下面就讓我們來了解一下微商客戶的8種消費心理:
1.求實心理
求實是顧客最普遍的一種心理動機,客戶在購買化妝品時,首先會要求產品能針對自己的膚質而有效使用,講究產品效果。有這種動機的顧客在選購產品時會特別重視產品的成分效用,會追求有機天然,有無化學刺激而不會過分強調產品的外形新穎、美觀等”個性”特點。
2.求美心理
愛美之心,人皆有之。有求美心理的人往往喜愛追求產品的外觀包裝簡潔大方,上檔次,以女性居多,在經濟較為發達的國家比較普遍。這些客戶在挑選產品時往往會先看中產品本身的設計、包裝材質等等,最好是擺放還能起到裝飾的作用,其次才會考慮到化妝品的效果
3.求新心理
有的客戶對于最新熱銷的護膚新品、儀器等產品產生好奇的心理,愛追趕“潮流”,這種客戶大都為經濟條件較好的男女青年,在西方發達國家的一些顧客身上也很常見。
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本文來源: 微商必須要了解的顧客消費心理