網購時,“剁手黨”經常看到這樣一個“奇觀”:一件普通的商品,竟然有幾千條好評,而且評價的關鍵詞,甚至標點符號也是一模一樣。這背后,除了一些用戶的正常評價外,有不少“刷手”的影子。
“刷手”,這是一個“灰色”職業人群,他們在幕后進行大量虛擬的網絡交易,并為商戶刷出高信譽。雖然不少購物網站對此有處罰,但似乎屢禁不止。
近日,記者也看到不少“刷手月入輕松過萬”的招聘信息。“刷手”到底是怎樣的一群人,他們是如何工作的,真的能利用閑暇時間月入過萬嗎?對此,記者進行了探訪。
A.刷手自曝
虛擬網購流程給好評
全職媽媽當刷手月入一兩千
“我做刷手純屬偶然和在家無聊。”家住漢口三陽路的全職媽媽潘女士,三年前接觸到了刷手這個門道。
最開始接觸到刷單,是幫朋友的忙,那時,潘女士的一位高中同學開了一家淘寶童裝店,但生意一直不溫不火、打不開局面。同學便請她幫助購買童裝,并讓潘女士發兒子的試衣效果圖。雖然在網店里顯示該筆交易成交,但事后同學會將購衣款返還給潘女士。潘女士每次的不吝好評,讓同學的生意有了很大起色。“我看你做得越來越專業了,現在有職業刷手,你為何不嘗試?反正在家閑著也是閑著。”同學的一句無心之語讓潘女士動了心。
隨后,潘女士在網上聯系,最終通過一個網絡刷單平臺,成為一名職業刷手。據她介紹,要成為一名刷手,須自己的購物賬號有一定的等級,兩星、三星、四星的價格都不一樣,每刷一單的價格為一兩元不等,如果賬戶帶鉆,對方給的價格會更高,有四五元錢。刷單的平臺有QQ群或者YY語音室等等,每次都是有人發布刷單需求,在線的刷手立即搶單,手快有,手慢則無,在加發布消息者為好友后,才能分配到這個刷單任務,對方會給你一個商品鏈接,并給出評價的關鍵詞,隨后你就要進行購買操作。
不過,你所付的錢都有商家提前給你支付。在達成交易后,賣家會填寫快遞信息,但實際上該商品并未發出,有的賣家為了營造逼真效果,可能會發一個空盒子。在完成這筆交易后的幾日內,刷手們點擊“收貨”,并按照評價關鍵詞附上好評。整個刷單過程才算完成,而且需要截圖證明程序都已經完成。
記者了解到,因為淘寶等購物網站對刷單行為的監管日益嚴苛,一般的賬號每周和每個月都有購買次數的限制,否則就有被封號的危險,所以為了完成更多的刷單任務,不少刷手都綁定了數個購物賬號。潘女士告訴記者,自己就拿了周圍不少朋友的購物賬號。
記者了解到,目前,“刷手”已經成為一條產業鏈,據此前央視的調查數據顯示,有一百多萬人在從事這一職業。有專門的接單公司,有一層層的主持往下派單,而刷手則是這條利益鏈上最底層的工作者。
記者采訪中發現,從事該職業的人大多為在校大學生和家庭主婦,可以利用閑散時間來刷單。但對于這一行的收入,大家說法不一,潘女士告訴記者,自己每個月只能刷個一兩千元。有的刷手稱自己每個月收入五千以上,還有的則說“刷得累死,也賺不到幾百元”。
雖然不少刷手知道這一工作很灰色,但有人告訴記者,現在很多小賣家如果沒有刷單,就是等死,自己的工作也并非全無價值。也有人認為:“知道這是欺騙,有點良心不安。”
B.記者體驗
想當刷手先交會員費
級別越高刷單傭金越多
在采訪中,不少曾經接觸過刷手行業的人不約而同地會談到一個關鍵詞“會費”,甚至有人直接將一些招募刷手的平臺稱為傳銷組織。這到底是為何?昨日,記者找到一條招聘信息,上面顯示“誠聘刷手,每天工作18個小時,日薪200元以上,日結”。記者根據上面留下的QQ號,嘗試應聘刷手。
記者根據QQ號聯系到對方,對方并未與記者多聊,而是直接發送了一個網頁鏈接,上面有7份詳細的兼職工作信息,除了打字員、淘寶售后服務等兼職外,就是淘寶刷手。
隨后,記者根據對方的提示,加了一個YY(一個語音聊天平臺)號碼。剛一加YY號碼,對方就立即給記者分配了一個“老師”,負責對記者進行培訓。
“老師”發來很多詳細的教程。“該組織將刷手稱為拍單員(好評師),工作性質就是在淘寶或者天貓上進行一個完整的網購流程,不同的是這里付款不需要自己掏錢,簡單的講就是用商家的錢買商家的東西,商家得到好評我們得到傭金,各取所需。具體流程為:接任務、拍下指定商品、付款(用紅包支付或代付)、收傭金、簽收好評。工資為每單3元至40元,3分鐘至10分鐘完成一單,傭金按照寶貝價格的6%來計算。每天可賺80元至200元不等,結算方式為一單一結,當天結算,工作時限則是在早8點至晚12點這一時間段之內自由選擇”。
看上去,這是一個可以輕松在家掙錢的職業,而且工資不會拖欠。記者立馬表示“感興趣,想馬上開始掙錢”。很快,問題來了,對方提出了會費。記者看到,從普通會員到至尊會員,會費的價格從99元至299元不等,其中,普通會員只能做最底層的刷手,只能拍3元至5元傭金的單子,至尊會員可以接更高檔的單子,并且可以獲贈五個淘寶賬號等等,還有各種獎金底薪。
記者表示對淘寶流程不熟悉,可否先嘗試一下,否則很可能連會員費都賺不回來。對方則稱,沒有成為會員不能參與兼職上崗。
對此,一位曾經做過刷手的知情人表示,很難判斷對方是不是騙子,因為刷手基本都是掛靠在這樣的平臺上刷單,但有的會是刷單付費,有的則是靠騙取會員費。“我反正搶了一天只賺了十幾元錢,最后會員費都沒賺回來就離開了”,采訪中,一位有過刷手經歷的人告訴記者。
C.專家評說
屬不正當競爭行為
規范電商經營法規明年出臺
對于雇傭刷手刷單的現象,不少業內人士表示,這種做法違法且不長久。
湖北阿里巴巴速賣通商學院負責人黃銀華認為,刷手月入過萬基本沒有可能。雖然從去年開始,刷單現象很嚴重,從事這類灰色職業的人比較多,但不會長久,畢竟刷單對網店和消費者都是傷害。黃銀華認為,隨著淘寶、阿里巴巴等網站規則不停變化,對刷單的打擊力度也會加大。
對于刷手這個灰色職業,湖北尊而光律師事務所王旭律師表示,根據我國《反不正當競爭法》第9條的規定,互聯網商家雇傭網絡刷手刷好評,以提高自身商業信譽的行為屬于欺詐,侵犯了其他消費者的合法權益,也侵害了其他正當經營者的公平競爭權,屬于不正當競爭,系違法行為。根據我國《合同法》第52條、《民法通則》第58條之規定,互聯網商家與網絡刷手之間達成的刷單合同或協議也因為“惡意串通損害第三人利益”而屬于合同無效,并不受法律保護。起訴后,通過刷單賺取的錢財也可能存在被認定為非法所得予以沒收的情形。王旭表示,關于專門規范電商經營這塊的法律規定也會在明年出臺,希望屆時能凈化網購環境,減少因為刷單對消費者的影響。
小貼士
如何識別網店好評真假
●如果一件商品的評價太完美,全是好評,那很可能是托兒,因為正常的商品總會有好評和差評。
●看給好評的下單者,如果都是新手,可信度降低,有可能是商家雇傭的“刷手”,如果是鉆級的老手,可信度會高點。
●看是不是大量用戶在短時間內購買同一件貨品,如果這件貨品不是在做額外優惠活動,那就是店家雇傭的“刷手”。
●因為“刷手”沒有真實的商品體驗感受,因此評價大多不夠細致,想要真正了解賣家商品的質量,要看“差評”的數量而不是“好評”的數量。
●如果一家網店剛剛開業不久,但是好評率和信譽都很高,很可能是刷出來的。
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本文來源: 解密淘寶刷單兼職月入過萬背后的秘密