淘寶經(jīng)驗分享,2016做淘寶的新思路,現(xiàn)在網(wǎng)上的各種教程干貨滿天飛一查一大把,所有導致看的多了就是都不相信,太多了,到了最后就是跟著感覺走,不想那么多了,感覺賣這個會賺錢,然后就是去賣了這樣是不對的。
一、關于開店,我用如下的思維導圖表現(xiàn):
注:下面是A類、B類違規(guī)說明,知道的可以跳過:
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B類違規(guī)行為
1、 泄露他人信息。指有證據(jù)證明會員違反淘寶網(wǎng)關于發(fā)布信息的規(guī)定,未經(jīng)允許發(fā)布、傳遞他人的隱私信息。2、 發(fā)布違法、違規(guī)商品或信息。指違反《禁止和限制發(fā)布商品信息規(guī)則》、《阿里旺旺使用規(guī)則》、《社區(qū)發(fā)帖規(guī)則》或使用淘寶提供的其它信息溝通渠道,發(fā)布違法、違規(guī)商品或信息的行為。
3、 侵犯他人知識產(chǎn)權。違反《禁止和限制發(fā)布商品信息規(guī)則》等相關條款,或被權利主張人投訴且有證據(jù)證明違反《商標法》、《著作權法》、《專利法》等相關法律法規(guī)的行為③。
4、 欺詐。指以非法獲利為目的,通過不正當手段,侵犯會員財產(chǎn)權益的行為。
5、 盜用賬戶。
A類違規(guī)行為
1、 違規(guī)發(fā)布商品。指除發(fā)布禁止或限制發(fā)布的商品外,其他違反《商品發(fā)布管理規(guī)則》的行為,包括但不限于放錯類目、信用炒作商品、無圖片或者圖片不符、重復鋪貨、商城空掛商品(商城賣家在買家付款前且商品顯示有足夠庫存的情況下,表示不能即時進行交易的行為)等。2、 炒作信用。指以增加“會員積累信用”為目的,以虛構交易事實為手段,企圖或已實施足以影響他人“會員積累信用”的行為。
3、 違規(guī)出價。有在短時間內大量拍下商品且不付款的等非正常出價行為,已經(jīng)或可能擾亂網(wǎng)站交易秩序的行為。
4、 付款未發(fā)貨。指非商城賣家在買家付款后,被投訴以無貨等理由拒絕即時發(fā)貨,或在系統(tǒng)中操作發(fā)貨實際卻未發(fā)貨的行為;商城、電器城賣家在買家付款后,被投訴在72小時內未完成發(fā)貨①的行為。
5、 惡意評價。指評價人以本人或他人之名,以損害被評價人利益或謀求個人不正當利益為目的,通過夸大或捏造事實,對被評價人做出有違公序良俗或淘寶認為不當?shù)脑u價;或以差評、中評對被評價人進行侮辱、誹謗、脅迫的行為。
6、 網(wǎng)上描述不符。指買賣雙方在淘寶網(wǎng)上成交后,買家收到的商品與賣家發(fā)布該商品信息時的描述存在不符,包括買家投訴賣家有可被客觀證據(jù)證明的售假行為。②
7、 未履行承諾之服務。指淘寶介入后,由淘寶判定買家發(fā)起的退貨退款理由成立,但賣家拒絕向買家或相關人返還商品價款及郵費(含投訴商品回郵郵費)的行為;或賣家拒絕履行其在加入淘寶特定的局部市場、平臺或申請使用淘寶特定的技術服務時所承諾的服務;或賣家拒絕履行其在商品詳情頁面、與買家使用阿里旺旺交流時所承諾的物流服務、提供發(fā)票服務、退換貨等售后服務、包維修等售后服務的。
8、 違規(guī)注冊。指會員通過軟件或非法渠道,大批量惡意注冊淘寶賬號,擾亂淘寶秩序或加大網(wǎng)站系統(tǒng)平臺負荷的行為。
9、 違反消費者保障服務質量規(guī)定。指違反消費者保障系列相關規(guī)定的行為。
10、 違反商城積分規(guī)定。指違反《淘寶商城積分規(guī)則》的行為。
11、 違反商城店鋪規(guī)范。指違反《淘寶商城商家店鋪規(guī)則》的行為。
12、 違反商城支付方式。指違反《商城商家銷售行為規(guī)則》關于商城支付方式規(guī)定的行為。
13、 違反商城發(fā)票規(guī)定。指違反《淘寶商城發(fā)票規(guī)則》的行為。
14、 商城人氣炒作。指違反商城《商城商家銷售行為規(guī)則》,進行人氣炒作的違規(guī)行為。
15、 違反商城商品評論規(guī)定。違反《商城商品評論發(fā)布規(guī)則》的行為。
16、 違反淘寶其它協(xié)議、規(guī)定或其他違反法律、道德或公序良俗的行為。指違反淘寶其它協(xié)議、規(guī)定,或其他有違各項行政法規(guī)、地方性法規(guī)、國家政策、社會道德及公序良俗的行為。
二、關于自然流量
淘寶未來還是千人千面,個性化,現(xiàn)在大多數(shù)的問題在于場景太多,標簽太雜,因此,這方面賣家還需要改進,做好自己,淘寶會給你很多意想不到的流量,如猜你喜歡。
流量--->UV--->訪客--->買家,所以流量的本質是買家,與其想費力抓取流量,還不如做好買家服務來的實在。
三、產(chǎn)品
任何行業(yè)產(chǎn)品是王道,你在天花亂墜,跟別人比,你沒有優(yōu)勢,一樣不行。產(chǎn)品一定要經(jīng)過分析,不要只憑感覺。比如:榨汁杯、尤克里里、無人機都是我近期分析,比較不錯的產(chǎn)品,大家可以關注一下,更多不錯的產(chǎn)品在這篇文章的最后我會分享,有需要的可以看一下。
四、競爭對手分析
競爭對手分析是方方面面的,有價格、有主圖、有詳情頁、有下架時間,如下圖,(其他的很直接,下架時間需要特殊方法,具體的方法本章最后我告訴大家,一會可以著重看一下)。
不要總想著自己那一點事兒,任何事兒和別人比才會有意義。
五、標題優(yōu)化
不要迷戀標題優(yōu)化,但是也不要不信標題優(yōu)化,標題優(yōu)化不是做好了就能給你帶來流量,而是給你帶來流量的第一步。
六、運營
一名好的運營,一定要學會通過現(xiàn)象看本質,在合適的時機做正確的事,憑經(jīng)驗感覺事件的是否合理性,會用數(shù)據(jù)去快速佐證,讓團隊少走很多彎路,減少企業(yè)的試錯成本!能看到競爭對手改了價格,動了標題,換了詳情,但看不到改動背后的本質!任何大店背后一定有這樣的人,否則再大的品牌也起不來!影響權重的維度越來越多,引流推廣也變得越來越復雜。這一切是不是可以化繁為簡?一開始就做好定位、選品、定價、測款、老客…然后再去大力推廣。換個思維角度,從產(chǎn)品和服務的角度出發(fā)去做寶貝做客戶,而不要跟著淘寶變化去單純玩術的層面,那樣貓捉老鼠的游戲只會把自己搞得很疲憊。跳出淘寶做淘寶。
七、淘客
開通淘客設置傭金只是第一步,精準營銷主動出擊利用淘寶達人也是一個推廣的好方法,有好貨中的同行達人的推薦有助于增加產(chǎn)品的權重,還有“愛逛街” “淘寶頭條”,隨意點開都是來自XXX的推薦。在PC端中打開U站,找到其旺旺號,然后就可以通過旺旺號進行溝通和招募。現(xiàn)在淘寶達人還是官方定向邀約階段。
八、直通車
直通車是個雙刃劍,開好了,自然流量有了,但是開不好,自然流量會更不行,小白賣家最忌諱什么都不懂就去開車。
九、上新
上新不要隨機上,定期上新,定好時間后要堅持,上新是維護老客最好的辦法;上線前做好預熱,在微博微淘微信短信都要展開;上新是為了從眾發(fā)掘爆款潛質寶貝,所以要做好上新后的測款計劃;結合柔性供應鏈,沒有得到市場認可的款不要批量生產(chǎn),以免庫存壓力過大。而且定期上新,淘寶會認為你的店鋪有活力,會給你一些額外的流量。
十、老客戶維護
現(xiàn)在都在說網(wǎng)紅,其實網(wǎng)紅本質是先有人,有了之后讓你的他們信服你,你把你的客戶維護起來,給他們提供價格,你,也是網(wǎng)紅。今天只講思路,不講技巧,思路對了,會讓你的淘寶之路越來越順。
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本文來源: 2016做淘寶的新思路