做微商跟做淘寶店鋪很累是,都需要推廣,推廣的好,才有曝光度,才能讓自己的產(chǎn)品有銷路。這個(gè)是大家都明白的道理,但是很多人往往注重推廣,而忽視了對(duì)于原本顧客群體的維護(hù),今天小編就跟大家一起分享下關(guān)于做微商如何維護(hù)好自己的顧客群。
如果你的老顧客多,可以用群發(fā)的方式進(jìn)行群發(fā),誰(shuí)回復(fù)了就先聊天,都記錄下來(lái),有時(shí)間的時(shí)候就可以去沒(méi)有回復(fù)的朋友圈評(píng)論下,把這個(gè)關(guān)系得撿起來(lái),去問(wèn)問(wèn)是忙呢還是因?yàn)楫a(chǎn)品用的不好呢,還是什么樣的原因,總之得把你的顧客當(dāng)作朋友一樣去對(duì)待。
如果你的客單價(jià)很高,可以選擇一些老顧客直接送禮物,這個(gè)方法非常有用,這就叫舍得,先付出后收獲,在中國(guó)拿人手短的人性都是實(shí)用的,當(dāng)然需要你好好篩選哈,回購(gòu)次數(shù)多,能知道她的人脈圈很豐富,再這樣去做。
直接送禮物這個(gè)需要心態(tài)好,別送出去沒(méi)有得到回報(bào),心里就非常失落,這樣的心態(tài)是不對(duì)的,就算沒(méi)有得到回報(bào)也要像以前那樣對(duì)待你的顧客,希望越大失望越大,所以在做這個(gè)事情的時(shí)候先衡量下自己的財(cái)力,別因?yàn)槿プ隽藳](méi)有收獲而影響自己的心情。
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本文來(lái)源: 微商如何維護(hù)好顧客群體