有人說(shuō)，2016年是跨境電商元年。消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，國(guó)家新政出臺(tái)，電商平臺(tái)紛紛推出跨境業(yè)務(wù)，好像突然之間多股力量都在把跨境電商推到風(fēng)口浪尖，火得不要不要的。就像是臺(tái)風(fēng)來(lái)了，不是所有的豬都能飛上天一樣，火的發(fā)燙的跨境電商，對(duì)于某些公司是香餑餑，而對(duì)于另外一些公司則是燙手山芋，大亂大治之間都是洗牌的結(jié)局。你的跨境電商是燙手山芋還是香餑餑？往下瞧。

跨境電商熱度升溫，國(guó)家出臺(tái)新政引導(dǎo)

跨境電商經(jīng)過多年的野蠻生長(zhǎng)，終于等來(lái)了國(guó)家出臺(tái)的新政引導(dǎo)。按照財(cái)政部、海關(guān)總署、國(guó)稅總局聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》中規(guī)定，從2016年4月8日開始，將實(shí)施跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅的征收政策，同時(shí)同步調(diào)整行郵稅。也就是說(shuō)，跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品，不再按行郵稅計(jì)征，改按貨物征收關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅，一句話，大包小包的跨境商品都要上稅了。

跨境電商稅收新政的出臺(tái)，讓此前跨境電商玩家們的商品價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)為以包郵、包稅為核心的價(jià)格戰(zhàn)。就在新政實(shí)施的一個(gè)月后，5月10日下午，唯品會(huì)舉行“唯品國(guó)際”跨境業(yè)務(wù)全新升級(jí)發(fā)布會(huì)，宣布將通過“產(chǎn)地直采自營(yíng)正品免郵包稅”建立價(jià)格優(yōu)勢(shì)。據(jù)悉，“唯品國(guó)際”創(chuàng)立一年半以來(lái)，唯品會(huì)的海外訂單實(shí)現(xiàn)了100倍以上的快速增長(zhǎng)。根據(jù)易觀智庫(kù)最新發(fā)布的《中國(guó)跨境電商研究報(bào)告》顯示，“唯品國(guó)際”以超過15%的市場(chǎng)占有率，躋身中國(guó)跨境進(jìn)口自營(yíng)B2C電商前三甲，而正是對(duì)跨境消費(fèi)群體的深刻洞察以及對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的深入分析讓唯品會(huì)決定進(jìn)一步加大對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)的投入，實(shí)現(xiàn)“唯品國(guó)際”的全面升級(jí)。

無(wú)論是國(guó)家新政的出臺(tái)還是唯品國(guó)際發(fā)布會(huì)的召開，真是恰逢其時(shí)。有幾組數(shù)據(jù)說(shuō)明了這個(gè)問題：自從2008年開始，城鎮(zhèn)及農(nóng)村居民生活水平持續(xù)提升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化；低線城市的網(wǎng)絡(luò)零售總額首次追趕上一二線大城市，網(wǎng)購(gòu)人群也比一二線城市多出7400萬(wàn)(引自麥肯錫調(diào)查數(shù)據(jù))；與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者出境購(gòu)物人數(shù)也是逐年攀升，消費(fèi)額更是呈現(xiàn)暴增趨勢(shì)；過去三年來(lái)，中國(guó)居民出境人次連續(xù)三年全球第一，僅去年一年就有1.28億人次走出國(guó)門，出境游消費(fèi)2290億美元。(引自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù))

另外，根據(jù)易觀智庫(kù)的數(shù)據(jù)顯示，僅2015年中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商交易規(guī)模就已達(dá)到2064億元，保持近60%的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。唯品國(guó)際海淘用戶2015年全年的購(gòu)買數(shù)據(jù)顯示，70%以上的跨境消費(fèi)群體為80后、90后女性，主要分布在沿海城市及中部的二三線城市；在購(gòu)物習(xí)慣上，80%使用移動(dòng)終端購(gòu)物。這些數(shù)據(jù)與麥肯錫、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家旅游局的數(shù)據(jù)都在說(shuō)明同一個(gè)問題，跨境消費(fèi)熱潮大勢(shì)已成。

唯品國(guó)際打造跨境電商新標(biāo)桿

一邊是國(guó)家政策引導(dǎo)，一邊是消費(fèi)熱度大增，這如同兩劑強(qiáng)心針，直接刺激了跨境電商平臺(tái)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。可以預(yù)見，未來(lái)一段時(shí)間，跨境電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、市場(chǎng)格局還將掀起一輪新的洗牌，作為中國(guó)跨境B2C自營(yíng)電商前三甲中增速最快的電商，唯品國(guó)際憑借強(qiáng)大會(huì)員基礎(chǔ)、特賣場(chǎng)景式消費(fèi)迎來(lái)了新機(jī)會(huì)。

就在“唯品國(guó)際”業(yè)務(wù)全新升級(jí)發(fā)布會(huì)上，唯品會(huì)副總裁馮佳路對(duì)國(guó)內(nèi)的跨境電商行業(yè)發(fā)表了自己的看法：“跨境電商的市場(chǎng)仍有待進(jìn)一步挖掘，此時(shí)發(fā)力將能夠推動(dòng)唯品國(guó)際進(jìn)入里程碑式的第二發(fā)展階段。”

為此，似乎早有準(zhǔn)備的唯品會(huì)推出了針對(duì)唯品國(guó)際的五大信賴升級(jí)戰(zhàn)略，繼續(xù)深化“正品、精選、價(jià)格、服務(wù)、規(guī)模”五大核心差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將原有的跨境商品特賣平臺(tái)升級(jí)為生活方式平臺(tái)，立志要打造跨境電商的新標(biāo)桿。

唯品國(guó)際的五大信賴升級(jí)戰(zhàn)略

1.“正品信賴升級(jí)”：產(chǎn)地直采、境外溯源，為用戶“采正品”保駕護(hù)航。目前大部分網(wǎng)站多采取個(gè)人代購(gòu)或海淘第三方平臺(tái)開店的模式，而唯品國(guó)際從成立之初就堅(jiān)持“產(chǎn)地直采”的自營(yíng)模式，通過分布在全球11個(gè)國(guó)家和地區(qū)的專業(yè)買手團(tuán)隊(duì)深入當(dāng)?shù)刂苯硬少?gòu)，從供應(yīng)鏈源頭確保加固正品信賴。

2.“精選信賴升級(jí)”：持續(xù)深化唯品會(huì)領(lǐng)創(chuàng)的買手制。唯品會(huì)發(fā)揮多年積累的買手經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合美國(guó)硅谷海外研發(fā)中心的大數(shù)據(jù)挖掘能力，精選出全球各地高性價(jià)比的尖貨，智能研判全球購(gòu)物趨勢(shì)，第一時(shí)間為中國(guó)消費(fèi)者把握全球前沿的購(gòu)物風(fēng)潮，“只有想不到，沒有買不到”。

3.“價(jià)格信賴升級(jí)”：集約采購(gòu)、免郵包稅，讓用戶驚喜享受“高性價(jià)比”。“都是傲嬌的品牌，只賣呆萌的價(jià)格”，唯品會(huì)首席驚喜官周杰倫為唯品會(huì)打造的這句精妙定位也是此次唯品國(guó)際戰(zhàn)略升級(jí)的重要內(nèi)容。在跨境新稅制下唯品國(guó)際依然全場(chǎng)免郵包稅，讓消費(fèi)者享受“高貴不貴”的全球好貨。

4.“服務(wù)信賴升級(jí)”：極速達(dá)、放心退，用戶“跨國(guó)購(gòu)”省時(shí)省力又省心。在物流環(huán)節(jié)，唯品國(guó)際依托遍布全球12大海外倉(cāng)和國(guó)內(nèi)11大保稅倉(cāng)的快速配送優(yōu)勢(shì)以及“三單對(duì)接”高效通關(guān)模式，在接到用戶訂單后12小時(shí)極速發(fā)貨，實(shí)現(xiàn)快速送達(dá)；在售后服務(wù)方面，唯品國(guó)際實(shí)行7天無(wú)理由放心退，并且退貨流程全部在中國(guó)境內(nèi)完成。

5.“規(guī)模信賴升級(jí)”：第三大跨境進(jìn)口自營(yíng)B2C電商一站式體驗(yàn)“購(gòu)全球”。唯品會(huì)已成為中國(guó)第三大B2C購(gòu)物網(wǎng)站，而唯品國(guó)際也成為中國(guó)第三大跨境進(jìn)口自營(yíng)B2C電商，企業(yè)的大平臺(tái)和領(lǐng)先規(guī)模護(hù)航信賴升級(jí)。

跨境電商將向何處去？

說(shuō)了這么多跨境電商的政策、現(xiàn)狀，我們?cè)賮?lái)看一看在此背景下，昔日的那些代購(gòu)以及當(dāng)下的跨境電商們?cè)摵稳ズ螐模吭谝子^智庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)跨境電商研究報(bào)告》中可以找到些答案。

第一，從2000年開始的由留學(xué)生、旅游族和商務(wù)人士興起的代購(gòu)模式想必是要逐步被淘汰了；而2005年衍生出的海淘族也會(huì)受到制約。2014年開始的跨境電商平臺(tái)，經(jīng)過兩三年的發(fā)展，趕上消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的大勢(shì)以及國(guó)家新政的刺激，必將迎來(lái)一輪新的發(fā)展，如果說(shuō)2016年將成為跨境電商集中爆發(fā)的元年，應(yīng)該并不為過。

第二，由于跨境電商的正規(guī)化、國(guó)家政策的指引性，以及消費(fèi)者的理性化，品類和SKU將持續(xù)拓展，非標(biāo)品商品逐漸增加，過去那種依靠爆款的淘寶模式應(yīng)該會(huì)受到很大制約，囤貨行為將逐漸消失，銷售常規(guī)化將步入正軌。這就要求跨境電商平臺(tái)要想辦法滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，從選貨到支付再到物流甚至售后，都要進(jìn)行一系列服務(wù)升級(jí)。

第三，海外貨源供應(yīng)把控能力將成為跨境電商中長(zhǎng)期發(fā)展基礎(chǔ)。由于跨境電商提供的是國(guó)外優(yōu)質(zhì)低價(jià)、技術(shù)含量高、附加價(jià)值高的商品，這就要求供應(yīng)團(tuán)隊(duì)具有海外基因，而且要多國(guó)布局，增強(qiáng)海外品牌的合作。

第四，跨境電商繼續(xù)解決物流痛點(diǎn)，需要完善跨境倉(cāng)儲(chǔ)和配送體系，自營(yíng)化分倉(cāng)部署，第三方跨境倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)和極速配送。所以，保稅與直郵模式并存，轉(zhuǎn)運(yùn)模式將逐漸趨弱。

總之，以上說(shuō)的這幾點(diǎn)，無(wú)論你做的多好或者多差，最終都要體現(xiàn)在下游銷售端，這是消費(fèi)者最能親身真切感知的部分。所以，建立一個(gè)全方位平臺(tái)進(jìn)行一站式貼心服務(wù)，就顯得尤為重要了。內(nèi)功做得再足，還是需要服務(wù)表現(xiàn)出來(lái)。最終，消費(fèi)者還是用腳投票。現(xiàn)在看來(lái)，唯品國(guó)際這次的全新升級(jí)真是做足了功夫。

此次稅改新政之后，可以想見，跨境電商整體經(jīng)營(yíng)成本會(huì)有所上升，這對(duì)唯品國(guó)際這種躋身前三甲的大型跨境電商來(lái)講總體影響并不大，反倒是一個(gè)機(jī)會(huì)，但是，對(duì)中小跨境電商來(lái)講，則影響較大，可能致使它們退出市場(chǎng)。新政還將迫使跨境電商掀起一場(chǎng)全球范圍內(nèi)商品的“供給側(cè)改革”，這也就意味著，新政會(huì)加速行業(yè)洗牌，企業(yè)進(jìn)入淘汰賽，行業(yè)將進(jìn)一步優(yōu)勝劣汰。

不得不說(shuō)，唯品國(guó)際的五大信賴升級(jí)戰(zhàn)略，正是順應(yīng)了政策和時(shí)代發(fā)展的潮流，提前行動(dòng)、整體布局，這對(duì)于整個(gè)跨境電商行業(yè)來(lái)講都算是帶了一個(gè)好頭。大浪淘沙，是燙手山芋還是香餑餑，很快就會(huì)見分曉。（樂發(fā)網(wǎng)http://m.gooddi.cn）

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