創(chuàng)造差異,讓顧客認(rèn)同我們記住我們并會傳播我們
需求是深度了解消費(fèi)者的需求,結(jié)合我們自身的優(yōu)勢,找出我們可以滿足的需求
定位的目的是我們?nèi)M足這個需求,如何去表達(dá)?
采用什么樣的方式去表達(dá)?消費(fèi)者會接受這種方式嗎?會記住你嗎?
為什么要做差異?
在特勞特的《22條商規(guī)》里就提出了“分化定律”:
每一個品類總是始于某一個單一的品類,但在一段時間之后,這個類別開始分化成幾個小市場。
任何一個品類起步都是單一形態(tài),比如電腦。隨著時間的推移,這個品類又會被細(xì)分品類:主機(jī)電腦、小型機(jī)、個人電腦、筆記本和平板電腦等。
在網(wǎng)上,只要你想要任何東西,都會有各種各樣產(chǎn)品跟服務(wù),并承諾提供最低價格。
你如何選擇?
不斷激增的各種選擇把我們幾乎要逼瘋,人們喪失了決策的能力。當(dāng)選擇太多人們就會退卻保護(hù)自己不受過渡選擇的刺激,所以做選擇對顧客來說很難的。
質(zhì)量好很難成為差異化的概念。
不少賣家經(jīng)常說道我產(chǎn)品多好,質(zhì)量多好,但是質(zhì)量本身已經(jīng)很難差異化了
質(zhì)量好已經(jīng)是一個行業(yè)的基礎(chǔ)跟標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)不是一種優(yōu)勢。
價格極少成為差異化的概念。
你可以低價起步,但是沒有合理的后續(xù)優(yōu)勢,你就無法持續(xù),因為對手永遠(yuǎn)比你低。
目前小賣家想到的差異方式基本都是低價,低價在前期確實(shí)是有一定的優(yōu)勢
但是一段時間你想做更多,你發(fā)現(xiàn)對手比你更大,而且可能你的供應(yīng)跟利潤跟不上。
做生意賠錢是誰都不愿意看到的。
如何創(chuàng)造差異化?

第一步:了解行業(yè)中已存在的認(rèn)知度
找到行業(yè)內(nèi)已經(jīng)存在的差異化認(rèn)知,然后找到你的目標(biāo)競爭對手對比目標(biāo)競爭對手在顧客心智中存在認(rèn)知上的強(qiáng)勢點(diǎn)和弱勢點(diǎn)。
我們可以把同個品類相關(guān)的基本特性都列出來,然后針對每個品牌打1-10分,然后找出不同品牌擁有的差異化特性。
第二步:找到你差異化的概念
尋找你和競爭對手區(qū)分開來的東西,這個差異不一定跟你的產(chǎn)品有關(guān)。后面會舉例
第三步:建立差異化的信任度
如果你已經(jīng)擁有差異化,那么你應(yīng)該找到證明這個差異化的理由,讓顧客相信你。
第四步:傳播你的差異化
傳播就是經(jīng)常說的推廣了
但是推廣是建立在消費(fèi)者對我們的差異任何的基礎(chǔ)之上,不然推廣就沒有任何意義。
我們都知道網(wǎng)上銷售模式說實(shí)話都是賣圖片,消費(fèi)者是無法真正的接觸到我們的產(chǎn)品,只能靠感知。
所以需要讓顧客在心智上面先認(rèn)同我們,然后才會購買我們的產(chǎn)品。
而視覺差異化是最容易差異化的方式之一,下面四種方式大家可以作為參考:
1.品牌烙印差異化
做一張非常特別有個性化或者有創(chuàng)意的圖片,然后讓這種圖片出現(xiàn)在你宣傳的各種入口:詳情頁,主圖,直通車,鉆展,首頁、分類頁面等一切可以出現(xiàn)的地方,不斷重復(fù)出現(xiàn)。
看到下面的圖片,你應(yīng)該能馬上想起是那個品牌:



2.模特差異化
比如母嬰行業(yè),行業(yè)都在用女模做模特,如果你用男模,那就是非常大的差異

3.配飾差異化
①記憶點(diǎn):模特眼睛上蒙一層紗

②不用我說都知道那個品牌吧

③茵曼的大麻花辮子

④記憶點(diǎn):模特頭上都有一朵花

4.顏色差異化
①背景都是藍(lán)色


②紫魅


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本文來源: 創(chuàng)造店鋪差異化的方法