許多淘寶買家都知道在淘寶商城購(gòu)買寶貝的時(shí)候，需要先下單，然后付款。下單就是填寫(xiě)買家想要購(gòu)買的商品的信息，付款就是在填寫(xiě)信息之后，買家將錢支付給賣家的過(guò)程。但是，在支付賬款的時(shí)候，有的買家可能遇到過(guò)一些問(wèn)題，比如出現(xiàn)“付款不成功”等提示信息。接下來(lái)，開(kāi)淘小編和大家交流一下付款時(shí)出現(xiàn)“付款不成功”的頁(yè)面時(shí)的解決方法。
一、付款時(shí)提示“抱歉，無(wú)法完成付款，單月付款金額超限”
如果買家朋友遇到付款時(shí)提示“抱歉，無(wú)法完成付款，單月付款金額超限，您的賣家或服務(wù)商未簽約信用卡支付服務(wù)”，出現(xiàn)此提示是由于您支付的交易不支持大額支付，或您信用卡快捷支付的小額累計(jì)額度已經(jīng)用完了，建議通過(guò)其他形式付款。這個(gè)時(shí)候，買家朋友不比驚慌，這是出于對(duì)買家朋友的保護(hù)而設(shè)計(jì)的頁(yè)面，假如買家朋友的淘寶賬號(hào)被黑客盜用了，當(dāng)黑客使用買家朋友的淘寶賬號(hào)花錢的時(shí)候，使用金額達(dá)到一定數(shù)值的時(shí)候，就可以通過(guò)這個(gè)方式來(lái)保護(hù)賣家朋友的淘寶賬號(hào)資金。
二、不能找人代付
1.同一個(gè)交易申請(qǐng)代付的次數(shù)不能超過(guò)10次，但只能成功支付一次。同一個(gè)賬戶，一天申請(qǐng)的代付交易次數(shù)不能超過(guò)10次 。如果超過(guò)上述的次數(shù)，則當(dāng)天無(wú)法再申請(qǐng)代付;
2.付款金額小于1元時(shí)，無(wú)法申請(qǐng)代付;
3.如果您在結(jié)算時(shí)選擇了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，則該交易不能再點(diǎn)擊他人代付。
三、銀行已經(jīng)扣款，但是交易仍舊顯示等待付款
網(wǎng)銀已扣款，交易狀態(tài)顯示等待付款的情況，一般是由于網(wǎng)絡(luò)繁忙，導(dǎo)致數(shù)據(jù)延遲。
先等待幾分鐘后重新登錄已買到的寶貝頁(yè)面付款狀態(tài)。如果交易顯示“買家已付款”，那么請(qǐng)等待賣家發(fā)貨即可。如果中途交易關(guān)閉等導(dǎo)致無(wú)法使得金額自動(dòng)支付到交易，該筆款項(xiàng)會(huì)退回到您的銀行卡或支付寶賬戶余額中。如果交易狀態(tài)一直顯示“等待付款”，并且您的銀行卡已經(jīng)有扣款記錄，系統(tǒng)一般會(huì)在第二個(gè)工作日18:00之前自動(dòng)幫您恢復(fù)到交易付款中。
四、付款時(shí)，手機(jī)收不到驗(yàn)證碼
如果您支付寶賬戶 開(kāi)通了手機(jī)動(dòng)態(tài)口令 ：手機(jī)無(wú)法收到驗(yàn)證碼，無(wú)法成功付款，請(qǐng)選擇我的支付寶-賬戶管理-基本信息-修改手機(jī)號(hào);按照頁(yè)面提供填寫(xiě)更換的手機(jī)號(hào)碼。
五、付款失敗，訂單狀態(tài)異常
1.超出付款限額：同時(shí)滿足支付寶支付額度和銀行卡額度兩個(gè)條件;
2.銀行卡或支付寶狀態(tài)不正常：可能存在余額不足、注銷，凍結(jié)，密碼鎖定等情況;
3.應(yīng)付總額和實(shí)付總額不一致：核實(shí)是否賣家修改過(guò)價(jià)格，刷新頁(yè)面支付;
4.瀏覽器問(wèn)題：建議刪除緩存。
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