都說淘寶開店看內功，內功也就是營銷了。淘寶開店營銷是基礎也是淘寶網上開店賣家最為困擾的難題，今天小編根據2016年淘寶網上開店的一些細則，總結了前人經驗，為大家說一說淘寶開店營銷怎么玩。
一、定位
1.主要做什么，為客戶解決什么問題
2.主要競爭對手是誰？競爭優(yōu)勢是什么
3.不要只滿足客戶一個點的需求，想辦法把客戶點的需求轉換為線的需求
二、客戶怎么來
1.營銷
a.營銷出發(fā)點：
我們是誰，我們提供什么
競爭對手是誰
我們的競爭優(yōu)勢是什么
客戶的價值訴求是什么
b.營銷手段
SEM：SEO，競價排名，PPC
品牌推廣：電視，平面媒體，網絡門戶，相關垂直門戶
口碑營銷：事件營銷
廣告聯盟cps合作，自檢cps聯盟，吸引中小站點
導航站，相關垂直社區(qū)
優(yōu)惠券
DM，EDM，短信
三、怎么留住客戶
1.分析老客戶行為，提供和新客戶不同的頁面
2.分析購買行為，給老客戶更多的優(yōu)惠，vip制度等，盡量挖掘用戶的終身價值
3.定期的促銷活動，刺激老用戶消費
4.建立社區(qū)化平臺，為老客戶之間的交流搭建平臺
四、數據統(tǒng)計，提供優(yōu)化，決策依據
1.網站流量：流量趨勢圖，流量構成圖
2.用戶
新用戶的增長量，購買量，轉化率，回頭率
老客戶的訪問量，購買量，重復購買率
不同年齡段用戶對不同產品的粘度
不同地區(qū)用戶對不同產品的粘度
不同地區(qū)的用戶購買行為
用戶經常跳出的頁面分析
不同用戶對不同的促銷活動的反映
3.渠道
不同渠道帶來的流量，用戶
不同渠道帶來的用戶的購買率，老客戶轉化率，ROI核算
五、物流
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本文來源： 2016淘寶開店營銷全攻略
