都說淘寶開店看內功,內功也就是營銷了。淘寶開店營銷是基礎也是淘寶網上開店賣家最為困擾的難題,今天小編根據2016年淘寶網上開店的一些細則,總結了前人經驗,為大家說一說淘寶開店營銷怎么玩。
一、定位
1.主要做什么,為客戶解決什么問題
2.主要競爭對手是誰?競爭優勢是什么
3.不要只滿足客戶一個點的需求,想辦法把客戶點的需求轉換為線的需求
二、客戶怎么來
1.營銷
a.營銷出發點:
我們是誰,我們提供什么
競爭對手是誰
我們的競爭優勢是什么
客戶的價值訴求是什么
b.營銷手段
SEM:SEO,競價排名,PPC
品牌推廣:電視,平面媒體,網絡門戶,相關垂直門戶
口碑營銷:事件營銷
廣告聯盟cps合作,自檢cps聯盟,吸引中小站點
導航站,相關垂直社區
優惠券
DM,EDM,短信
三、怎么留住客戶
1.分析老客戶行為,提供和新客戶不同的頁面
2.分析購買行為,給老客戶更多的優惠,vip制度等,盡量挖掘用戶的終身價值
3.定期的促銷活動,刺激老用戶消費
4.建立社區化平臺,為老客戶之間的交流搭建平臺
四、數據統計,提供優化,決策依據
1.網站流量:流量趨勢圖,流量構成圖
2.用戶
新用戶的增長量,購買量,轉化率,回頭率
老客戶的訪問量,購買量,重復購買率
不同年齡段用戶對不同產品的粘度
不同地區用戶對不同產品的粘度
不同地區的用戶購買行為
用戶經常跳出的頁面分析
不同用戶對不同的促銷活動的反映
3.渠道
不同渠道帶來的流量,用戶
不同渠道帶來的用戶的購買率,老客戶轉化率,ROI核算
五、物流
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本文來源: 2016淘寶開店營銷全攻略