淘寶雙11狂歡節全場五折活動,淘寶網在央視花了功夫做了廣告,在光棍節當日創下了單日銷售額神話。這里我們簡單就這網店市場銷售現象分析一下。
一個新的商業神話在淘寶網推出的“光棍節”促銷中誕生:單日交易額達到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中,淘寶網實實在在展現了電子商務的人氣。
從表面看,淘寶商城的“光棍節”促銷手段談不上有太多新意——全場五折、免運費,這是很多商場都會采用的折扣策略。但與傳統商業不同的是,淘寶在此次活動中非常強調品牌集聚度,網羅盡可能多的品牌,以實現買家“一站式消費”的心愿。在最終的活動中,淘寶商城聯合近150家知名品牌,涵蓋服裝、鞋包、運動、美容、家居家紡、數碼電器等各個垂直行業。
通過電子商務,品牌商擺脫了傳統商業在場地、時間上的種種束縛,最大化利用各種資源。而相比品牌商自營式的B2C(企業對消費者)網站,利用淘寶商城平臺品牌和巨大的人氣,品牌商突破了供應鏈和行業局限性,收獲了極大的眼球效應。
更為核心的是,淘寶在此次活動中展現了其作為市場開拓者和共享者的角色,這與部分傳統商鋪“出場地、分利潤”的搶食者角色有所不同。淘寶商城自一開始即堅持平臺化運營,在推廣促銷時注重的也是平臺本身與加入品牌商的共同利益,既促進消費者對平臺的認知度,也允許其他市場主體成為其有益的合作伙伴。最后的結果是淘寶商城、商家和消費者的三者共贏。
此外,淘寶為這場商業盛宴所做的周全準備也不容忽視。本次促銷總共吸引2100萬買家,這是任何實體店都難以想象的客流“天文數字”,可整個交易過程有條不紊。在以往的實體店鋪進行促銷中,哪怕21萬客流,都會令商家如臨大敵。再看淘寶方面的準備,可謂未雨綢繆。為保證此次搶購不出現硬件故障,淘寶與支付寶及相關銀行分別在關鍵技術、設備冗余量及應急方案上作了相應的部署,甚至活動結束后,還在繼續關注快遞服務和倉儲服務,避免“虎頭蛇尾”留下遺憾。
在物價高企的大環境下,電子商務所具備的低價優勢更加明顯,而實體店鋪的營銷壓力也隨之增大,淘寶商城“光棍節”促銷雖屬個案,但電子商務在招攬人氣上的探索值得借鑒。
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本文來源: 雙11單日銷售額神話分析