xiàn)會員提供的認證信息不全、無效或虛假的，淘寶將依據(jù)情形嚴重程度，采取限制發(fā)布商品、下架商品、店鋪屏蔽、限制創(chuàng)建店鋪等臨時性的市場監(jiān)管措施。

第三十一條

（一）會員須按照淘寶認證要求，提供本人（包含企業(yè)）真實有效的信息，提供的信息包括但不限于：身份信息、有效聯(lián)系方式、真實地址、支付寶相關(guān)信息等證明身份真實性、有效性、一致性的信息；對于信息不全、無效或虛假的，將無法通過認證。

（二）為保障會員認證信息的持續(xù)真實有效，維護消費者權(quán)益，對已經(jīng)通過淘寶認證的會員，淘寶將視情況通過定期或不定期復(fù)核的方式，驗證認證信息的真實有效性。如在復(fù)核過程中發(fā)現(xiàn)會員提供的認證信息不全、無效或虛假的，淘寶將依據(jù)情形嚴重程度，采取限制發(fā)布商品、下架商品、店鋪屏蔽、限制創(chuàng)建店鋪等市場監(jiān)管措施。

《淘寶網(wǎng)訂單交易款項采取交易賬期延長等支付寶收款賬戶強制措施的實施細則》

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第三十五條 為保障買家的消費權(quán)益，淘寶有權(quán)基于資金安全風(fēng)險、商品合規(guī)風(fēng)險等評估，對資金安全風(fēng)險、商品合規(guī)風(fēng)險較高的訂單或其他需要進行交易資金保障的訂單采取交易賬期延長等支付寶收款賬戶強制措施。

規(guī)則解讀：

一、淘寶會對哪些類型的訂單采取交易賬期延長等支付寶收款賬戶強制措施？

包括但不限于：

（一）《淘寶規(guī)則》規(guī)定的部分違規(guī)行為涉及的訂單；

（二）交易行為或交易流程存在異常、交易履行風(fēng)險較高的訂單；

（三）商品品質(zhì)、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報道、公眾質(zhì)疑等風(fēng)險情形；

（四）店鋪的交易量或維權(quán)量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著增幅或密集積累，可能引發(fā)買家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險情形；

（五）類目或行業(yè)準(zhǔn)入、淘寶官方活動準(zhǔn)入要求采取交易賬期延長措施的訂單；

（六）根據(jù)淘寶網(wǎng)消費者保障服務(wù)要求，未投保訂單險也未繳存消保保證金期間產(chǎn)生的交易訂單；

（七）其他淘寶認為需要進行交易資金保障的訂單。

第三十五條 為保障買家的消費權(quán)益，淘寶有權(quán)基于資金安全風(fēng)險、商品合規(guī)風(fēng)險等評估，對資金安全風(fēng)險、商品合規(guī)風(fēng)險較高的訂單或其他需要進行交易資金保障的訂單采取交易賬期延長等支付寶收款賬戶強制措施。

規(guī)則解讀：

一、淘寶會對哪些類型的訂單采取交易賬期延長等支付寶收款賬戶強制措施？

包括但不限于：

（一）《淘寶規(guī)則》規(guī)定的部分違規(guī)行為涉及的訂單；

（二）交易行為或交易流程存在異常、交易履行風(fēng)險較高的訂單；

（三）商品品質(zhì)、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報道、公眾質(zhì)疑等風(fēng)險情形；

（四）店鋪的交易量或維權(quán)量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著增幅或密集積累，可能引發(fā)買家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險情形；

（五）類目或行業(yè)準(zhǔn)入、淘寶官方活動準(zhǔn)入要求采取交易賬期延長措施的訂單；

（六）根據(jù)淘寶網(wǎng)消費者保障服務(wù)要求，未投保訂單險也未繳存消保保證金期間產(chǎn)生的交易訂單；

（七）賬戶因騙取他人財物、出售假冒商品、危及交易安全等情形被違規(guī)處理，經(jīng)淘寶排查認定，該賬戶及該賬戶實際控制人的其他淘寶賬戶訂單；

（八）其他淘寶認為需要進行交易資金保障的訂單。

《淘寶規(guī)則》

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第二十五條 會員應(yīng)當(dāng)按照淘寶系統(tǒng)設(shè)置的流程和要求發(fā)布商品。淘寶網(wǎng)會員賬戶已綁定通過實名認證的支付寶賬戶，即可發(fā)布閑置商品，但創(chuàng)建店鋪后方可發(fā)布全新及二手商品。若會員創(chuàng)建店鋪后發(fā)布商品，并使用支付寶服務(wù)情況下，將視為接受由支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提供各類支付服務(wù)，并遵守《支付服務(wù)協(xié)議》有關(guān)規(guī)定。

淘寶網(wǎng)會員發(fā)布商品的數(shù)量可能受到以下限制：

（一） 淘寶網(wǎng)有權(quán)根據(jù)賣家所經(jīng)營的類目、信用積分等維度調(diào)整其商品發(fā)布數(shù)量上限；

（二） 淘寶網(wǎng)賣家發(fā)布閑置商品不得超過50件；

第二十五條 會員應(yīng)當(dāng)按照淘寶系統(tǒng)設(shè)置的流程和要求發(fā)布商品。淘寶網(wǎng)會員賬戶已綁定通過實名認證的支付寶賬戶，即可發(fā)布閑置商品，但創(chuàng)建店鋪后方可發(fā)布全新及二手商品。若會員創(chuàng)建店鋪后發(fā)布商品，并使用支付寶服務(wù)情況下，將視為接受由支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提供各類支付服務(wù)，并遵守《支付服務(wù)協(xié)議》有關(guān)規(guī)定。

淘寶網(wǎng)會員發(fā)布商品的數(shù)量可能受到以下限制：

（一） 淘寶網(wǎng)有權(quán)根據(jù)賣家所經(jīng)營的類目、信用積分、違規(guī)情形等維度調(diào)整其商品發(fā)布數(shù)量上限；

（二） 淘寶網(wǎng)賣家發(fā)布閑置商品不得超過50件；

第二十九條 為了提升消費者的購物體驗，維護淘寶市場正常運營秩序，淘寶按照本規(guī)則規(guī)定的情形對會員及其經(jīng)營行為采取以下臨時性市場管控措施：

（一）警告，是指淘寶通過口頭或書面的形式對會員的不當(dāng)行為進行提醒和告誡；

（二）商品下架，是指將會員出售中商品轉(zhuǎn)移至線上倉庫；

（三）單個商品搜索降權(quán)，是指調(diào)整商品在搜索結(jié)果中的排序；

（四）全店商品搜索降權(quán)，是指調(diào)整會員店鋪內(nèi)所有商品在搜索結(jié)果中的排序；

（五）單個商品搜索屏蔽，是指商品在搜索結(jié)果中不展現(xiàn)；

（六）單個商品單一維度搜索默認不展示，是指商品信息在按價格、信用、銷量等單一維度的搜索結(jié)果中默認不展現(xiàn)，但可經(jīng)消費者主動選擇后展現(xiàn)；

（七）全店商品單一維度搜索默認不展示，是指會員店鋪內(nèi)所有商品在按價格、信用、銷量等單一維度的搜索結(jié)果中默認不展現(xiàn)，但可經(jīng)消費者主動選擇后展現(xiàn)；

（八）限制參加營銷活動，是指限制賣家參加淘寶官方發(fā)起的營銷活動；

（九）單個商品監(jiān)管，是指在一定時間內(nèi)商品信息無法通過搜索、商品鏈接等方式查看；

（十）店鋪監(jiān)管，是指在一定時間內(nèi)會員店鋪及店鋪內(nèi)所有商品信息無法通過搜索、店鋪或商品鏈接等方式查看；

（十一）支付違約金，是指根據(jù)協(xié)議約定或本規(guī)則規(guī)定由賣家向買家和/或淘寶支付一定金額的違約金。

（十二）賣家綁定的支付寶收款賬戶的強制措施，是指對與賣家的淘寶賬戶綁定的支付寶收款賬戶采取的限制措施，包括但不限于取消收款功能、取消提現(xiàn)功能、禁止余額支付、交易賬期延長、交易暫停、停止支付寶服務(wù)等。

第二十九條 為了提升消費者的購物體驗，維護淘寶市場正常運營秩序，淘寶按照本規(guī)則規(guī)定的情形對會員及其經(jīng)營行為采取以下臨時性市場管控措施：

（一）警告，是指淘寶通過口頭或書面的形式對會員的不當(dāng)行為進行提醒和告誡；

（二）商品下架，是指將會員出售中商品轉(zhuǎn)移至線上倉庫；

（三）單個商品搜索降權(quán)，是指調(diào)整商品在搜索結(jié)果中的排序；

（四）全店商品搜索降權(quán)，是指調(diào)整會員店鋪內(nèi)所有商品在搜索結(jié)果中的排序；

（五）單個商品搜索屏蔽，是指商品在搜索結(jié)果中不展現(xiàn)；

（六）單個商品單一維度搜索默認不展示，是指商品信息在按價格、信用、銷量等單一維度的搜索結(jié)果中默認不展現(xiàn)，但可經(jīng)消費者主動選擇后展現(xiàn)；

（七）全店商品單一維度搜索默認不展示，是指會員店鋪內(nèi)所有商品在按價格、信用、銷量等單一維度的搜索結(jié)果中默認不展現(xiàn)，但可經(jīng)消費者主動選擇后展現(xiàn)；

（八）限制參加營銷活動，是指限制賣家參加淘寶官方發(fā)起的營銷活動；

（九）商品發(fā)布資質(zhì)管控，是指會員在特定類目或?qū)傩韵掳l(fā)布商品時，須按系統(tǒng)要求上傳真實有效的資質(zhì)信息；

（十）單個商品監(jiān)管，是指在一定時間內(nèi)商品信息無法通過搜索、商品鏈接等方式查看；

（十一）店鋪監(jiān)管，是指在一定時間內(nèi)會員店鋪及店鋪內(nèi)所有商品信息無法通過搜索、店鋪或商品鏈接等方式查看；

（十二）支付違約金，是指根據(jù)協(xié)議約定或本規(guī)則規(guī)定由賣家向買家和/或淘寶支付一定金額的違約金。

（十三）賣家綁定的支付寶收款賬戶的強制措施，是指對與賣家的淘寶賬戶綁定的支付寶收款賬戶采取的限制措施，包括但不限于取消收款功能、取消提現(xiàn)功能、禁止余額支付、交易賬期延長、交易暫停、停止支付寶服務(wù)等。

第三十八條為保障消費者、經(jīng)營者或淘寶的正當(dāng)權(quán)益，在會員違規(guī)處理期間淘寶按照本規(guī)則規(guī)定的情形對會員采取以下違規(guī)處理措施：

（一）店鋪屏蔽，指在搜索、導(dǎo)航、營銷等各項服務(wù)中對會員店鋪及商品等信息進行屏蔽。

（二）屏蔽評論內(nèi)容，指信用積分、店鋪評分、退款售后評分等積分正常累計，但在商品詳情頁、信用評價頁等頁面對評論內(nèi)容進行屏蔽。

（三）刪除評價，指信用積分、店鋪評分、售后評分等刪除不計分，并刪除評論內(nèi)容。

（四）限制評價，指禁止評價人對交易進行評價。

（五）限制發(fā)布商品，指禁止淘寶會員發(fā)布新商品。

（六）限制發(fā)送站內(nèi)信，指禁止淘寶會員發(fā)送站內(nèi)信。

（七）限制社區(qū)功能，指禁止淘寶會員使用淘江湖、論壇、幫派、打聽等社區(qū)類服務(wù)。

（八）限制買家行為，指禁止淘寶會員購買商品。

（九）限制發(fā)貨，指禁止淘寶會員操作處于“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”狀態(tài)的交易。

（十）限制使用阿里旺旺，指禁止淘寶會員使用阿里旺旺。

（十一）限制網(wǎng)站登錄，指禁止淘寶會員登錄淘寶網(wǎng)頁。

（十二）關(guān)閉店鋪，指刪除淘寶會員的店鋪，下架店鋪內(nèi)所有出售中的商品，禁止發(fā)布商品，并禁止創(chuàng)建店鋪。

（十三）公示警告，指在淘寶會員的店鋪頁面、商品頁面、阿里旺旺界面，對其正在被執(zhí)行的處理進行公示。

（十四）查封賬戶，指永久禁止會員使用違規(guī)賬戶登錄淘寶、使用阿里旺旺等工具。

第三十八條為保障消費者、經(jīng)營者或淘寶的正當(dāng)權(quán)益，在會員違規(guī)處理期間淘寶按照本規(guī)則規(guī)定的情形對會員采取以下違規(guī)處理措施：

（一）店鋪屏蔽，指在搜索、導(dǎo)航、營銷等各項服務(wù)中對會員店鋪及商品等信息進行屏蔽。

（二）屏蔽評論內(nèi)容，指信用積分、店鋪評分、退款售后評分等積分正常累計，但在商品詳情頁、信用評價頁等頁面對評論內(nèi)容進行屏蔽。

（三）刪除評價，指信用積分、店鋪評分、售后評分等刪除不計分，并刪除評論內(nèi)容。

（四）限制評價，指禁止評價人對交易進行評價。

（五）限制發(fā)布商品，指禁止淘寶會員發(fā)布新商品。

（六）限制發(fā)布特定屬性商品，指禁止淘寶會員發(fā)布特定屬性的新商品。

（七）限制商品發(fā)布數(shù)量，指限制店鋪內(nèi)在線出售中的商品數(shù)量。

（八）限制發(fā)送站內(nèi)信，指禁止淘寶會員發(fā)送站內(nèi)信。

（九）限制社區(qū)功能，指禁止淘寶會員使用淘江湖、論壇、幫派、打聽等社區(qū)類服務(wù)。

（十）限制買家行為，指禁止淘寶會員購買商品。

（十一）限制發(fā)貨，指禁止淘寶會員操作處于“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”狀態(tài)的交易。

（十二）限制使用阿里旺旺，指禁止淘寶會員使用阿里旺旺。

（十三）限制網(wǎng)站登錄，指禁止淘寶會員登錄淘寶網(wǎng)頁。

（十四）關(guān)閉店鋪，指刪除淘寶會員的店鋪，下架店鋪內(nèi)所有出售中的商品，禁止發(fā)布商品，并禁止創(chuàng)建店鋪。

（十五）公示警告，指在淘寶會員的店鋪頁面、商品頁面、阿里旺旺界面，對其正在被執(zhí)行的處理進行公示。

（十六）查封賬戶，指永久禁止會員使用違規(guī)賬戶登錄淘寶、使用阿里旺旺等工具。

《淘寶網(wǎng)出售假冒商品認定和處罰規(guī)則與實施細則》

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第四十八條 出售假冒商品：

（一）賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的，每次扣48分；

（二）賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴重的，每次扣24分；

（三）賣家出售假冒、盜版商品，通過信息層面判斷的，每件扣2分（3天內(nèi)不超過12分）；實際出售的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。

（四）為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節(jié)嚴重的，每次扣12分。

出售假冒商品的，淘寶刪除會員所發(fā)布過的假冒、盜版商品或信息。同時，淘寶將視情節(jié)嚴重程度采取支付寶賬戶強制措施、查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長交易超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權(quán)、全店或單個商品監(jiān)管等處理措施。

對利用阿里媽媽營銷推廣平臺出售假冒、盜版商品的賣家，淘寶將根據(jù)情節(jié)嚴重程度給予升級處理。

規(guī)則解讀：

五、違反“出售假冒商品”規(guī)則，將會受到怎樣的處理？

第四十八條 出售假冒商品：

（一）賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的，每次扣48分；

（二）賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴重的，每次扣24分；

（三）賣家出售假冒、盜版商品，通過信息層面判斷的，每件扣2分（3天內(nèi)不超過12分）；實際出售的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。

（四）為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節(jié)嚴重的，每次扣12分。

出售假冒商品的，淘寶刪除會員所發(fā)布過的假冒、盜版商品或信息。同時，淘寶將視情節(jié)嚴重程度采取支付寶賬戶強制措施、查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長交易超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權(quán)、全店或單個商品監(jiān)管、商品發(fā)布資質(zhì)管控、限制發(fā)布特定屬性商品、限制商品發(fā)布數(shù)量等處理措施。

對利用阿里媽媽營銷推廣平臺出售假冒、盜版商品的賣家，淘寶將根據(jù)情節(jié)嚴重程度給予升級處理。

規(guī)則解讀：

五、違反“出售假冒商品”規(guī)則，將會受到怎樣的處理？

違規(guī)情形表格下方增加：

同時，淘寶將視情節(jié)嚴重程度采取查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長交易超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權(quán)、全店或單個商品監(jiān)管、商品發(fā)布資質(zhì)管控、限制發(fā)布特定屬性商品、限制商品發(fā)布數(shù)量等處理措施。

《未公開或更新營業(yè)執(zhí)照規(guī)則與實施細則》

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第六十五條 未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息，指通過支付寶實名認證中企業(yè)類認證的賣家，未在淘寶規(guī)定的期間內(nèi)公開或及時更新其營業(yè)執(zhí)照信息的行為。未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息，或未在其營業(yè)執(zhí)照信息變更完成之日起三十天內(nèi)更新的，賣家需公開或更新其營業(yè)執(zhí)照信息，每次扣12分。

規(guī)則解讀：

一、為什么要依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息？

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》征求意見稿中第七條規(guī)定，已經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟組織和個體工商戶，從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為時，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁面或從事經(jīng)營活動的網(wǎng)頁醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或其電子鏈接標(biāo)識。淘寶網(wǎng)積極配合執(zhí)行國家的相關(guān)法律法規(guī)，要求淘寶網(wǎng)上的企業(yè)類型賣家必須亮照經(jīng)營，又稱“工商亮照”。

二、什么是支付寶實名認證？

是由支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提供的一項身份識別服務(wù)。支付寶實名認證同時核實會員身份信息和銀行賬戶信息。通過支付寶實名認證后，相當(dāng)于擁有了一張互聯(lián)網(wǎng)身份證，可以在淘寶網(wǎng)等眾多電子商務(wù)網(wǎng)站開店、出售商品，增加支付寶賬戶擁有者的信用度。

三、哪些賣家需要完成工商亮照？

凡是通過企業(yè)類型支付寶實名認證的賣家在淘寶網(wǎng)上開的店鋪均需要工商亮照。如果是通過支付寶實名認證中個人認證類型的賣家，不需要進行工商亮照。

四、怎樣算開店完成？

淘寶網(wǎng)個人平臺賣家是以點擊“我要開店”，通過審核創(chuàng)建店鋪的當(dāng)日算開店完成。

五、如何公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息？

申請入口：賣家登錄淘寶網(wǎng)，進入工商備案網(wǎng)上亮照系統(tǒng)。

申請過程：填寫網(wǎng)店備案信息，內(nèi)容包含網(wǎng)店的聯(lián)系信息和營業(yè)執(zhí)照信息。

申請結(jié)果：在您依據(jù)網(wǎng)頁上的填寫項目對應(yīng)填寫完成后，提交成功則工商亮照被點亮，即完成了工商亮照。

第六十五條 未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息，指通過支付寶實名認證中企業(yè)類認證的賣家，未在淘寶規(guī)定的期間內(nèi)公開或及時更新其營業(yè)執(zhí)照信息的行為。未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息，或未在其營業(yè)執(zhí)照信息變更完成之日起三十天內(nèi)更新的，賣家需公開或更新其營業(yè)執(zhí)照信息，每次扣12分。

規(guī)則解讀：

一、為什么要依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息？

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》中第八條規(guī)定，已經(jīng)工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟組織或者個體工商戶，從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識。淘寶網(wǎng)積極配合執(zhí)行國家的相關(guān)法律法規(guī)，要求淘寶網(wǎng)上的企業(yè)類型賣家必須亮照經(jīng)營，又稱“工商亮照”。

二、什么是支付寶實名認證？

是由支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提供的一項身份識別服務(wù)。支付寶實名認證同時核實會員身份信息和銀行賬戶信息。通過支付寶實名認證后，相當(dāng)于擁有了一張互聯(lián)網(wǎng)身份證，可以在淘寶網(wǎng)等眾多電子商務(wù)網(wǎng)站開店、出售商品，增加支付寶賬戶擁有者的信用度。

三、哪些賣家需要完成工商亮照？

凡是通過企業(yè)類型支付寶實名認證的賣家在淘寶網(wǎng)上開的店鋪均需要工商亮照。如果是通過支付寶實名認證中個人認證類型的賣家，不需要進行工商亮照。

四、怎樣算開店完成？

淘寶網(wǎng)賣家是以點擊“我要開店”，通過審核創(chuàng)建店鋪的當(dāng)日算開店完成。

五、如何公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息？

淘寶網(wǎng)將根據(jù)支付寶實名認證中企業(yè)類認證的信息公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息。