臨近春節了,很多的京東店鋪都很擔心自己的合作快遞放假的話怎么解決消費者的訂單問題?下面小編就來給大家支幾招。
1、確定春節期間各大快遞的放假時間
目前只有郵政EMS和順豐快遞是明確表示旗下所有網點照常提供收件和派件服務,但是順豐增收春節服務費。而圓通、申通、韻達、中通、宅急送五家快遞部分快遞員會放假,但依舊接受收發服務。比較主流的快遞公司目前是在春節期間的部分區域提供服務,城市遍及各省的省會以及發貨地密集的地區。
2、更新京東店鋪的詳情頁
京東店鋪在春節之前尤其是這幾天,一定要做好詳情頁面的更新,通過加紅加粗的字體告知買家,春節期間店鋪的快遞安排和發貨時間安排。如果是全職賣家,可以把圓通、申通、韻達、中通、宅急送五家快遞部分快遞員會放假,但依舊接受收發服務。如果是兼職賣家,考慮自身的原因可以選擇店鋪休假,但是如果是休假的話,要注意:商品下架的話肯定會影響年后店鋪人氣的,所以我們的商品可以正常上線,但是我們需要提醒買家需要延遲到年后發貨,以免超出交易時間遭到買家投訴,所以我們可以用店招,寶貝詳情,打折軟件標題注明,年后發貨等等很多比較顯眼的地方以此提醒買家。
3、春節期間快遞差價的處理
一般在春節期間,快遞公司都會收取比平常的費用,所以這個差價要想好,是提高本身商品的快遞費,還是是在原來包郵的基礎上增加一點費用,還是說大氣到自己承擔,這個都是需要考慮的問題。
春節期間京東店鋪如何解決快遞問題,其實只要現在想好對策,相信應對春節期間的問題那都不是事了。
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