又是一個典型,有自己的工廠,進入了競爭激烈的服飾類目,不想一直做別人的代工廠,想自己沖沖,接近于鼻青臉腫。以前接觸的男裝店鋪并不是很多,但是還是有一些自己的想法,并且很多店鋪的思路是通的。
這個店鋪當前有兩個人,一個美工,一個老板,實際上老板就是運營!每天賣個一兩單,以前還有一些自然搜索流量,3月1號的時候上了一次天天特價的活動,刷了幾十單,自然搜索流量突然就沒有了,現在就是沒有,每天靠著淘寶客來點流量,有些心塞!圖片拍攝的、詳情頁做的,說實話,我這不懂欣賞的人會說一句:不錯!真的不錯!但是也許不適合!
1. 店鋪的基本問題
主要說說最需要解決的問題吧,更多還是思路上的問題,至于操作的細節上,因為基本沒什么數據,也看不出來太多的東西。
(1)店鋪的定位問題
這里說一下我的理解和感受,因為接觸的純男褲的店鋪并不是特別多,所以只能說是感受。這個店鋪從價格定位以及跟店主溝通的情況來看,傾向于青年(甚至是青年學生),包括看他的關鍵詞選取:潮、韓版、新潮、青年等等,基本可以印證這一點。
我在淘寶上搜索了一下關鍵詞:男休閑小腳褲,看一下搜索結果頁的推薦,我們這里選擇一下類似競爭價位(70——120之間),簡單的劃分一下。
![店鋪診斷](http://m.gooddi.cn/file/upload/201603/16/094313761.png)
我把搜索結果截屏給大家看什么意思?這個價位,男款休閑小腳褲,青年為主的目標顧客群,賣得好的至少有一個共性:首圖、詳情頁的場景化,因為你能想象到,這部分人群在購買的時候更加關注的是款式好看不好看、時尚不時尚,他們要看到特定場景下衣服的效果是如何的。但是反過來看這個店鋪的首圖和詳情頁描述:
![店鋪診斷](http://m.gooddi.cn/file/upload/201603/16/094313541.png)
![店鋪診斷](http://m.gooddi.cn/file/upload/201603/16/094313851.png)
過分的關注品質、細節,強調面料好、精致、細節突出等等,但是這些,是這個目標顧客群應該關注到的么?值得推敲!另外在看店鋪的過程中,至少從首圖來看,產品太過單一化,所有的首圖都差不多,連模特的動作都類似。
(2)店鋪的綜合質量得分
這個店鋪的綜合質量得分方面表現的比較差,而這些又嚴重的影響了商品的自然搜索排名,這也是為什么,這個店鋪的自然搜索流量幾乎沒有。主要包括以下幾個方面:
動銷率——繼續老生常談。這個店鋪19款寶貝,有銷售的只有三款,其他的月銷量全部都是0。這也就意味著這個店鋪的滯銷率超過了80%,這對于一個服飾類小賣家來講,可以說幾乎是致命的。店鋪類型——自己是廠家,但是只是一般的淘寶店鋪,建議至少升級成企業店鋪,不保證立竿見影的帶來效果,但是從長久來看,是有利的。(個人交流威信:laopao808)新品表現——就像前面提到的,19個單品,到現在4個多月,除了前兩款銷量還是有一些,其他的要么是1,要么沒有銷量。這種競爭激烈的服飾類目,在新品期,如果在好評、回購、轉化等方面表現不好的話,基本過了新品期就會被放棄的。
刷單行為所導致的店鋪標簽化——刷單比重1:1,不知道刷手的人群特征,但是基本可以估計,差不多都是大學生,沒事兒干的人。我們假設刷的單子都還OK,那么類似的人進店后,看到這樣的商品,購買欲望是不強烈的,這跟定位有關系。
(3)關聯銷售等方面所影響的店鋪得分問題
這個店鋪沒有做關聯銷售,上來直接展示模特圖。鑒于這種產品的屬性,一般的消費者在購買的時候,都想有一個比較的過程,都希望能多些選擇的余地,這時候如果能夠關聯一些商品,對降低跳失率,提高頁面停留時間,提高轉化率都是有好處的。但是,沒做,這部分本可以得到的店鋪得分就失去了。
(4)全店的自然搜索布局問題
自然搜索流量少,一定體現一點:自然搜索布局在產品上架的時候就沒有做好,否則無論如何在新品期也會有一定的扶植的,不可能完全沒有展現(當然,也許開始給機會了,不過因為主圖定位的問題,導致點擊率比較低,但是,不管怎樣,自然搜索流量這么少,幾乎沒有,這是不正常的。)
關鍵點應該現在關鍵詞的布局上,尤其是無線端的關鍵詞布局上。
2. 相關的建議
(1)店鋪的重新定位
對于這個店鋪而言,通過跟店主溝通,店主基本確定了自己的核心優勢:有工廠,并且做工精細、成本低。但是這恰恰是太多的中國企業的小老板們容易犯的錯誤:成本低,那我就干價格戰。這是錯誤的。
根據實際情況,建議做重新定位:面對那些已經上班,但是上班時間不長(兩三年之內,收入不是很高,但開始注重細節了)的男性消費者。價格可以做到150——200之間。這樣,這部分人群,關注的焦點就會集中在細節上,就會集中在品質上。并且,建議關鍵詞集中在“商務休閑”這一類上。我們看一下搜索結果:
![店鋪診斷](http://m.gooddi.cn/file/upload/201603/16/094313121.png)
大家可以點開那些賣的比較好,你把價格卡在150——200之間,你會發現大部分商家在詳情頁當中都會重點突出細節、品質、舒適度等等。
(2)全店關鍵詞的重新布局
店主在月初的時候上了一次天天特價,也正是因為這次天天特價,才使得一款商品賣了一些,否則銷售可能更慘淡。但是活動結束后,現在自然搜索流量完全沒有了。基本可以斷定,這個店鋪已經接近于被搜索引擎放棄。所以我們建議重新根據定位做全店關鍵詞的優化布局,具體措施如下:
主詞選取——主詞暫時選擇二級詞,跟定位屬性相關,比如:商務、修身、韓版直筒等等這些相關屬性詞,配合產品詞休閑褲或者男褲。
長尾詞的選取——每3——5款寶貝布局一個主詞,每個寶貝布局5個黃金長尾關鍵詞,長尾詞的選取在初期的時候主要關注點擊率這個指標,選取長尾詞的時候,重點考察一下無線端數據(關于這一點,我是這樣考慮的:這個定位的人群,有很多衣服都是自己的女朋友或者老婆買的,他們也剛上班,手機購物很熟練,并且正是非常關注自己男人形象的時候,脫離了大學時期的追求時尚潮流,也還沒到三四十歲的追求內斂舒適)。
![店鋪診斷](http://m.gooddi.cn/file/upload/201603/16/094313851.png)
重點優化的主詞——每個標題都重點優化競爭力最大的詞。
(3)新品上架后主要指標的優化
這種類目,沒辦法,競爭激烈,所以你必須在新品期有好的表現。首先,這個店鋪在重新布局商品的時候,建議商品刪除鏈接,重新上傳,包括圖片都從圖片空間中刪除,重新上傳,品牌、貨號、顏色,均可以做個性化處理:
![店鋪診斷](http://m.gooddi.cn/file/upload/201603/16/094313431.png)
這樣可以最大限度的被搜索引擎認定為新品。在新品期,必須在短時間內實現新品銷量破零,我們建議是24小時之內。然后重點優化,準備做成店鋪相對爆款的商品(銷量高的前幾個),做幾個買家秀,兩周過后,各做一兩筆回購。
(4)關聯銷售的布局
做好關聯銷售,如果有可能,最好讓首圖能體現不同之處來,相似性太高。這種關聯銷售可以給用戶更多的選擇余地,簡單的陳列式關聯即可,不需要搞復雜!同時,為了帶動其他商品的銷售,可以用相對爆款來搭配其他的寶貝,因為給自己的男人買褲子,如果很合適,很漂亮的,多買幾條還是OK的。
并且,你把價格做上去后(比如做到168),那么你做活動的空間就會加大。比如你可以做這樣一個活動:購買后,所有新品,加1元可得!實際上你還賺錢,但是消費者可就覺得占大便宜了。當然了,這時候,你要跟客戶協商:原價拍,你通過其他手段返現。
(5)給馬祖師爺上上供
別仗著淘寶客了,開開直通車,給馬師爺上上供。但是注意一下可控的程度,自己如果直通車技術很好另當別論。如果技術不好的話,只干10個精準的長尾詞,還是通過生意參謀去選詞,生意參謀的選詞數據里面有一項直通車出價,有很大的參考意義。然后,根據自己的實際情況設置好日限額,每天100塊錢開始就可以!當然,你有錢也可以多干!
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