最近阿里查虛假交易查得挺嚴的,被抓到肯定會受到很重的處罰,到底如何處罰呢?我們一起來看看吧!
虛假交易處罰針對的是訂單而非商品,有兩種情況:
1、一般違規:
系統排查到店鋪存在異常的訂單,會提示清洗或者申訴。
不申訴或者申訴不成功的:
1)第1、2次違規,且筆數不超過96筆:
a、扣0分。
b、會刪除相應違規訂單的銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等(不包括中差評)。
2)第1、2次違規,且筆數超過96筆:
a、扣12分。
b、會對違規的訂單刪除銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等(不包括中差評)。
c、店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告7天的節點處罰,同時會在近期內限制參加一些官方推廣或者促銷活動,比如直通車等,具體可參見活動報名要求。在您店鋪的綜合維度上面也會有些影響。
3)第3次違規,且筆數不超過96筆:
a、扣12分。
b、會對違規的訂單刪除銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等(不包括中差評)。
c、店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告7天的節點處罰,同時會在近期內限制參加一些官方推廣或者促銷活動,比如直通車等,具體可參見活動報名要求。在您店鋪的綜合維度上面也會有些影響。
4)第3次違規,且筆數超過96筆:
a、扣48分。
b、會對違規的訂單刪除銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等(不包括中差評)。
c、店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告28天的節點處罰,同時店鋪會限制參加官方推廣或者促銷活動,比如直通車等,具體可參見活動報名要求。在店鋪的綜合維度上面也會有些影響。
5)第4次違規,不論筆數:
a、扣48分。
b、會對違規的訂單刪除銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等(不包括中差評)。
c、店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告28天的節點處罰,同時店鋪會限制參加官方推廣或者促銷活動,比如直通車等,具體可參見活動報名要求。在店鋪的綜合維度上面也會有些影響。
*可對照此圖,配合上面扣分情況對應的結果和影響
2、嚴重違規
包括但不限于:
1)研究規避淘寶監管的虛假交易新模式,并加以傳播或應用;
2)虛假交易情節特別惡劣,造成極不良影響,如短期內大量炒作等。
影響:
虛假交易嚴重違規扣48分,不支持申訴,賬戶在處罰生效之時起30日后永久凍結。
常見問題:
1)虛假交易處罰是“申訴前置”,先申訴,不申訴或申訴不成立才會處罰。
2)虛假交易處罰不會對商品進行降權。
3)屏蔽期內會屏蔽店鋪,屏蔽期過了之后店鋪就會恢復正常。
4)一般違規48分也是不封店的,而且本年度的違規記錄和扣分情況會在年底清零,之后年度沒有影響。
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本文來源: 虛假交易被查,你知道后果多嚴重嗎?