本文接著上篇文章的講解,帶領大家詳細了解一下淘寶寶貝描述詳情頁的設計思路和操作流程。
寶貝描述頁的構成框架:
產品價值+消費信任=下單 詳情頁上半部分訴說產品價值,后半部分培養顧客的消費信任感。對于消費信任感不光通過各種證書,品牌認證的圖片來樹立。使用正確的顏色、字體、還有排版結構,這些對贏得顧客消費信任感也會起到重要作用。詳情頁每一塊組成都有它的價值,都要經過仔細的推敲和設計。
1、創意海報情景大圖
根據網上流傳前三屏3秒注意力原則,開頭的大圖是視覺焦點,背景應該采用能夠展示品牌調性以及產品特色的意境圖,可以第一時間吸引買家注意力。
2、寶貝賣點/特性
根據FAB法則,(關于FAB、具體可以百度)F(特性)—A(作用)—B(好處)
Feature(特性):產品品質,即指服裝布料、設計的特點;即一種產品能夠看得到、摸得著的東西,產品與眾不同的地方。
Advantage(作用):從特性引發的用途,即指服裝的獨特之處,就是這種屬性將會給客戶帶來的作用或優勢。
Benefit(好處):是指作用或者優勢會給客戶帶來的利益,對顧客的好處(因客而異)
例如一臺空氣凈化器,特點:靜音,采用獲得某國際認證的材料構成等。作用:可以比同行加倍除塵甲醛等空氣有害物質。好處:給消費者帶來安全靜音的呼吸環境,減少呼吸疾病的困擾。賣點中出現的數字部分,比如銷量突破5萬,50000這個數字要放大加粗制造勁爆的效果和氛圍。
3、寶貝規格參數
寶貝的可視化尺寸設計,可以采用實物與寶貝對比,讓顧客切身體驗到寶貝實際尺寸,以免收到貨的時候低于心理預期。
4、同行寶貝優劣對比
寶貝優劣PK:通過對強化寶貝賣點,不斷向消費者闡述。
5、模特/寶貝全方位展示
寶貝展示以主推顏色為主,服裝類的寶貝要提供模特的三圍身高信息。最好后面可以放置一些買家真人秀的模塊,目的就是拉近與消費者的距離,讓消費者了解衣服是否適合自己。
6、寶貝細節圖片展示
細節圖片要清晰有質感,并且附帶相關的文案介紹
7、產品包裝展示
通過店鋪的資歷證書以及生產車間方面的展示,可以烘托出品牌和實力,但是一個店鋪品牌不是通過幾張圖片以及寫個品牌故事就可以做出來的,而是在整個買賣過程中通過各種細節展現給消費者的。
8、售后保障問題/物流
關于售后就是解決顧客已知和未知的各種問題,例如是否支持7天無理由退換貨,發什么快遞,快遞大概幾天可以到產品有質量問題怎么解決。這一塊做好的話可以減輕不少客服的工作壓力,增加默默轉化率,把復雜留給自己,把簡單留給客戶。
詳情頁描述遵循原則:
詳情頁描述基本遵循以下順序:1.引發興趣;2.激發潛在需求;3.贏得消費信任;4.替客戶做決定
特別要注意的是,由于客戶不能真實體驗產品,我們寶貝詳情頁是要打消買家顧慮,從客戶角度出發,關注重要的幾個方面,并不斷的強化,告訴顧客我們是做這個的專家,我很值得信賴,買家買了都說好,正好店鋪有活動,現在下單價格最優,明日即刻漲價。
遵循以下原則:1.文案要運用情感營銷引發共鳴;2.對于賣點的提煉要簡短易記并反復強調暗示;3.運用好FAB法則有需求才有產品,我們買的不是寶貝,賣的是顧客買到寶貝之后可以得到什么價值!滿足什么需求!讓理性的顧客進來,最后是感性下單。
總結:詳情頁設計完成之后需要配合分析詢單率,停留時間,轉化率,訪問深度等數據進行不斷的優化,上面的寶貝詳情頁框架只是給大家提供一個參考,不同行業要不同的對待,最好的方法是手機同行業銷量前幾名的描述頁,分析他們的布局文案構成,先模仿后創作。
做美工的不應該只停留在技術層面,也應該有自己的思路和想法,有和運營吵架的資本,讓自己有更大的提升空間,詳情頁優化的好壞還與整個運營設計團隊的文化素養和學識有密不可分的關系。
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本文來源: 淘寶寶貝描述詳情頁設計思路及如何構成