618大促就要來了,很多商家都想活動期間營業額爆升,任何東西都是先有投入才會有回報的。那么首先應該對自身店鋪有一個清晰的認知,然后確定一個合理的目標,制定的目標如何去分解并逐一完成,需要對運營有清晰的規劃和把控。具體怎么做呢?請看下文。
一、制定6.18大促目標
1.制定目標
大促來了肯定都是要去做的,但是你做的目的是什么很重要,首先明確了目標,才有接下來的一二三,去圍繞目標完成目標,活動目標無外乎有這么幾種:
1)做規模:業績、權重 -- 未來的錢
2)打基礎:銷量、評價 --未來的錢
3)無所謂:不知怎么做 -- 對自己沒信心
4)要賺錢:利潤、成本--賺快錢
無論你確定是哪個目標,都要先做一個目標營業額,目標營業額的確定建議根據5月份的一個營業額來確定。根據多年操作經驗,給到各位親目標參考:日均營業額千元以下的店鋪,大促當天可以翻1-5倍;日均營業額千元-萬元的店鋪,大促當天可以翻3-7倍;日均營業額萬元-8萬的店鋪,大促當天可以翻5-10倍;日均營業額8萬元以上的店鋪,大促當天可以翻20倍;這里之所以有跨度就是還要考慮店鋪的基礎,是否是應季產品,是否有小爆款,活動促銷力度是否給力等因素。
2.分解目標
無論目標是什么,完成目標的核心是營業額,營業額的三要素是客單價、轉化率、訪客數。那么我們可以根據這三要素來分解目標。
訪客數和轉化率:一般可以分解為免費流量、自主訪問流量、付費流量三個部分。給到一個參考值大家參考,這個是一個平均水平,建議大家也適當參考一下自己其他渠道,例如:達人、站外流量等
客單價:建議參考這4個指標:當前基礎,大促打折力度,滿送力度,主打款力度。個人建議大家大促可以多玩一點多件購買的活動,利于提高客單價。
二、6.18大促活動策劃
確定了目標,就要想辦法去完成目標。我們分為四個階段去完成目標:蓄水期、預熱期,高潮期和延續期。
1.蓄水期的活動策劃
蓄水期我這邊店鋪的目的是老會員喚醒、新會員拓展、店鋪印象植入、潛在人群圈定。那么我制定的促銷方式是:
1.夏季新品駕到,17日折上9折---目的是新品積累銷量,為后面的大促轉化做準備
2.實付滿1000元贈送6.18大促當天無門檻優惠券50元---目的是提前把大促優惠券發出去,而且額度要是足夠吸引消費者的,不然距離大促還有這么遠,人家不一定記得住你的店鋪。
3.優惠券:---額度是為了滿足6.1-6.17的正常店鋪營業額,不要受到大促營銷過于低迷,建議還可以做提前購,把貨品分一批出來大促前進行打折,保證大促前的營業額。
50元滿600使用
100元滿1200使用
200元滿2000使用
領券使用時間:6.1-6.17
日常運營植入6.18大促概念和信息、問卷調查(款式和營銷手段等)、日常滿贈6.18大促當天優惠券贈品尋找和確定等
2.預熱期的活動策劃
預熱期我這邊店鋪的目的是活動預熱、新款預熱、最大限度喚醒會員和加深店鋪記憶、最大范圍發送優惠券和6.18大促當天活動信息。為此我制定的活動玩法:
1.6.18大促新品預覽和測款---可以通過頁面點擊收藏和加購來確定6.18的新品主推款式和庫存備貨
2.優惠券提前領取---臨近大促,可以發當天的優惠券了,這一次是完全發放當天的優惠券了
50元滿499使用
100元滿899使用
200元滿1599使用
300元滿2499使用
500元滿3499使用
3.實付滿1000元贈送6.18大促當天50元優惠券滿400使用---都是為了大促設置的優惠券提前領取
4.每日簽到活動,積分兌換禮品、優惠券等---增加客戶粘度,提高客戶大促期間返回店鋪的回購率
5.加滿5個購物車曬圖客服領取優惠券---增加客戶粘度,提高客戶大促期間返回店鋪的回購率
10元無門檻和50元優惠券滿400使用各一張
6.6.18大促新品投票銷售王,猜中6.18大促新品第一名的微淘粉絲將會獲得神秘禮物一份---增加客戶粘度,提高客戶大促期間返回店鋪的回購率,同時也是進一步側大促主推新款
7.6.18大促互動話題---增加客戶粘度,提高客戶大促期間返回店鋪的回購率
8.預熱期間每天推出兩款秒殺單品---增加客戶粘度,提高客戶大促期間返回店鋪的回購率
每天早9.00開始到24.00,每天兩款超值單品秒殺
6.17-6.19,每天兩款66元貨品
6.20-6.21,每天兩款61元貨品
6.22-6.23,每天兩款6元貨品
3.高潮期的活動策劃
高潮期我這邊店鋪的目的是打造6.18大促購物狂歡日,沖刺銷售目標提升店鋪排名,為夏款打下基礎和測試秋款。為此我制定的活動玩法:
1.夏款貨品設置6.18大促價,全場6折封頂---提高大促的轉化率
2.優惠券:---提高大促的轉化率
50元滿499使用
100元滿899使用
200元滿1599使用
300元滿2499使用
500元滿3499使用
3.全場包郵---提高大促的轉化率
4.秒殺區白天場和晚上場,性價比高產品限量秒殺,每場各20款---提高大促的轉化率
5.6.18大促專供秋季新品,活動后漲價---提高大促的轉化率,同時側秋款
6.豪禮狂送---提高大促的轉化率
(1)在0-2點下單的顧客可獲贈精美百搭腰帶或毛衣鏈(隨機贈送),期間前10名客戶加送收納包一個
(2)20點、12點、20點第一名付款買家獲得支付寶紅包100元
(3)當天成交金額最高的5名客戶獲得真皮包包一個
4.延續期的活動策劃
延續期我這邊店鋪的目的是活動后維護階段余熱利用和后期維護。為此我制定的活動玩法:
1.夏款貨品設置6.18大促價,全場6折封頂
2.優惠券:
50元滿499使用
100元滿899使用
200元滿1599使用
300元滿2499使用
500元滿3499使用
3.6.18大促專供秋季新品,活動后漲價一折
保留以上3個活動 即活動延續兩天
秒殺和禮物取消
三、6.18大促活動工作安排
制定詳細的活動工作時間表,責任到人,落地到每個時間節點。分別從活動,設計,直通車,鉆展,無線端,CRM管理,客服等崗位去分解。
四、6.18大促活動效果
經過上述的努力,去年的天貓女裝大促是6.23-6.25,活動期間店鋪營業額最高去到6萬,活動三天累計營業額16萬多。較平時翻了5-6倍左右,對于一個知名度不高的品牌店鋪來說,這次大促算是一次成功的營銷。
五、總結
1.明確自己的目標,制定完成目標的方案,分解目標一個階段一個階段的完成。
2.明確各崗位的工作,落地到具體的時間節點,確保方案按照預期完成
3.大促最大的意義是刺激消費者的購買欲望,在大促期間超出預期的爆發,所以我們要合理利用這個消費原理,去設置店鋪的階段營銷。
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本文來源: 店鋪運營四部曲帶你玩轉618