做淘寶快有2各月的時間了,從一開始的什么都不懂,到現在有兩顆藍光閃閃的鉆石,這期間經歷了太多的艱辛,現在回想起來都會心疼自己。
大學畢業后,和許多畢業生一樣開始了我的找工作之旅,本想找份穩定的工作好好的生活,可是事與愿違,事情并沒有我所想象的那么簡單,找工作的時候我才發現理想和現實的差距實在是太大了,面試了好幾份工作都沒有合適的,要么就是又臟又累,要么就是工資太低,無奈之下,只好去一家商場做營養品促銷員,雖然有點累,但是提成高,賣出去的越多,賺的錢就越多。
第一個月上班是最痛苦的,由于剛剛畢業,沒什么經驗,工作起來有些吃力,第一天的時候站了半天,半天下來腿都僵了,真的想放棄了,可是一想到工作那么難找而且這還是我的第一份工作怎么能說放棄就放棄呢,所以我還是選擇了堅持, 工作的時候別人能很自然的和顧客交流,而我卻由于緊張丟失了好幾次出貨的機會,所以一個月下來除去公交車費和房租根本就剩不下多少錢,就連這個月的生活費都不能夠,所以第一個月的生活過得非常拮據,每天都是餓一頓飽一頓的狀態。 這個月我瘦了十多斤。經過這一個月的工作,我也總結出了一些工作的經驗和出貨的小竅門,所以第二個月的工作就比較得心應手了,不僅身體上能吃得消,就連和顧客交流的時候都能自然而然的出貨了。
每一次出貨心里都會非常的高興, 因為這些都是靠自己的努力得來的,我本以為自己會一直開開心心的在這里工作,但是老天總是喜歡和人開玩笑,就在我信心十足的在那里工作的時候不開心的事情發生了,有顧客投訴我們買的營養品是假貨,當時我非常吃驚,一開始還不相信,心想這么大的超市怎么可能賣假貨呢。可是最終的結果卻非常讓我失望,當地的質檢局來查的時候卻查出來了一大批假貨。
當時的我非常震驚,由于那些東西是經過我們促消的,所以我們每一個營養品促銷員都逃不了干系,都被帶到了警察局。在警察局過的那三天真的是這一輩子都無法忘記的,每天吃不飽,而且還要忍受別人的大呼小叫。還好,后來經過調查那批貨被業務部經理調包了,于是我們都被放了出來,走出警察局的那一刻我哭了,我也不知道為什么會哭,是害怕?還是真的傷心了?說不好。或許是因為進了警察局覺得特別丟人吧。總之心里說不出來的難受。
后來我就去公司辭職了, 順理成章的我又成為了一個無業游民,可是我不能總這樣閑下去吧,我還得繼續找工作啊,父母辛辛苦苦的供我讀這么多年的學不容易,我不能還讓父母養活我吧。
后來覺得淘寶創業不錯,大家都在做,我也跟大家一塊投入到淘寶大行列中,開始的時候只是抱著試試看的心態,所以就沒有做實物網店,只是一個游戲類的網店,雖然每天都有人來拍寶貝,但是說實話,虛擬類的利潤實在是太少了,好評不少,但是一個月才賺了幾百塊錢,還不夠我的生活費呢 我有點打退堂鼓了。
所以就又開始找我的下一份工作,來到了一家化妝品生產廠家,可是面試的時候沒有適合自己的職位,人力資源部的經理問我說我是學什么專業的,對電腦有了解嗎?我說我學的就是計算機,那個經理說那你看你能不能開個網店專門買咱們廠里生產的這些化妝品啊?
咱們這里生產的化妝品都是很有名的,而且都是進口產品,而且經過了國家質檢局的認證。我對他提出的這個建議到是很感興趣,可是我對開實物網店卻是毫無概念啊,我到底該不該答應他呢? 就在我思考的時候,經理對我說沒關系你可以先回去考慮考慮,我只是給你提出個建議,你要是覺得可行的話就來試試,要是沒興趣的話我還可以找別人啊。我說我明天再來吧然后告訴你,經理說行,那就等你明天的答案了。
回到住的地方,我就打開電腦在網上查有關開網店的信息,并不是很復雜,而且淘寶故事居里有很多成功店主的感人的奮斗歷程, 我也想擁有那樣一段值得用一生去回味的記憶,于是我下定決心重拾我的網店,而且這次一定要做的漂亮,做得成功。
第二天我就來到人力資源部,找到經理和他說出了我的想法,他說會全力支持我的工作的,還讓我有什么困難就去和他說,他會想辦法解決的 。我只要全心全意的開好我的網店就行了。于是我開始著手準備,他家的貨都是進口的,我想要是做這樣的商品可能會更加有競爭力,我也更加堅定了我的想法!所以網店的貨源比較順利,由于賣的是美容化妝品這類東西,所以不要求有特別高的攝影技術 。
我又開始忙起來,由于是新手,以前也沒有接觸過淘寶,所以對什么都不懂,每天在淘寶大學里學習淘寶的知識和開店的技巧,我很用心的對店鋪進行了一番裝修, 開始忙著給寶貝拍照,上傳寶貝,在qq和微博里都做了相應的宣傳,本以為這樣就會完事了,就等著顧客上門來買東西,自己等著收錢就行了,現在想想那時真是幼稚,天下哪有那樣的美事啊。還好發現問題比較及時 。
網店開張一周了,一單生意都沒有,我就開始感覺不對勁了, 開始找解決辦法,去別家店鋪向掌柜的探求經驗,有的掌柜愛答不理的,不過大部分掌柜的還是比較熱心的, 對我的問題都做了詳細的解答,有一個掌柜的姐姐告訴我可以去經驗居里看看那些成功店主發表的帖子,上面都是關于新手開店所遇到的困難和解決的辦法。我連忙的向她道謝,就去了淘寶經驗居看帖子,那里的每一篇帖子都非常的有價值,全是成功店主的經驗,對我這樣的新手來說可以算得上是無價之寶。
我像一個在沙漠里快要渴死的人遇到了水源一樣,每天不知疲憊的在那里看那些經驗貼,并且把那些寶貴的經驗運用到自己的店鋪中去,原來自己做的遠遠不夠,我開始去那些免費發布信息的各大網站發布信息,還參加了推廣直通車做宣傳,功夫不負有心人,經過我做的一系列努力,網店總算有了起色, 不僅流量上去了,還慢慢的有了生意,有時候兩三天就會有顧客拍單。
我知道這些遠遠不夠,我還要繼續努力, 于是我每天都起的比別人早,睡得比別人晚,每天忙著寶貝的下架,更新寶貝,雖然日子過的很苦,但是我很高興,因為我是在為了我的理想努力,雖累猶樂。
當然任何人也沒有一帆風順的時候,誰都會遇到挫折 ,但是這沒有關系,我們會在挫折中不斷的成長,不斷的磨練自己。記得上次有個客戶從店里買了一個潔面乳,回去之后說用了出現了副作用,當時我真的嚇壞了, 要之后這都是臉上用的東西,萬一出了差錯, 那會給客戶帶來多大的影響!其實我對我家的商品還是很有信心的,第一是進口貨源,第二我們的每個商品都會親自試用一下,所以說遭到投訴真的很意外!
我不敢想象,因為離得不是太遠,我親自去了他的家里,帶他去醫院做了檢查,最后醫生說這是季節性的過敏,過幾天就好了!聽了這話之后我真的松了一大口氣,當然客戶也松了一口氣 呵呵 最后事情圓滿解決,客戶也很感動,還介紹了不少的朋友來小店,我也很感謝! 我只是想說,我們作為店主,不能只是把東西買出去就完成任務了,我們是做生意的,網上跟實體店都是一樣的,我們也要為我們的質量做保證! 我也希望其他的店主能這么做,當然這也是更好的維護了淘寶的信譽!
隨著網店開張時間的加長,什么事情都遇到過, 上邊的事情只是其中的一個小插曲!現在生意越來越好,現在一天能有幾十單的生意,而且還積累了一些客戶源,經理還特意為我請了好幾個客服讓她們跟我一起招待客人,有了她們的幫助我輕松了好多,不過她們每個人在和顧客交流的時候都是經過我的嚴格培訓的。 所以對她們我很放心。
現在生意越來越穩定了,我很慶幸當時選擇了淘寶這條路, 是淘寶讓我有機會和更多的人接觸,讓我學會了很多以前不知道的事情,是淘寶讓我的生活越來越美好,在我孤寂憂傷的時候是顧客給我的好評帶給了我慰藉、溫暖,使我感動。 我將把這一切視為最可貴的饋贈、最寶貴的財富。
我還要在以后的日子里繼續努力,把我的網店做得更強、做得更大,我相信只要努力了,堅持了,什么困難都會過去的。現在的我有能力撐起我的生活的船舷,泱泱碧水任我復蘇的靈魂游弋向前,向前。
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本文來源: 賣家重拾淘寶 燃起希望的火苗