隨著網購的發展,網店購買已經不能滿足一些用戶的要求了,于是,淘寶代購產生了,很多新手想要做這個行業,但是有擔心多多,這里,指導大家怎樣開網店的小編就給大家說說一個從便利店開始的淘寶代購的故事。
1、起步——切入淘寶
我們的代購是從便利店開始做起的,大家都知道便利店自己成天守店都是很枯燥的,由于我們是夫妻店,又沒請人。所以在店里都上網打發時間,也經常自己網購。逐漸發現一個問題,就是淘寶上面很多小東西看起來挺便宜,但買起來加上郵費就不便宜了。我們經過思考和擴展,發現這是個很好的切入網商的機會。于是2007年底我們就開始通過論壇發起淘寶團購的方式發展,對小商品集中購買,讓客戶可以分攤郵費,同時有了數量基礎賣家也能給出一定的優惠價格。而且我們接手退換貨的責任,很快就取得了很多網友的認可。
2、平臺建立
經過一段時間和客戶們的交流聚會等活動,論壇的及時性和時效性已經不能滿足我們的需求,在2010年我們平臺完全轉入到QQ群模式。這次雖然很折騰加忐忑的轉型,卻給我們帶來了一次飛躍的提升。我們和客戶的距離更加近了,隨時的溝通,隨時的購物參謀。讓我們在本地的知名度大大提升,接觸的圈子也大范圍的擴張,認識和很多的朋友。我們的客戶群體幾何式的增長,并且開始對客戶群進行分類,方便做到精確營銷。讓不少本地商家也垂涎我們的龐大消費群體,紛紛要求加入我們的商戶群,于是我們的商戶群也逐步建立起來。一手抓消費者,一手抓商戶的基本理念初步成性。
3、網購的傳染模式
回來再說下我們的具體操作模式,由于我們都是通過網絡為平臺做的代購,所以對店鋪沒啥要求,能上網就OK。和客戶對淘寶商品的選擇和參考,都是在QQ群里面交流,確認商品之后,客人送款到店或轉款給我們,下單收貨,通知客戶取貨。購物是會傳染的,這個“傳染病”我們肯定是不會放過的,每次的交易一定要在群里面圖文并茂,某某買了什么,某某人的貨到了,都是在群里面呼叫,盡可能讓客戶群更多的人知道你的交易。先買者吃螃蟹,后來者取經的,跟風購買的,整個客戶群都活躍了。
今年3月的一天,一個客戶在網上求助去普吉島蜜月游的行程路線。我詳盡的近乎于專業回復打動了這兩位新人(我是個從沒出過國而且不會外語的喲~),甚至受邀一同前往。當然全程都讓我們負責了,機票,簽證,酒店,游樂項目............這是客人對我們的信任啊,當然我們不能怠慢。他們是上班族,班機和時間的安排需要和他們的假期配合,蜜月需要的浪漫的酒店,海景的,性價比高的別墅,這些都是首選,功課是沒少做啊~~~定下了機票,固定了往返日期在4月一個良辰吉日,簽證當然首選淘寶了,輕松到手。一行4人順利出發。
到了普吉島我們接機車準時的等在了機場出口,迎接著我們的一個又一個第一次。當然都去了當地了,自然要去見見這個淘寶賣家了。我靠著自己衛星地圖的記憶,找到了這個旅行社~~哈哈。老板人不錯(是個華人),話也投機,我們立刻又預定了出海的項目。這可是我第一次和淘寶賣家見面喲~~~~很碰巧的是在我們就要離開的頭一天,我們在商場的小廣場又碰見了,坐在廣場的條椅上我們聊了很多,從旅游戶外,商業,網商,淘寶,到我們的代購,最后成了朋友。我們達成了長期的合作關系,成為第一個境外的代購合作伙伴。而這對新人現在馬上就要當父母了,他們又開始讓我給安排明年的尼泊爾之行了。今年的春天,帶來了太多的第一次,太多的驚喜,代購給我們譜寫了新的商業模式。
到目前為止,東南亞旅游的客戶又有7人了。我們依然把行程安排在了明年的4月,因為春天是給人帶來希望的季節。有了希望能代購一個地球可以嗎!?這個我看行~~
4、淘寶授權之后的發展
今年8月我們在網上偶然的發現了淘寶代購店的加盟,我們立刻興奮起來。我們可以成為正規軍了。順利加入了代購授權店,可以堂堂正正的推廣我們的代購業務了,當然擁有了這個授權,我們的業務更是大跨步的前進。發展的空間也是空前的。尤其是雙11那天,我們自我突破了單日成交單數和金額的兩項記錄。
淘寶開店,只要店長有心,善于觀察,就能發現一些沒有被開發的小蛋糕~~
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本文來源: 從便利店開始的淘寶代購的經驗分享