大家好,派代之肥M,大家都叫我M
第一次在派代上寫文章,先跟大家閑聊幾句,我是12年已經進入電商行業,當時靠的自學PS,所以當時無奈只能以美工的方式進入電商!12年的時候只要你會一點PS基本上就可以做美工了,現在不一樣了,現在讀的平面設計專業剛出來也只能拿著2.5K的工資從早上忙到晚上(所謂的苦逼美工哈)。到了13年,僅僅一年的時間我已經從一個初級美工做到了主美,過程十分的辛苦,從自學到交錢去學習,所以一年下來每天幾乎是這樣循環著,下班丶上課丶臨摹。每天就睡5小時,有過幾個月的時間是每天只能睡4小時,2013年8月轉職運營直到現在都是做運營了,轉職運營的原因是老板對我說“我對數據很敏感,做運營最重要的就是數據”然后就做了運營的這個職位。好了,扯完了。
當時做美工的時候我是按照這4個維度來提升自己的
要懂營銷,要懂產品,要懂數據分析,要懂創意
1.懂營銷:美工應該要知道什么東西才能吸引人,或者說應該知道優秀廣告的特質是什么,要懂人的閱讀習慣和人的欲望。
2.懂產品:在做圖的時候都能事半功倍,你是否把你的產品特點都展現了,而你的設計是否能夠讓你的用戶滿意.你的產品能否迎合大多數“上帝”的審美觀點
3.懂數據分析:1.要了解店鋪的背景,定位,目的。2.看數據來做圖(點擊率-轉化率-停留時間-訪問深度)圍繞這幾個數據來細分析,多維度來考核你的頁面是否合格,久而久之慢慢熟悉這個習慣來做圖才能做得出好的頁面
4.要懂創意:創意在電商行業比較涉及多的是推廣營銷圖,鉆展圖丶車圖,好的創意能為店鋪省下不少錢。
好了,簡單粗暴的帶過我做美工時的思維。(到現在能摸懂這幾個維度的美工還是很少哈)
到了13年首次接觸了運營推廣的這個位置,比較好運,由于當時淘寶還是處于比較好做的,我利用簡單粗暴的推廣方式(淘寶客),將月銷售翻了3倍以上,開始慢慢的接觸了直通車和鉆展,三大推廣方式并非我之前想得這么難,只要有點思維的人加上及時分析都不會覺得很難。然后到了14年由同群老板邀請接手了一個大碼女裝類目,大碼女裝類目還是比較好做的,直通車和鉆展開了起來,那爽,后期還上了淘搶購,然后一下子升了2冠(具體過程下)
人員分析:(一個運營(我)一個美工 兩個客服)
一 店鋪分析:
1. 沒有核心的爆款
2. 產品質量上把控不夠
3. 產品欠缺購買欲望
4. 產品關聯上亂七八糟
5. 定位(沒有明確買的是T恤還是連衣裙,還是褲子,價格也是亂七八糟)
1.解決核心爆款:從點擊率丶轉化率丶收藏數分析。半個多月的時間來選出核心爆款1款,次爆款2款
最后確定制定戰略目標,預算和推廣
2. 解決產品:1做精品,深度優化質量,2.產品包裝 ,3價格范圍把控,做到可調活動最低價還可以盈利,4.產品文案,好的文案能讓產品變得高大上(哈哈)
3. 解決購買欲望:專重優化內頁,1屏主推款海報,2屏情感營銷 3屏則是促銷感顯示 4產品的優劣勢對比,價格上都算,和同等級對手比較
4. 關聯上推薦的款不能和主推款相似,價格也不能比主推的款低,如果你的店鋪是上衣和褲子一起賣的話可以相互關聯搭配銷售,這也是其中的一個方法
5. 由于前期還是需要精準的流量所以我只選擇了一個大碼T恤類目來做,平常售價69,活動價一律最低39包括人工郵費還是有賺的。
再次人員分析:1個運營 2個美工 1個專職文案 2個售前客服 2個售后客服
接手的第四個月的銷售額已經由3w爆升到最高52w!!!!
其實說白了,運營說難的點主要還是在庫存上的把控,和獨到的市場分析眼光
庫存上的把控
對市場的敏感度
員工的運用和對人才運用的重要性
三大推廣我不詳細說了,有機會后期再說,
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本文來源: 一路分解美工到運營全過程